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Trova la soluzione al problema di visione per Sky Go

Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.

A causa di un problema tecnico, non puoi guardare i programmi di questo canale. Riprova più tardi.

Se visualizzi l'avviso a video, procedi come segue:

verifica se visualizzi lo stesso avviso anche su altri canal i;
chiudi l’app Sky Go dal tuo dispositivo mobile in modo che non rimanga attiva in background.

Per PC chiudi l’app con un click sulla X in alto a destra.

Per MAC clicca su Sky Go nella barra in alto e premi il tasto su Esci da Sky Go.

(In alternativa puoi spegnere o riavviare il tuo device)

Se stai utilizzando Sky Go su un dispositivo mobile , passa da Wi-Fi a 3G/4G o viceversa e verifica il funzionamento dell’app. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l’app e riprova a utilizzarla.

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