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Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.

Si è verificato un problema tecnico, riprova più tardi

Se stai utilizzando Sky Go e sullo schermo ti appare questo messaggio ti suggeriamo di chiudere l'app sul tuo dispositivo.

Per farlo:

se utilizzi un PC con sistema operativo Windows chiudi l'app con un click sulla X che trovi in alto a destra;
se utilizzi un MAC clicca su Sky Go nella barra in alto e premi il tasto Esci da Sky Go. In alternativa puoi anche spegnere o riavviare il tuo dispositivo.
se utilizzi Sky Go da un dispositivo mobile quale smartphone o tablet assicurati che l'app non rimanga attiva in background. Inoltre, se sei collegato alla rete Wi-Fi ti suggeriamo di collegarti alla rete tramite 3G/4G/5G o viceversa.

Verifica poi il funzionamento riaprendo l'app Sky Go.

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