Sky iD: guida al recupero dell'iD

Hai dimenticato le credenziali del tuo Sky iD?

Per recuperare username o email e password del tuo Sky iD e accedere così al Fai da te , basta seguire le indicazioni che trovi di seguito.

Una volta recuperato il tuo Sky iD puoi accedere anche alle seguenti app di Sky :

App My Sky, per avere i tuoi servizi Sky a portata di mano
Sky Go , per avere la Tv di Sky sempre con te
App Sky Wifi , per gestire in autonomia la tua rete di casa.

Scegli come preferisci recuperare il tuo Sky iD:

Come recuperare il tuo Sky iD con l'Assistente Virtuale di Sky

Seleziona l'icona dell'Assistente Virtuale di Sky in basso a destra dello schermo, in ogni pagina del sito Sky.

Lo riconosci perché, selezionandolo, ti fa l’occhiolino e ti saluta “ Ciao sono l’Assistente Virtuale di Sky ”.

Digita “Recupero Sky iD” e l’Assistente Virtuale di Sky cerca per te l’informazione più adatta alle tue esigenze e, dopo la tua richiesta, ti restituisce la risposta più pertinente.

Vai avanti nel percorso a seconda delle informazioni che ti servono e scegli tra:

Recupero Password

Recupero Username o email

Recupero di entrambe

Il nostro Assistente Virtuale ti aiuterà in ogni passaggio e se vuoi, puoi tornare indietro e rivedere le tue scelte.

Hai trovato le informazioni che cercavi per recuperare lo Sky iD con l'Assistente Virtuale di Sky?

Come recuperare il tuo Sky iD dall’app My Sky

1

Entra nell’app My Sky

- Vai su Accedi (bottone blu)

- Seleziona poi le credenziali che vuoi recuperare: username o password e segui le indicazioni che trovi di seguito.
2

Hai dimenticato la tua password?

- Digita l’ indirizzo email utilizzato al momento della registrazione

- Seleziona il riquadro all’interno del box Non Sono un Robot

- Invia
3

Hai dimenticato la tua email?

Scegli tra le 2 modalità di recupero:

Codice fiscale .
- Inserisci codice cliente (che trovi in tutte le comunicazioni ricevute da Sky) e codice fiscale ,
- vai su Non sono un robot e poi Invia .

L’indirizzo email è quello indicato al momento della registrazione.

SMS.

- Inserisci il tuo numero di cellulare utilizzato al momento della registrazione.

- Riceverai un SMS con il codice per continuare la procedura di recupero della tua email.

Hai trovato le informazioni che cercavi per recuperare lo Sky iD da app My Sky?

Come recuperare il tuo Sky iD dal sito Sky

1

Accedi al Fai da te (bottone in alto a destra)

Seleziona poi le credenziali che vuoi recuperare: username o password e segui le indicazioni che trovi di seguito.
2

Hai dimenticato la tua password?

- Digita l’ indirizzo email utilizzato al momento della registrazione

- Seleziona il riquadro all’interno del box Non Sono un Robot

- Invia

> Recupera qui la tua password .
3

Hai dimenticato la tua email?

Scegli tra le 2 modalità di recupero:

Con Codice fiscale .
- Inserisci codice cliente (che trovi in tutte le comunicazioni ricevute da Sky) e codice fiscale ,
- vai su Non sono un robot e poi Invia .

L’indirizzo email è quello indicato al momento della registrazione

Con SMS.

Inserisci il tuo numero di cellulare utilizzato al momento della registrazione.

Riceverai un SMS con il codice per continuare la procedura di recupero della tua email.

> Recupera qui la tua email .