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    Quali sono i servizi aggiuntivi di Sky Mobile e come gestirli

    Con la tua offerta Sky Mobile hai a disposizione diversi servizi che puoi gestire in autonomia e senza costi aggiuntivi .


    Puoi configurare avvisi , blocchi e funzionalità di chiamata direttamente nell’ app My Sky oppure tramite alcuni codici da digitare sul tastierino del tuo smartphone.

    Come gestire i servizi aggiuntivi nell'app My Sky

    Puoi personalizzare alcuni servizi relativi ai blocchi sulle chiamate e sul traffico dati in pochi semplici passaggi.


    Ecco come fare:

    • accedi all' app My Sky ;
    • seleziona Gestisci ;
    • vai sulla tua SIM ;
    • entra nella sezione Avvisi e blocchi su chiamate e dati ;
    • imposta le tue preferenze.

    Di seguito l’elenco di tutti i servizi che puoi attivare e disattivare senza costi aggiuntivi.

    Blocco chiamate premium

    Ti permette di bloccare le chiamate verso numeri che hanno un sovrapprezzo , come ad esempio 199, 144 e numerazioni 89X.

    Limite navigazione internet all'estero

    Puoi impostare una soglia di spesa per il traffico dati quando sei all'estero, in un paese extra UE e SEE:

    Scegli tra:

    • 60 € (impostata in automatico);
    • 120 €.

    Ti ho cercato

    Ti inviamo un SMS quando ricevi una chiamata mentre non sei raggiungibile .

    Richiamami

    Ricevi un SMS quando una persona che hai chiamato torna raggiungibile .

    Gestione dei servizi tramite codici numerici

    Alcuni servizi possono essere attivati o disattivati direttamente dal tastierino del tuo smartphone.


    Questi sono:

    • segreteria telefonica ;
    • trasferimento di chiamata ;
    • avviso di chiamata .
    Segreteria telefonica

    La segreteria telefonica permette a chi ti chiama di lasciare un messaggio vocale quando non sei disponibile.

    Per ascoltare la segreteria, chiama il numero:

    • 41 11 70 se ti trovi in Italia;
    • +39 377 00 00 170 se sei all'estero.


    La segreteria può essere attivata per diverse esigenze.

    Per controllare in quali casi ce l’hai, digita sul tastierino uno di questi codici e premi il tasto di invio chiamata:

    • *#61# per mancata risposta;
    • *#62# per numero irraggiungibile;
    • *#67# per numero occupato;
    • *#21# per tutte le chiamate.


    Puoi attivare la segreteria su tutte le chiamate che ricevi anche se lo smartphone è acceso e la linea telefonica è libera.

    Ti basterà:

    • digitare sul tastierino *21*38 ;
    • aggiungere il tuo numero seguito dal tasto # ;
    • premere il tasto di invio chiamata.


    Per attivare la segreteria quando ti serve, ad esempio se non vuoi o non puoi rispondere :

    • digita sul tastierino *61*38 ;
    • aggiungi il tuo numero seguito dal tasto # ;
    • premi il tasto di invio chiamata.


    Per usarla quando sei irraggiungibile :

    • digita sul tastierino *62*38 ;
    • aggiungi il tuo numero seguito dal tasto # ;
    • premi il tasto di invio chiamata.


    Se sei in una chiamata e hai bisogno della segreteria:

    • digita sul tastierino *67*38 ;
    • aggiungi il tuo numero seguito dal tasto # ;
    • premi il tasto di invio chiamata.


    Per disattivare , invece, la segreteria telefonica: digita ##002# poi premi il tasto di invio chiamata. Disattiverai in automatico anche il trasferimento di chiamata.

    Per modificare il PIN di accesso alla segreteria, chiama il numero:

    • 41 11 70 se ti trovi in Italia;
    • +39 377 00 00 170 se sei all'estero.
    Trasferimento di chiamata

    Puoi inoltrare le chiamate che ricevi verso un altro numero e sapere in quali casi è già attivo il trasferimento.

    Per farlo, digita sul tastierino uno di questi codici e premi il tasto di invio chiamata:

    • *#61# per mancata risposta;
    • *#62# per numero irraggiungibile;
    • *#67# per numero occupato;
    • *#21# per tutte le chiamate.


    Puoi attivare il trasferimento di chiamata su tutte quelle che ricevi anche se lo smartphone è acceso e la linea telefonica è libera.

    Ti basterà:

    • digitare sul tastierino *21* ;
    • aggiungere il numero su cui vuoi trasferire le chiamate seguito dal tasto # ;
    • premere il tasto di invio chiamata.


    Per attivare la deviazione quando ti serve ad esempio se non vuoi o non puoi rispondere :

    • digita sul tastierino *61* ;
    • aggiungi il numero su cui vuoi trasferire la chiamata seguito dal tasto # ;
    • premi il tasto di invio chiamata.


    Per usarla quando sei irraggiungibile :

    • digita sul tastierino *62* ;
    • aggiungi il numero su cui vuoi trasferire la chiamata seguito dal tasto # ;
    • premi il tasto di invio chiamata.


    Se sei in una chiamata e hai bisogno del trasferimento su un altro numero:

    • digita sul tastierino *67* ;
    • aggiungi il numero su cui vuoi deviare la chiamata seguito dal tasto # ;
    • premi il tasto di invio chiamata.


    Per disattivare il trasferimento di chiamata: digita ##002# poi premi il tasto di invio chiamata. Disattiverai in automatico anche la segreteria telefonica.

    Avviso di chiamata

    Puoi avere un segnale acustico che ti avvisa quando sei in chiamata e ne ricevi un’altra.


    Per sapere se il servizio è già attivo , digita sul tastierino *#43# e premi il tasto di invio chiamata.
    Per attivarlo
    , digita *43# e poi premi il tasto di invio chiamata.


    Se invece vuoi disattivarlo , digita #43# poi premi il tasto di invio chiamata.

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