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My Sky su Sky Q: come funziona e cosa puoi fare.
Su
Sky Q
hai una sezione tutta per te.
È la sezione
My Sky
che ti consente di gestire in autonomia il tuo abbonamento Sky, direttamente dal tuo decoder e con il solo utilizzo del tuo telecomando Sky Q.
Come accedere
-
premi il tasto Home del tuo telecomando Sky Q -
scorri fino alla sezione My Sky
Come funziona
-
Offerte per te * puoi aderire alle offerte che Sky ha pensato per te, aggiungere i pacchetti e i canali opzionali. -
Gestione abbonamento in cui puoi, per esempio, recuperare il tuo PIN per gestire il parental control, consultare le tue fatture Sky e tanto altro. -
Help l’assistenza a portata di telecomando, in cui puoi consultare articoli di approfondimento su problematiche e novità dei prodotti Sky.
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Recuperare PIN Parental Control -
Consultare le tue fatture -
Modificare il metodo di pagamento e saldare le tue fatture scadute* -
Verificare e gestire il tuo abbonamento*
Scopri anche come arricchire il tuo abbonamento nella sezione Offerte per te di My Sky.*
*Non disponibile per Sky Q via internet
Come recuperare il PIN Parental Control su My Sky
- 1 Gestione abbonamento
- 2 Recupera PIN via SMS
- 3 Recupera PIN via email
Gestione abbonamento
- Dalla Home della sezione My Sky, scorri con il tuo telecomando Sky Q verso l'area Gestione abbonamento
- All’interno di Gestione abbonamento , scorri con il tuo telecomando Sky Q fino a Recupera il tuo PIN
- Scegli dove ricevere il PIN: via sms o e-mail
Come consultare le tue fatture su My Sky
- 1 Vai in gestione abbonamento
- 2 Seleziona le tue fatture
- 3 Inserisci PIN Parental Control
- 4 Accedi al dettaglio fatture
Vai in gestione abbonamento
Dalla Home della sezione My Sky, scorri con il tuo telecomando Sky Q verso l'area Gestione abbonamento .
Come modificare il metodo di pagamento e saldare le tue fatture scadute su My Sky
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Gestione abbonamento
Dalla Home della sezione My Sky, scorri con il tuo telecomando Sky Q verso l'area Gestione abbonamento .
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Le tue fatture e i tuoi pagamenti
All’interno di Gestione abbonamento , seleziona l'area I tuoi pagamenti .
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Inserisci PIN
Per accedere, bisogna inserire il PIN Parental Control e confermare con il tasto OK (tasto centrale) del tuo telecomando Sky.
Nella pagina successiva troverai il dettaglio dei tuoi pagamenti e, se lo desideri, puoi saldare subito eventuali pagamenti in sospeso.
Se hai dimenticato il PIN , puoi recuperarlo selezionando il tasto " Hai dimenticato il PIN?" che trovi nella stessa schermata. Consulta il paragrafo, Come recuperare il PIN su My Sky su Sky Q .
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Puoi verificare il metodo di pagamento attualmente collegato al tuo abbonamento e, se lo desideri, puoi modificarlo nel seguente modo:
- seleziona Modifica
- scegli il metodo di pagamento tra conto corrente o carta di credito
- inserisci i dati richiesti
al termine, ti compare una pagina di conferma.
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Stato dei pagamenti e Salda online
Puoi pagare il tuo abbonamento TV con carta di credito andando su Stato pagamenti > Salda ora .
Come gestire il tuo abbonamento su My Sky
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Dettaglio pacchetto e servizi
Selezionando l'offerta dei pacchetti puoi controllare il dettaglio di ciascun pacchetto/servizio sottoscritto, per esempio:
- cosa comprende
- data di attivazione
- costo mensile della tua offerta/abbonamento
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Le tue app e servizi
Hai la possibilità di consultare le app scaricate e i servizi che hai attivato.
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Riepilogo costi offerta
Trovi il riepilogo dei costi relativi alla tua offerta Sky con il dettaglio del tuo abbonamento e dei pacchetti sottoscritti.
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Offerte per te
Puoi inoltre accedere alle offerte che Sky ha pensato per te per arricchire il tuo abbonamento:
- seleziona l' offerta e premi il tasto ok (tasto centrale) per accedere ai dettagli del pacchetto
- le note legali dell’offerta sono sempre presenti premendo il tasto rosso del telecomando Sky
- prima di concludere l’acquisto nella sezione riepilogo offerta trovi il costo mensile aggiornato con l’aggiunta del pacchetto selezionato
- per confermare l'acquisto inserisci il tuo PIN Parental Control
- al termine dell'acquisto riceverai una email con il riepilogo dell’ordine
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