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    My Sky su Sky Q: come funziona e cosa puoi fare.

    Su Sky Q hai una sezione tutta per te.
    È la sezione My Sky che ti consente di gestire in autonomia il tuo abbonamento Sky, direttamente dal tuo decoder e con il solo utilizzo del tuo telecomando Sky Q.

    Come accedere

    Accedere alla sezione My Sky è davvero semplice e puoi farlo direttamente dal tuo telecomando Sky in due modi:

    Menu Sky Q :

    • premi il tasto Home del tuo telecomando Sky Q
    • scorri fino alla sezione My Sky

    Controllo vocale : ti basta dire “ My Sky ” utilizzando il controllo vocale del telecomando Sky Q.

    Come funziona

    Nella sezione My Sky trovi le seguenti aree:

    • Offerte per te * puoi aderire alle offerte che Sky ha pensato per te, aggiungere i pacchetti e i canali opzionali.
    • Gestione abbonamento * in cui puoi, per esempio, recuperare il tuo PIN per gestire il Parental control e consultare i pacchetti e servizi attivi sul tuo abbonamento.
    • Help l’assistenza a portata di telecomando, in cui puoi consultare articoli di approfondimento su problematiche e novità dei prodotti Sky.


    Ecco cosa puoi fare nella sezione Gestione abbonamento di My Sky:

    • Recuperare PIN Parental Control*
    • Verificare e gestire il tuo abbonamento*


    Scopri anche come arricchire il tuo abbonamento nella sezione Offerte per te di My Sky.*

    *Non disponibile per Sky Q via internet

    Come recuperare il PIN Parental Control su My Sky

    1. 1 Gestione abbonamento
    2. 2 Recupera PIN via SMS
    3. 3 Recupera PIN via email
    Gestione abbonamento

    • Dalla Home della sezione My Sky, scorri con il tuo telecomando Sky Q verso l'area Gestione abbonamento
    • All’interno di Gestione abbonamento , scorri con il tuo telecomando Sky Q fino a Recupera il tuo PIN
    • Scegli dove ricevere il PIN: via sms o email

    Come gestire il tuo abbonamento su My Sky

    Dalla Home della sezione My Sky , scorri con il tuo telecomando Sky Q verso l'area Gestione abbonamento e seleziona Il tuo abbonamento . All’interno di quest’area trovi tutte le informazioni:

    1. Dettaglio pacchetto e servizi
      Selezionando l'offerta dei pacchetti puoi controllare il dettaglio di ciascun pacchetto/servizio sottoscritto, per esempio:
      - cosa comprende
      - data di attivazione
      - costo mensile della tua offerta/abbonamento
    2. Le tue app e servizi
      Hai la possibilità di consultare le app scaricate e i servizi che hai attivato.
    3. Riepilogo costi offerta
      Trovi il riepilogo dei costi relativi alla tua offerta Sky con il dettaglio del tuo abbonamento e dei pacchetti sottoscritti.
    4. Offerte per te
      Puoi inoltre accedere alle offerte che Sky ha pensato per te per arricchire il tuo abbonamento:

      - seleziona l' offerta e premi il tasto ok (tasto centrale) per accedere ai dettagli del pacchetto
      - le note legali dell’offerta sono sempre presenti premendo il tasto rosso del telecomando Sky
      - prima di concludere l’acquisto nella sezione riepilogo offerta trovi il costo mensile aggiornato con l’aggiunta del pacchetto selezionato
      - per confermare l'acquisto inserisci il tuo PIN Parental Control
      - al termine dell'acquisto riceverai una email con il riepilogo dell’ordine

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