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    Come e dove installare il tuo Sky Wifi Hub

    Scegli l'argomento che vuoi approfondire:




    • Come installare il tuo Sky Wifi Hub e collegare i dispositivi

    • Cosa fare in caso di anomalie in seguito all'installazione

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    Monitora il tuo ordine

    Come installare il tuo Sky Wifi Hub

    Nella confezione trovi:


    • Sky Wifi Hub (1)
    • Alimentatore (2)
    • Cavo telefonico (3) e cavo ethernet (4)



    Si consiglia di utilizzare sempre i cavi forniti in dotazione da Sky.


    Seleziona qui sotto la tecnologia attivata al tuo indirizzo e segui le indicazioni per installare in modo corretto il tuo Sky Wifi Hub .

    Videotutorial

    Scopri come installare facilmente il tuo Sky Wifi Hub

    Guarda il video e segui passo dopo passo le indicazioni per una facile installazione del tuo Sky Wifi Hub.

    In alternativa, segui i passaggi sotto riportati.

    1. 1 Posiziona il tuo Sky Wifi Hub
    2. 2 Scollega il tuo precedente modem
    3. 3 Inserisci il cavo telefonico
    4. 4 Collega il cavo di alimentazione
    5. 5 Collega il tuo telefono
    6. 6 Collega i tuoi dispositivi alla rete internet
    7. 7 Collega il tuo decoder o la tua Sky Glass alla rete internet
    Posiziona il tuo Sky Wifi Hub

    Posiziona il tuo Sky Wifi Hub ad almeno un metro d'altezza in un ambiente aperto (ad es. non dietro la TV o all'interno di un mobile in legno o metallo) accanto alla presa telefonica principale .

    Suggerimento. Lascia libero da altri cavi e fili elettrici il punto in cui lo Sky Wifi Hub viene posizionato : alcuni apparecchi elettronici , come ad esempio forni a microonde o trasmettitori wireless, possono interferire con la tua rete WiFi .

    Per ridurre al minimo gli effetti di disturbo da tali apparecchi elettronici tieni quindi il tuo Sky Wifi Hub e le possibili sorgenti di interferenza il più lontano possibile.

    Cosa fare in caso di anomalie in seguito all'installazione

    1. Il led del tuo Sky Wifi Hub è rosso o lampeggia?

      Durante la prima installazione del tuo Sky Wifi Hub il software dovrà aggiornarsi all'ultima versione disponibile , ci vorranno circa 15 minuti . Se visualizzi il led Power con la spia verde lampeggiante : è in corso l'aggiornamento del software.

      Se visualizzi il led Internet sul tuo Sky Wifi Hub di colore rosso , e non riesci a connetterti ad internet, potrebbero esserci state delle anomalie durante l'attivazione della linea . Ti consigliamo di verificare se sono in corso attività di ottimizzazione di Sky Wifi.
      Per farlo accedi all' app My Sky o alla tua area Fai da te > , vai a vai in Gestisci > , vai a A portata di mano > , vai a Attività .
    2. Hai già installato il tuo Sky Wifi Spot?

      Una volta posizionato lo Sky Wifi Spot , ci vorrà qualche ora prima che la rete raggiunga il massimo delle sue potenzialità . Terminata la fase di configurazione potrai notare un effettivo miglioramento del servizio.

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    Scopri come completare l'installazione di Sky Wifi

    Cosa fare dopo l'attivazione di Sky Wifi Scopri di più
    Come disdire dal precedente operatore internet o voce Scopri di più

    Domande frequenti sull'attivazione e installazione Sky Wifi

    Con il servizio voce Sky posso utilizzare tutti i telefoni in casa?
    Cosa fa il tecnico il giorno dell’installazione Sky Wifi, chi dovrà essere presente e quanto durerà l’intervento?
    Come avviene la consegna dello Sky Wifi Hub e in che punto della casa sarà installato?
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