Sky Voce: blocco delle chiamate e tariffe verso estero

Per tutelarti nel migliore dei modi,

Sky

attiva sempre in fase di sottoscrizione del servizio il blocco delle chiamate uscenti verso numerazioni a sovrapprezzo così come previsto anche dalle delibere dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Per questo motivo, ci sono dei numeri che non potrai chiamare.

Scopri:

Numerazioni e servizi a sovrapprezzo

Chiamate internazionale

Quali sono questi numeri?

Tipologia di numerazione	Descrizione	Numerazioni che iniziano per
Numerazioni internazionali	Chiamate verso UE o Mondo con prezzo superiore ai 0,03€/sec con 0,35€ di scatto alla risposta	00
Numerazioni nazionali	Chiamate a sovrapprezzo “Premium” di cui all’articolo 20, lettere b), c), d), e) della dell’allegato A alla delibera n. 8/15/CIR	894 – 895 (escluse le numerazioni e 6 cifre) - 899

Numerazioni internazionali

Descrizione	Numerazioni che iniziano per
Chiamate verso UE o Mondo con prezzo superiore ai 0,03€/sec con 0,35€ di scatto alla risposta	00

Numerazioni nazionali

Descrizione	Numerazioni che iniziano per
Chiamate a sovrapprezzo “Premium” di cui all’articolo 20, lettere b), c), d), e) della dell’allegato A alla delibera n. 8/15/CIR	894 – 895 (escluse le numerazioni e 6 cifre) - 899

Inoltre, Sky ti fornisce la possibilità di attivare o disattivare il blocco permanente di chiamate verso questi numeri:

Tipologia di numerazione	Descrizione	Numerazioni che iniziano per
Numerazioni internazionali	Numerazioni internazionali verso UE o Mondo con prezzo inferiore ai 0,03€/sec con 0,35€ di scatto alla risposta	00
Numerazioni a sovrapprezzo	Numerazioni a sovrapprezzo	199 – 178 – 89111
Numerazioni a sovrapprezzo “Premium”	Numerazioni a sovrapprezzo “Premium”	894 – 895 (6 cifre)
Numerazioni per servizio a sovrapprezzo con tariffazione specifica	Numerazioni per servizio a sovrapprezzo con tariffazione specifica di carattere sociale-informativo	892-893
Numerazioni per servizi interni di rete	Numerazioni per servizi interni di rete	455-485-499

Numerazioni internazionali

Descrizione	Numerazioni che iniziano per
Numerazioni internazionali verso UE o Mondo con prezzo inferiore ai 0,03€/sec con 0,35€ di scatto alla risposta	00

Numerazioni a sovrapprezzo

Descrizione	Numerazioni che iniziano per
Numerazioni a sovrapprezzo	199 – 178 – 89111

Numerazioni a sovrapprezzo “Premium”

Descrizione	Numerazioni che iniziano per
Numerazioni a sovrapprezzo “Premium”	894 – 895 (6 cifre)

Numerazioni per servizio a sovrapprezzo con tariffazione specifica

Descrizione	Numerazioni che iniziano per
Numerazioni per servizio a sovrapprezzo con tariffazione specifica di carattere sociale-informativo	892-893

Numerazioni per servizi interni di rete

Descrizione	Numerazioni che iniziano per
Numerazioni per servizi interni di rete	455-485-499

Numerazioni per servizi a sovrapprezzo

Ti ricordiamo che il costo delle chiamate verso numerazioni per servizi a sovrapprezzo è stabilito dall’operatore titolare della numerazione; all’inizio della chiamata un messaggio ti informerà dei costi applicati a quella chiamata.

Puoi contattare in qualsiasi momento Sky per attivare o disattivare il blocco permanente di chiamata.

Puoi inoltre modificare in autonomia il blocco permanente di chiamata tramite il numero gratuito 4011, attivo 24h su 24, scegliendo se attivare/disattivare totalmente (blocco permanente) o parzialmente il servizio (blocco/sblocco selettivo) tramite PIN. Puoi richiedere il PIN direttamente dal numero gratuito 4011 o tramite il servizio clienti SKY al 170.

Ti informiamo anche che, ai sensi dalla Direttiva UE 2015/2366 sui servizi di pagamento elettronici (PSD2), recepita in Italia con il Decreto legislativo 15 dicembre 2017 n. 218, la soglia di spesa massima per l’acquisto di contenuti digitali e servizi a sovrapprezzo (servizi Premium) con addebito sul credito telefonico o in fattura è di 50 euro a transazione e 300 euro mensili.

Al raggiungimento della soglia mensile non possono essere effettuati ulteriori acquisti dello stesso tipo fino alla fine del mese in corso.

Chiamate internazionali

Il costo per le chiamate internazionali varia dal tipo di Zona contattata. Consulta la tabella riportata qui sotto per verificare l’importo previsto.

Ti informiamo che non potrai chiamare la maggior parte delle numerazioni internazionali a sovrapprezzo “Premium”, in modo da non incorrere in spese indesiderate.

L'elenco di queste numerazioni, periodicamente trasmesso a Sky dagli operatori internazionali, è in continuo aggiornamento. Potrebbe capitare che alcune nuove numerazioni internazionali a sovrapprezzo siano momentaneamente contattabili.

Zona Tariffaria	Paesi inclusi	Tariffa (IVA inclusa)
Zona 1	Andorra, Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Monaco Principato, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Slovenia, Spagna, Stati Uniti, Svezia, Svizzera	0,23€/minuto
Zona 1 bis	Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Faeroer, Finlandia, Gibilterra, Guadalupa, Guyana Francese, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Martinica, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica di San Marino, Repubblica Slovacca, Reunione, Romania, Ungheria	0,23€/minuto
Zona 2	Albania, Bosnia Erzegovina, Libia, Macedonia, Montenegro, Serbia, Tunisia	0,5€/minuto con scatto alla risposta di 0.35€
Zona 3	Algeria, Bielorussia, Federazione Russa, Marocco, Moldavia, Turchia, Ucraina	0,6€/minuto con scatto alla risposta di 0.35€
Zona 4	Australia, Cina, Corea Del Sud, Filippine, Giappone, Hong Kong, India, Indonesia, Israele, Malesia, Nuova Zelanda, Palestina, Singapore, Taiwan, Thailandia	1,2€/minuto con scatto alla risposta di 0.35€
Zona 5	Arabia Saudita, Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Ecuador, Egitto, Messico, Paraguay, Perù, Portorico, Sud Africa, Venezuela	1,2€/minuto con scatto alla risposta di 0.35€
Zona 6	Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Antille Olandesi, Armenia, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Congo, Costa D'Avorio, Costarica, Cuba, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Falkland, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Groenlandia, Guatemala, Guinea Equatoriale, Guyana, Honduras, Iran, Iraq, Isole Vergini Americane, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldive, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Mozambico, Namibia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Panama, Qatar, Repubblica Centrafricana, Repubblica di Guinea, Repubblica Dominicana, Ruanda, Saint Elena, Saint Kitts e Nevis, Saint Pierre e Miquelon, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Siria, Somalia, Sri Lanka, Sudan, Sudan del Sud, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Togo, Trinidad e Tobago, Turkmenistan, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabwe	1,2€/minuto con scatto alla risposta di 0.35€
Zona 7	Anguilla, Ascension, Cambogia, Cayman, Diego Garcia, Dominica, Grenada, Guam, Guinea Bissau, Haiti, Isole Cook, Isole Figi, Isole Vergini Britanniche, Mongolia, Montserrat, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Nuova Caledonia, Palau, Papua Nuova Guinea, Polinesia Francese, Repubblica Democratica del Congo, Saint Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Salomone, Samoa, Sao Tome' e Principe, Suriname, Tokelau, Tonga, Turks e Caicos, Vanuatu	1,2€/minuto con scatto alla risposta di 0.35€

Zona 1

Paesi inclusi	Tariffa (IVA inclusa)
Andorra, Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Monaco Principato, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Slovenia, Spagna, Stati Uniti, Svezia, Svizzera	0,23€/minuto

Zona 1 bis

Paesi inclusi	Tariffa (IVA inclusa)
Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Faeroer, Finlandia, Gibilterra, Guadalupa, Guyana Francese, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Martinica, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica di San Marino, Repubblica Slovacca, Reunione, Romania, Ungheria	0,23€/minuto

Zona 2

Paesi inclusi	Tariffa (IVA inclusa)
Albania, Bosnia Erzegovina, Libia, Macedonia, Montenegro, Serbia, Tunisia	0,5€/minuto con scatto alla risposta di 0.35€

Zona 3

Paesi inclusi	Tariffa (IVA inclusa)
Algeria, Bielorussia, Federazione Russa, Marocco, Moldavia, Turchia, Ucraina	0,6€/minuto con scatto alla risposta di 0.35€

Zona 4

Paesi inclusi	Tariffa (IVA inclusa)
Australia, Cina, Corea Del Sud, Filippine, Giappone, Hong Kong, India, Indonesia, Israele, Malesia, Nuova Zelanda, Palestina, Singapore, Taiwan, Thailandia	1,2€/minuto con scatto alla risposta di 0.35€

Zona 5

Paesi inclusi	Tariffa (IVA inclusa)
Arabia Saudita, Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Ecuador, Egitto, Messico, Paraguay, Perù, Portorico, Sud Africa, Venezuela	1,2€/minuto con scatto alla risposta di 0.35€

Zona 6

Paesi inclusi

Tariffa (IVA inclusa)

Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Antille Olandesi, Armenia, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Congo, Costa D'Avorio, Costarica, Cuba, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Falkland, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Groenlandia, Guatemala, Guinea Equatoriale, Guyana, Honduras, Iran, Iraq, Isole Vergini Americane, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldive, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Mozambico, Namibia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Panama, Qatar, Repubblica Centrafricana, Repubblica di Guinea, Repubblica Dominicana, Ruanda, Saint Elena, Saint Kitts e Nevis, Saint Pierre e Miquelon, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Siria, Somalia, Sri Lanka, Sudan, Sudan del Sud, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Togo, Trinidad e Tobago, Turkmenistan, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabwe

1,2€/minuto con scatto alla risposta di 0.35€

Zona 7