Se riscontri problemi di navigazione sulla tua rete di casa, per prima cosa ti consigliamo di effettuare il riavvio del tuo Sky Wifi Hub .
Per farlo puoi scegliere tra due procedure semplici e veloci, anche tramite App Sky Wifi :
Effettua il riavvio dal tuo Sky Wifi Hub
-
Clicca sul tasto RESET posto sul retro dello Sky Wifi Hub -
Attendi circa 3 minut i per il completamento del riavvio -
Quando si sono riaccesi i led frontali , riprova a navigare
Attenzione:
se tieni premuto il tasto RESET a lungo (10 secondi circa) fino a quando il led power diventa rosso e poi si illumina di verde, lo Sky Wifi Hub tornerà alle impostazioni di fabbrica, perdendo le eventuali personalizzazioni che hai apportato al tuo wifi: nome e password della rete e Parental control.
Per non reimpostare la password su tutti i dispositivi dopo il Reset, ti basterà accedere all’app Sky Wifi e nella sezione Connetti modificare il nome e la password del wifi inserendo quelli che utilizzavi prima del Reset. In questo modo tutti i tuoi dispositivi si ricollegheranno automaticamente alla rete.
Effettua il riavvio dall’app Sky Wifi
-
Accedi all’app Sky Wifi con il tuo Sky iD -
Nella sezione Home, in basso, clicca su Riavvia Hub -
Attendi circa 3 minuti per il completamento del riavvio -
Quando si sono riaccesi i led frontali , riprova a navigare
Fai il Test di linea per verificare la tua connessione
Questo contenuto ti è stato utile?
Copyright 2023 Sky Italia - P.IVA 04619241005
Tutti i marchi Sky e i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti, sono di proprietà di Sky international AG e sono utilizzati su licenza.