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Se riscontri problemi di navigazione sulla tua rete di casa, per prima cosa ti consigliamo di effettuare il riavvio del tuo Sky Wifi Hub .
Per farlo puoi scegliere tra due procedure semplici e veloci, anche tramite App Sky Wifi :
Effettua il riavvio dal tuo Sky Wifi Hub
-
Clicca sul tasto RESET posto sul retro dello Sky Wifi Hub -
Attendi circa 3 minut i per il completamento del riavvio -
Quando si sono riaccesi i led frontali , riprova a navigare
Attenzione:
se tieni premuto il tasto RESET a lungo (10 secondi circa) fino a quando il led power diventa rosso e poi si illumina di verde, lo Sky Wifi Hub tornerà alle impostazioni di fabbrica, perdendo le eventuali personalizzazioni che hai apportato al tuo wifi: nome e password della rete, Navigazione protetta, Parental control.
Effettua il riavvio dall’app Sky Wifi
-
Accedi all’app Sky Wifi con il tuo Sky iD -
Nella sezione Home, in basso, clicca su Riavvia Hub -
Attendi circa 3 minuti per il completamento del riavvio -
Quando si sono riaccesi i led frontali , riprova a navigare
Se hai ancora problemi di navigazione, effettua subito il Test di linea
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Ciao
Sono l’Assistente Virtuale di Sky