Come effettuare la sostituzione del tuo Sky Wifi Hub
Se ti accorgi che il tuo
Sky Wifi Hub
non
funziona
come dovrebbe, effettua il
Test di linea
(ti servirà il tuo Sky iD) e segui il percorso guidato.
Il Servizio Assistenza autorizzerà la sostituzione del tuo
Sky Wifi Hub
in caso di effettivo malfunzionamento, di furto o smarrimento, ma non in caso di difetti estetici, tranne se questi non ne pregiudicano il funzionamento.
La sostituzione del tuo
Sky Wifi Hub
in comodato d'uso è
gratuita
.
Come avviene la sostituzione del tuo Sky Wifi Hub
Una volta ricevuta l’autorizzazione dal Servizio Assistenza, potrai sostituire gratuitamente il tuo Sky Wifi Hub tramite:
Conserva la ricevuta che ti viene consegnata, che attesta l’avvenuta sostituzione
Sostituzione tramite corriere
Quando verrà
preso in carico
il tuo ordine, riceverai un'
email
* dal
corriere
per monitorare la spedizione del tuo nuovo
Sky Wifi Hub
. La consegna avverrà entro
3-5
giorni lavorativi
.
Se l'
indirizzo
che ci hai comunicato
non è corretto
o se
non sarai disponibile il giorno
della
consegna
,
consulta la nostra FAQ dedicata
Il giorno della consegna ricordati di
restituire al corriere
lo
Sky Wifi Hub
guasto
*Controlla anche la casella della posta indesiderata e delle promozioni