Come effettuare la sostituzione del tuo Sky Wifi Hub

Il Servizio Assistenza autorizzerà la sostituzione del tuo Sky Wifi Hub in caso di effettivo malfunzionamento, di furto o smarrimento, ma non in caso di difetti estetici, tranne se questi non ne pregiudicano il funzionamento.

La sostituzione del tuo Sky Wifi Hub in comodato d'uso è gratuita .

Una volta ricevuta l’autorizzazione dal Servizio Assistenza, potrai sostituire gratuitamente il tuo Sky Wifi Hub tramite:

Sostituzione presso uno Sky Service:

1. vai al negozio Sky più vicino a casa tua
2. porta con te lo Sky Wifi Hub da sostituire
3. conservare la ricevuta che ti viene consegnata, attestante l’avvenuta sostituzione

Sostituzione con corriere:

1. ti invieremo una mail in cui troverai il tracciamento della spedizione del tuo nuovo Sky Wifi Hub
2. un nostro corriere verrà a casa tua per ritirare il tuo Sky Wifi Hub e consegnarti quello nuovo

Gestiremo la tua consegna entro 24/72 h in funzione del CAP di destinazione dell’ordine.