App Sky Wifi: FAQ su Wifi sicuro

Sky Wifi Sicuro è un servizio incluso nel tuo abbonamento Sky Wifi e disponibile se utilizzi lo Sky Wifi Hub.

In dettaglio, funzionalità :

• Protegge da diversi rischi per la sicurezza tutti i dispositivi connessi alla rete domestica, compresi smartphone, laptop, console di gioco, termostati intelligenti, telecamere di sicurezza e altri dispositivi IoT. Se il tuo dispositivo è connesso, è protetto. I principali rischi digitali possono essere, per esempio: visite a siti sospetti, attività sospette dei dispositivi, tentativi di accesso non autorizzati, rischi legati alla reputazione dell’IP, attacchi di rete mirati. Scopri tutti i dettagli nella guida dedicata.
  
• Monitora la tua rete , bloccando le attività sospette e avvisandoti ogni volta che si presenta un rischio per la sicurezza, per esempio impedendoti di accedere inavvertitamente a siti dannosi, o di effettuare il download di file pericolosi.
  
• Ti suggerisce le misure che è possibile adottare per rendere la tua rete di casa più sicura e ti permette di verificare le azioni relative alla sicurezza che sono state adottate negli ultimi 7 giorni direttamente dall’app Sky Wifi.

In dettaglio, come funziona :

• quando un dispositivo è collegato alla rete domestica, il traffico dati viene gestito attraverso il tuo Sky Wifi Hub. Il flusso di traffico è monitorato per consentire a Wifi Sicuro di trovare eventuali rischi per la tua sicurezza e, se necessario, bloccare le azioni potenzialmente ad alto rischio.

• q uando Wifi Sicuro rileva un rischio per la sicurezza della tua rete, ad esempio accedendo ad un sito sospetto, sarai avvisato direttamente durante la navigazione .
  Per altri tipi di minacce come attacchi di rete, accessi non autorizzati o attività sospette del dispositivo riceverai una notifica direttamente nel centro notifiche dell’app Sky Wifi e una notifica push direttamente sul tuo smartphone (se hai abilitato le notifiche sul dispositivo)

A tutela della privacy non vengono raccolte informazioni personali durante tale analisi né viene analizzato il traffico crittografato

Per attivare il servizio Wifi Sicuro :

• scarica l’app Sky Wifi su App Store e Google Play
• accedi con il tuo Sky iD
• attiva Wifi Sicuro andando sulla scheda che trovi direttamente nella schermata iniziale oppure nella sezione Connetti
• segui le indicazioni per attivarlo.
• Se non dovesse andare buon fine la richiesta di attivazione del servizio Wifi Sicuro assicurati che il tuo Sky Wifi Hub sia connesso (in alto nella homepage sarà presente l’indicazione “Sky Wifi Hub connesso”). Quindi riavvia il tuo Sky Wifi Hub andando su Riavvia il tuo Hub.
• In caso di ulteriori difficoltà, consulta i nostri percorsi guidati e, se non risolvi, entra in contatto con un nostro specialista.
• Per saperne di più, consulta la guida dedicata a Wifi Sicuro .

Se utilizzi un modem diverso da Sky Wifi Hub , il servizio non è disponibile. Scopri di più

In alcuni casi, Wifi Sicuro consente di accedere a un sito (o app) e blocca solo la parte della pagina considerata rischiosa (ad es. un banner pubblicitario). In questo caso, durante la navigazione il contenuto bloccato non verrà visualizzato.

Quando una parte di una pagina è bloccata, ricevi comunque una notifica che il contenuto di quel sito web è stato bloccato.

Per verificare che il servizio Wifi Sicuro funzioni in modo corretto , controlla sull’app Sky Wifi che il servizio sia attivo.

Anche se non ricevi segnalazioni di eventuali rischi per la sicurezza, la rete di casa è comunque protetta da Wifi Sicuro se la funzionalità è attiva .

Il numero di rischi rilevati può variare in base a:

• l’utilizzo della rete,
• il numero di dispositivi connessi
• impostazioni di sicurezza attive.

Le attività di gaming online , ad esempio, possono generare un maggior numero di rilevazioni poiché l’impostazione del port forwarding potrebbe ridurre la sicurezza della rete.

Ad ogni modo, sulla tua app sarà sempre possibile visitare il riepilogo delle minacce rilevate da Wifi Sicuro.

In caso di sostituzione dello Sky Wifi Hub, il Wifi Sicuro viene abilitato automaticamente sul nuovo hub entro 15 minuti dall’installazione .

Tutte le notifiche relative alle precedenti minacce rilevate non saranno più visibili.

Per disattivare Wifi Sicuro nell’app Sky Wifi, accedi alla sezione Account presente in alto a sinistra > I miei servizi > Wifi Sicuro > Disattiva .

Nota per clienti con dispositivi Apple

Le nuove versioni di iOS 15 e macOS Monterey di Apple includono un servizio di privacy su Internet chiamato Relay Privato. Se questa funzione è abilitata, Wifi Sicuro non funzionerà.