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  • Come effettuare la sostituzione di Sky Wifi Spot

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    Se rilevi o pensi che uno Sky Wifi Spot non funzioni, chiama gratuitamente il 170 : uno dei nostri specialisti verificherà insieme a te lo stato dei tuoi Sky Wifi Spot al fine di confermare la necessità di sostituirlo.

    Per fare questo ti potrà richiedere di verificare, ad esempio, il numero di serie del dispositivo per il quale richiedi assistenza.

    In caso di malfunzionamento dei tuoi Sky Wifi Spot in comodato d’uso, la sostituzione sarà gratuita .

    In caso di difetti estetici che non ne compromettano il funzionamento, non sarà possibile sostituire gli Sky Wifi Spot .

    Per richiedere nuovi Sky Wifi Spot in caso di furto o smarrimento , trovi tutte le informazioni qui .

    Le modalità di sostituzione

    Una volta verificato il malfunzionamento, provvederemo a inviare direttamente a casa tua (o ad un indirizzo alternativo che potrai comunicare) il nuovo Sky Wifi Spot , con le indicazioni per installarlo al posto di quello guasto.

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