Disdetta dell'abbonamento Sky

Ci dispiace vederti andare via

Se vuoi, prima di inviare la disdetta o il recesso, lasciaci i tuoi contatti e ti richiameremo per trovare insieme una soluzione.

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Servizio attivo tutti i giorni dalle 9:30 alle 21:30.

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Devi traslocare?

Non c'è bisogno di disdire, al trasloco del tuo impianto ci pensa Sky.

Disdetta Sky: come fare il recesso anticipato

Puoi disdire, o recedere, dal tuo abbonamento Sky in due modi, rispettivamente:

a

scadenza naturale

del contratto, inviando la disdetta almeno 30 giorni prima dalla data di rinnovo automatico

recesso anticipato

rispetto alla scadenza del contratto. Il recesso sarà efficace decorsi 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso

Per procedere con la disdetta o il recesso puoi inviare a Sky una comunicazione con le medesime modalità utilizzabili al momento dell’adesione allo stesso Contratto, che garantiscano certezza sull'avvenuta ricezione della tua comunicazione da parte di Sky, quali preferibilmente:

Disdetta via telefono

Chiama 02 917171

Per i clienti Sky via satellite o senza parabola

Chiama il numero sopra indicato e scegli Fatture e Pagamenti - Variazioni contratto - Recesso per parlare con un nostro operatore.

Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8.30 alle 22.30 al costo di una chiamata su rete fissa prevista dal tuo operatore.

Per i clienti Sky sul digitale terrestre

Chiama il numero sopra indicato e scegli 2 Gestione abbonamento – 5 Recesso per parlare con un nostro operatore.

Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8.30 alle 22.30 al costo di una chiamata su rete fissa prevista dal tuo operatore.

Per i clienti Sky Wifi

Chiama il numero sopra indicato.

Il servizio, con risponditore automatico, è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al costo di una chiamata su rete fissa prevista dal tuo operatore.

Disdetta al punto di vendita

Trova il negozio Sky più vicino. Il personale specializzato Sky ti aiuterà a garantirti una completa assistenza.

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Disdetta online

Scegli per quale tipologia di contratto desideri procedere con la disdetta o il recesso e, se non hai già effettuato il login, inserisci lo Sky iD dell'intestatario dell'abbonamento quando ti verrà richiesto.

Abbonamento TV (via satellite o senza parabola) e Sky Wifi

Se vedi Sky con la parabola o con la connessione di casa oppure se hai un abbonamento Sky Wifi Fibra100%.

Procedi

Abbonamento TV via Digitale Terrestre

Se vedi Sky con la tessera inserita in un modulo CAM o decoder.

Procedi

In caso di utilizzo del telefono, del webform o del punto vendita riceverai un messaggio di conferma di ricezione da parte di Sky.

In alternativa potrai inviarci la tua comunicazione di recesso o di disdetta attraverso PEC oppure via raccomandata a.r.

Per le modalità di comunicazione a mezzo PEC o raccomandata a.r. potrai utilizzare il modulo che si trova nella pagina di Assistenza Sky . In tale pagina troverai anche i rispettivi indirizzi di ricezione da parte di Sky per le comunicazioni attraverso queste due ultime modalità di comunicazione.

In questo periodo di emergenza sanitaria è importante agire in sicurezza. Sky mette a disposizione diverse modalità di comunicazione a distanza per effettuare la procedura di recesso, come ad esempio il telefono.

02 917171

Hai già una richiesta di recesso o disdetta in corso oppure il tuo contratto è già cessato?

Un nostro operatore è a tua disposizione per qualsiasi informazione o richiesta.

Recesso entro 14 giorni

Se hai concluso il contratto a distanza o fuori dai locali commerciali, puoi scaricare, stampare e compilare il modulo sottostante dalla data di stipula fino a 14 giorni dopo l'attivazione dell'abbonamento e inviarcelo attraverso PEC o via raccomandata con ricevuta di ritorno. Per maggiori informazioni consulta la nostra FAQ dedicata .

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Modulo recesso Contratto Abbonamento TV – Per adesioni fino al 03/02/2021