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Disdetta Sky: moduli e procedure per chiudere l’abbonamento
Per disdire il tuo abbonamento Sky alla scadenza naturale del contratto o per recedere anticipatamente con un preavviso di 30 giorni puoi utilizzare le diverse modalità descritte di seguito: prenotazione appuntamento con consulente Sky , via telefono , punto vendita , online oppure PEC e raccomandata . Ti ricordiamo che il recesso può prevedere costi di uscita dall'abbonamento. I nostri specialisti sono a tua disposizione per registrare la disdetta, avere tutte le informazioni su costi, modalità di disdetta, valutare eventuali sconti o non applicazioni di costi d'uscita.
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Per i clienti Sky Wifi che hanno concluso il contratto dopo il 3 gennaio 2024, tali costi verranno addebitati solo in caso di cessazione entro i termini di durata del contratto (12 o 24 mesi). Per i contratti Sky Wifi sottoscritti prima di tale data saranno sempre addebitati, salvo in caso di disdetta a scadenza.
Se, invece, hai appena sottoscritto l’abbonamento Sky a distanza o fuori dai locali commerciali da meno di 14 giorni e vuoi esercitare il
diritto al ripensamento
, consulta la guida dedicata al
Diritto al ripensamento Sky: come recedere entro 14 giorni
.
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Un nostro specialista è a tua disposizione per qualsiasi informazione o richiesta.
Come disdire Sky via telefono
Chiama 02 917171
Segui le indicazioni del risponditore per parlare con il nostro team di esperti.
Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8:30 alle 22:30 al costo di una chiamata verso rete fissa previsto dal tuo operatore telefonico.
Se hai un contratto
Sky Wifi o Sky Glass
ti ricordiamo che puoi chiamare il numero dedicato 170.
Dopo aver parlato con uno specialista Sky, che provvederà a gestire la tua richiesta, riceverai un sms e un' email di conferma di ricezione della disdetta entro massimo 24 ore.
Disdetta Sky al punto di vendita: come fare
Trova il negozio Sky più vicino. Il personale specializzato Sky ti aiuterà a garantirti una completa assistenza.
Disdetta Sky online: come fare
Segui il percorso online per disdire o recedere dal contratto.
Se non hai già effettuato il login, inserisci lo Sky iD dell'intestatario dell'abbonamento quando ti viene richiesto e continua seguendo le indicazioni del percorso online.
Disdetta Sky tramite PEC e raccomandata
In alternativa potrai inviarci la tua comunicazione di recesso o di disdetta attraverso PEC oppure via raccomandata con ricevuta di ritorno.
Abbiamo predisposto dei moduli che puoi utilizzare per la tua comunicazione, li trovi qui insieme agli indirizzi di ricezione Sky.
Attenzione . Le modalità di recesso descritte in questa pagina sono quelle previste dal contratto di abbonamento Sky che ti garantiscono una gestione comoda, veloce e sicura del tuo recesso.
Qualora decidessi di delegare un soggetto terzo per l'invio a Sky della tua comunicazione di recesso , Sky non sarà in alcun modo responsabile per l'eventuale mancata o tardiva gestione del tuo recesso qualora ciò dipenda dal soggetto terzo da te delegato.
In tali casi, eventuali tue comunicazioni o contestazioni o richieste risarcitorie dovranno essere rivolte direttamente al soggetto terzo da te delegato. Ti invitiamo, quindi, a utilizzare le modalità indicate da Sky e a rivolgerti direttamente a Sky per la gestione del tuo recesso.
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