Decoder Sky: guida alla restituzione e consegna

In questa pagina sono indicate le modalità per la restituzione del decoder e degli altri materiali che ti sono stati dati in comodato d'uso , farlo nei tempi previsti dalle Condizioni Generali di Abbonamento è semplice e non si incorre nel pagamento di penali.

Restituzione dei materiali dopo la cessazione

Per restituire il decoder e tutti i materiali di proprietà di Sky che hai ricevuto in comodato d’uso o in locazione per l’abbonamento Sky, dovrai attendere di ricevere la comunicazione di avvenuta cessazione del contratto .

A partire da quel momento, avrai 60 giorni di tempo per recarti presso lo Sky Service più vicino a casa tua, che, al momento della riconsegna dei materiali, ti rilascerà una ricevuta.

Comunicazione importante : ti informiamo che è nuovamente possibile recarsi presso uno Sky Service per restituire i materiali di proprietà di Sky che hai ricevuto in comodato d'uso o in locazione per l’abbonamento Sky. Con la funzionalità “Trova Sky Service” puoi individuare lo Sky Service più vicino con gli orari di apertura e i dettagli di contatto (indirizzo, numero di telefono, email) per eventuali informazioni o appuntamenti. In ragione delle eccezionali circostanze verificatesi, Sky ha temporaneamente sospeso l’applicazione delle penali contrattualmente dovute per il caso di mancata o ritardata restituzione di tali materiali. Contiamo pertanto sulla tua collaborazione. L’applicazione delle penali decorrerà nuovamente dal momento in cui Sky ne fornirà comunicazione attraverso modalità analoga alla presente e comunque con un preavviso di almeno 15 giorni.

Cosa dovrai restituire?

(Le immagini sono puramente a scopo illustrativo.)

Decoder : collegato al televisore e all'impianto satellitare o con la tua connessione internet, senza parabola, per la fruizione del servizio Sky.

Sky Q Mini : se sei cliente Sky Q Platinum.

Smart Card : inserita nell'apposito ingresso del decoder per la fruizione del servizio Sky.

Telecomando : per gestire il decoder Sky e le principali funzioni del tuo televisore.

Alimentatore : per collegare il decoder Sky alla rete elettrica.

Digital Key : se ti è stata consegnata per vedere i canali del digitale terrestre tramite il decoder Sky.

Cavo HDMI : se ti è stato consegnato per collegare il decoder Sky al televisore in alta definizione o 4K.

Se sei cliente Sky sul digitale terrestre , non dovrai riconsegnare alcun materiale, le condizioni riportate qui sopra non si applicano.

Trova lo Sky Service più vicino a te.

Penali

In caso di ritardo , mancata restituzione , smarrimento , furto , danneggiamento o distruzione dei materiali concessi in comodato d’uso , si potrà applicare una penale , il cui valore varia in base al materiale (importi massimi):

Decoder SD - € 21,00

Decoder HD - € 75,00

Decoder My Sky HD - € 150,00

Decoder Sky Q Black - € 150,00

Decoder Sky Q Platinum - € 200,00

Sky Q Mini - € 80,00

Alimentatore esterno del decoder, decoder HD o My Sky HD - € 30,00

Digital Key - € 30,00

Come effettuare la restituzione dei materiali

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