Come restituire il decoder Sky e i materiali Sky Wifi

In questa guida sono indicate le modalità e i tempi di restituzione dei materiali Sky :

per TV

, il decoder Sky e gli altri materiali forniti in comodato d’uso

per Sky Wifi

, lo Sky Wifi Hub (insieme agli accessori consegnati) e gli eventuali Sky Wifi Spot.

Per sapere quali sono i tempi previsti per la restituzione dei materiali Sky ti invitiamo a consultare le Condizioni Generali di Abbonamento :

TV:

Condizioni Generali di Abbonamento

(Art. 4.5)

Sky Wifi:

Condizioni Generali di Abbonamento

(Art. 6)

Scegli quale materiale devi restituire

Dove consegnare il decoder Sky

Per restituire il decoder e tutti i materiali di proprietà di Sky che hai ricevuto in comodato d’uso o in locazione per l’abbonamento Sky, dovrai attendere di ricevere la comunicazione di avvenuta cessazione del contratto .

Tale comunicazione riporterà le tempistiche previste dal tuo contratto per la restituzione.

Se hai Sky Stream

: verrai contattato per il

ritiro direttamente a casa tua

senza alcun costo

a tuo carico. Al momento non è possibile restituire i materiali di Sky Stream presso i nostri negozi Sky.

Per tutti gli altri decoder

: devi recarti presso il

negozio Sky più vicino a casa tua

, che,

al momento della riconsegna dei materiali

ti rilascerà una ricevuta

Puoi sempre verificare le tempistiche di restituzione materiali consultando le tue Condizioni Generali di Abbonamento .

Cosa dovrai restituire?

(Le immagini sono puramente a scopo illustrativo).

Decoder : collegato al televisore e all'impianto satellitare o con la tua connessione internet, senza parabola, per la fruizione del servizio Sky.

Decoder aggiuntivi (Sky Q Mini o Sky Stream): se hai il servizio Multiscreen attivo e vedi Sky su altri dispositivi, oltre al principale.

Smart Card : inserita nel tuo decoder in caso di impianto satellitare.

Telecomando : per gestire il decoder Sky e le principali funzioni del tuo televisore.

Alimentatore : per collegare il decoder Sky alla rete elettrica.

Sky Digital Key : se ti è stata consegnata per vedere i canali del digitale terrestre tramite il decoder Sky.

Cavo HDMI : se ti è stato consegnato per collegare il decoder Sky al televisore in alta definizione o 4K.

Penali per la restituzione dei materiali TV in ritardo

In caso di ritardo , mancata restituzione , smarrimento , furto , danneggiamento o distruzione dei materiali concessi in comodato d’uso , si potrà applicare una penale , il cui valore varia in base al materiale (importi massimi):

Decoder SD - € 21,00

Decoder HD - € 75,00

Decoder My Sky HD - € 150,00

Decoder Sky Q Black - € 150,00

Decoder Sky Q Platinum - € 200,00

Decoder Sky Q via internet - € 70,00

Decoder Sky Stream - € 70,00

Sky Q Mini - € 80,00

Alimentatore esterno del decoder HD o My Sky HD - € 30,00

Sky Digital Key - € 19,90

Telecomando - € 30,00

Smart Card - € 30,00

Resta salvo il diritto al risarcimento dell'eventuale maggior danno e di tutti i costi necessari ad ottenere la restituzione o il recupero di ciascuno dei suddetti materiali.

Perché è importante restituire i materiali?

In linea con gli obiettivi della campagna Sky Zero , restituendo gli accessori contribuisci al recupero di materie prime e alla riduzione delle emissioni di CO2, diminuendo il tuo impatto ambientale. #GoZero

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