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  • Come vedere Apple TV+ su Sky: domande frequenti

    Come posso richiedere l’Offerta Sky e Apple TV+?

    Puoi sottoscrivere l’Offerta Sky e Apple TV+ se hai un contratto di abbonamento Sky residenziale, in stato attivo e in regola con i pagamenti, con un decoder Sky Q (ad esempio Sky Q Black, Sky Q Platinum, Sky Q senza parabola) e con la tv Sky Glass .


    L’Offerta Sky e Apple TV+ non è disponibile per i clienti con l’offerta “ Prova Sky Q ”.

    Leggi tutto

    Che cos'è l’app Apple TV+ e come funziona su Sky Q e Sky Glass?

    Con l’app Apple TV+ guardi in streaming tutte le produzioni Apple Original : serie originali premiate dalla critica, film drammatici e commedie, documentari imperdibili, programmi per bambini e tanto altro, con nuove uscite ogni mese.

    Grazie a Sky Extra potrai accedere ai primi 3 mesi di Apple TV+ senza costi aggiuntivi .

    Scopri come funziona l' Offerta Sky e Apple TV+ > vai alla guida


    • L’ app Apple TV+ è presente su Sky Q all’interno della My Q e nella sezione App, ma puoi sempre accedervi anche utilizzando il controllo vocale di Sky Q : ti basta premere il tasto microfono del tuo telecomando Sky Q e pronunciare le parole “ Apri Apple TV+ ”.
    • L’ app Apple TV+ è presente su Sky Glass all’interno della sezione App, input e digitale terrestre dal menu di Sky Glass, ma puoi sempre accedervi utilizzando l’ assistente vocale di Sky Glass pronunciando “ Ciao Sky ” e facendo seguire la richiesta “ Apri Apple TV+ ”.
      In alternativa, puoi usare il controllo vocale : ti basta premere il tasto microfono del tuo telecomando Sky e pronunciare le parole “ Apri Apple TV+ ”.

    Per iniziare a vedere i contenuti è sufficiente entrare con il tuo ID Apple e configurarlo per la visione dal tuo Sky Q o Sky Glass.

    Se ancora non possiedi un account AppleTV+ , puoi creare il tuo ID Apple direttamente da Sky Q o da Sky Glass , accedendo a AppleTV+ e seguendo le istruzioni che appaiono a video, oppure sul sito Apple TV+.

    Ti ricordiamo che sottoscriverai il servizio e riceverai le relative fatture direttamente da Apple.

    I contenuti AppleTV+ NON sono disponibili sull’app Sky Go. Puoi guardarli su smartphone, tablet e PC utilizzando l’app AppleTV+.


    Il servizio Apple TV+ non è offerto da Sky, bensì da Apple sulla base dei Termini e condizioni d’uso previsti dalla piattaforma, reperibili sul sito www.apple.com/it .

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    Quanto tempo ho per poter aderire all’Offerta Sky e Apple TV+?

    L’Offerta Sky e Apple TV+ è valida dal 02/03/2023 al 07/06/2023.

    Al termine di questo periodo non ti sarà più possibile richiederla.

    Dopo averla richiesta hai tempo fino al 07/07/2023 per completare l’attivazione e usufruire dei 3 mesi di Apple TV+ senza costi aggiuntivi .

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    Da quando decorrono i 3 mesi durante i quali posso fruire di Apple TV+ senza costi aggiuntivi sul mio abbonamento Sky?

    Il periodo di 3 mesi durante il quale potrai fruire di Apple TV+ senza costi aggiuntivi sul tuo abbonamento Sky decorre dal momento in cui hai attivato l’offerta con il tuo Apple ID .

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    Cosa succede dopo i primi 3 mesi?

    Al termine dei primi 3 mesi, l’abbonamento Apple TV+ si rinnoverà tacitamente di mese in mese al prezzo di listino in vigore attualmente pari a 6,99€ al mese .

    Puoi disdire l’abbonamento Apple TV+ in qualunque momento, anche durante i primi 3 mesi (e in questo caso, l’abbonamento si disattiverà in automatico al termine dei primi 3 mesi).

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    Se ho già un account Apple ID posso attivare ugualmente l'offerta?

    Sì, anche se hai già un account Apple ID, puoi usufruire dell’Offerta Sky e Apple TV+, associando a tale offerta il tuo account Apple ID già esistente.


    • Se sul tuo account Apple ID non hai un abbonamento Apple TV+ attivo , puoi richiedere l’Offerta Sky e Apple TV+ dalla pagina “ Offerte per te ” del Fai da te.
    • Se sul tuo account Apple ID hai un abbonamento Apple TV+ attivo , sarà necessario attenderne la scadenza per poter usufruire dell’offerta. Per maggiori informazioni sulla gestione del tuo abbonamento puoi visitare https://www.apple.com/it/apple-tv-plus/ .

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    Posso guardare i programmi Apple TV+ su Sky Q Platinum e Sky Q Mini in contemporanea? E su Sky Glass e Sky Stream?

    Sì, puoi guardare i contenuti Apple TV+ su 3 dispositivi in contemporanea facenti parte del tuo stesso gruppo ‘’In Famiglia’’ .


    Ogni decoder Sky Q viene considerato come un singolo dispositivo.

    Il servizio Apple TV+ non è offerto da Sky, bensì da Apple sulla base dei Termini e condizioni d’uso previsti dalla piattaforma, reperibili sul sito www.apple.com/it .

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    Con Sky Q e Sky Glass, posso guardare i contenuti di Apple TV+ in 4K HDR?

    Sì, se hai Sky Glass puoi già guardare i contenuti AppleTV+ in 4K HDR senza che tu debba far nulla.

    Per abilitare la visione dei programmi dell'app AppleTV+ in 4K HDR con il tuo Sky Q via internet o Sky Q via satellite , è necessario:

    • avere una TV 4K UHD HDR ;
    • verificare che l’abbonamento che hai sottoscritto con Apple TV+ preveda la visione in 4K UHD ;
    • accedere al menu Audio e Video del tuo dispositivo Sky e impostare la risoluzione in 2160p 4K per Sky Q via internet, oppure 2160p 4K HDR per Sky Q via satellite;
    • verificare di avere a disposizione una banda minima di 25 Mb/s per vedere i contenuti lineari/on demand in 4K/UHD su Sky Stream .

    Per ulteriori dettagli sul 4K HDR consulta la guida dedicata .

    Su Sky Q senza parabola e su Sky Q mini la visione delle app è abilitata solo in qualità HD.

    Il servizio Apple TV+ non è offerto da Sky, bensì da Apple sulla base dei Termini e condizioni d’uso previsti dalla piattaforma, reperibili sul sito www.apple.com/it .

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    Perchè devo inserire il metodo di pagamento per completare l’attivazione sul sito di Apple TV+?

    Pur inserendo un metodo di pagamento non ti verrà addebitato alcun costo per i primi 3 mesi dall’attivazione dell’abbonamento Apple TV+.

    A partire dal 4° mese , l’abbonamento Apple TV+ si rinnoverà tacitamente di mese in mese a pagamento e il relativo corrispettivo, attualmente pari a 6,99€ al mese , verrà addebitato da Apple direttamente sul metodo di pagamento che gli hai fornito quando hai completato l’adesione e l’attivazione.

    Ti ricordiamo che puoi disdire l’abbonamento Apple TV+ in qualunque momento anche durante i primi 3 mesi di offerta e in questo caso l’abbonamento si disattiverà in automatico al termine di tale periodo.

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    Se ho già un account Apple TV+ posso usarlo su Sky Q?

    Si, se hai già un account Apple TV+ , puoi guardare da subito tutti i contenuti AppleTV+ accedendovi direttamente dal tuo Sky Q o Sky Glass.
    Ecco come fare:

    • accedi all’ app Apple TV+ con il tuo ID Apple dalla sezione App di Sky Q o App, input e digitale terrestre di Sky Glass,
    • segui le istruzioni a video per configurare il tuo ID Apple alla visione dal dispositivo Sky: potrai farlo utilizzando il QR code o accedendo al sito Apple TV+,
    • inizia a guardare i tuoi programmi su Apple TV+ .

    I contenuti AppleTV+ NON sono disponibili sull’app Sky Go. Puoi guardarli su smartphone, tablet e PC utilizzando l’app AppleTV+.


    Il servizio Apple TV+ non è offerto da Sky, bensì da Apple sulla base dei Termini e condizioni d’uso previsti dalla piattaforma, reperibili sul sito www.apple.com/it .

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    Cosa fare se durante l’associazione delle credenziali mi appare il messaggio “Per continuare, devi aggiornare il tuo account eseguendo l’accesso su un dispositivo iOS 12 o versioni successive oppure su appleid.apple.com”?

    Se hai un dispositivo Android oppure un dispositivo iOS con una versione non aggiornata , potrebbe apparirti questo messaggio di errore quando lanci l’applicazione Apple TV+ presente su Sky e segui le indicazioni a schermo . Per procedere, è necessario andare su appleid.apple.com e seguire tutti i passaggi:


    • inserimento credenziali Apple
    • inserimento del codice di verifica
    • verifica del metodo di pagamento
    • abilitazione dell’ autentificazione a due fattori
    • verifica del tuo numero di telefono
    • accettazione dei Termini e condizioni .


    Eseguiti tutti questi passaggi, potrai ritornare davanti alla tua TV e inserire nuovamente il tuo ID Apple e password .

    Per maggiori dettagli sui passaggi da seguire, ti invitiamo a consultare la nostra guida dedicata

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    Come posso disdire l’abbonamento Apple TV+?

    Puoi disdire il tuo abbonamento Apple TV+ dalla sezione Abbonamenti nella tua area personale Apple TV+.

    Per maggiori informazioni puoi contattare AppleCare o visitare: https://www.apple.com/it/support/products/.

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