Come configurare il 4K HDR sul tuo Sky Q o su Sky Stream

1. Prima di configurare la visione in 4K HDR sul decoder assicurati che la tua TV :
   - sia abilitata alla visione in 4K (controlla qui modelli e serie di TV compatibili con la qualità di visione 4K HDR)
   - sia configurata per la visione in 4K nella sezione impostazioni
   - sia collegata tramite il cavo HDMI (HDMI-HS) al tuo decoder
   
   Hai uno di questi televisori? Scopri le procedure dedicate
   SAMSUNG
   SONY
   LG
   
   
   
2. Puoi ora configurare le impostazioni 4K anche sul tuo decoder :
   
   Se hai una TV 4K HDR compatibile con il formato HLG :
   - entra nella sezione audio e video delle impostazioni e seleziona il formato 2160p 4K HDR
   - concludi la procedura nel tempo indicato e riceverai un messaggio che conferma l’avvenuta configurazione
   
   
   Se hai una TV 4K non compatibile con il formato HLG:
   - entra nella sezione audio e video delle impostazioni e seleziona il formato 2160p 4K
   - scegli la profondità colore adatta alla tua TV selezionando Cerca, in modo che Sky Q o Sky Stream trovi per te il formato migliore
   - concludi la procedura nel tempo indicato e riceverai un messaggio che conferma l’avvenuta configurazione

• Premi il tasto Home del telecomando del tuo televisore, seleziona Impostazioni > Generali > Gestione dispositivi esterni , infine imposta la voce HDMI UHD Colour su ON
  

In base al modello del tuo televisore o al firmware che vi è installato, le suddette voci di menu potrebbero essere posizionate diversamente.

• Televisore con sistema operativo Android
  Premi il tasto Home del telecomando del tuo televisore, seleziona Impostazioni > Ingressi esterni > Formato segnale HDMI , infine abilita il Formato avanzato per Premi il tasto Home del telecomando del tuo televisore, seleziona Impostazioni > Ingressi esterni > Formato segnale HDMI , infine abilita il Formato avanzato per HDMI 2 e 3 .
  
  
• Televisore con sistema operativo DIVERSO da Android
  Premi il tasto Home del telecomando del tuo televisore, seleziona Impostazioni > Impostazioni di sistema
  Dal menu Impostazioni di sistema, seleziona Impostazioni > Configurazione AV > Formato segnale HDMI , infine abilita il Formato avanzato per HDMI 2 e 3.
  
  
  
• Non conosci il sistema operativo della tua TV?
  Prova una di queste 2 soluzioni :
  - Premi il tasto Home del telecomando del tuo televisore, seleziona Impostazioni > Ingressi esterni > Formato segnale HDMI , infine abilita il Formato avanzato per HDMI 2 e 3 .
  - Premi il tasto Home del telecomando del tuo televisore, seleziona Impostazioni > Impostazioni di sistema. Dal menu Impostazioni di sistema, seleziona Impostazioni > Configurazione AV > Formato segnale HDMI, infine abilita il Formato avanzato per HDMI 2 e 3.

• Utilizza preferibilmente l'ingresso HDMI 1

• Tramite il telecomando del tuo televisore, vai nel menu Impostazioni > Generale , infine attiva la funzione HDMI ULTRA HD Deep Colour .

Per vedere i programmi in 4K HDR in onda sul tuo decoder , devi sintonizzarti sul canale HD che trasmette l’evento e premere il tasto verde del tuo telecomando*.

Gli eventi in 4K HDR sono anche accessibili dalla Mini Guida , premendo il tasto i del tuo telecomando di Sky Q o premendo il tasto centrale sul telecomando di Sky Stream , mentre guardi il programma ma solo se hai già configurato la risoluzione video in 4K del tuo decoder .

Per vedere i programmi on demand in 4K o 4K HDR, cerca le locandine dedicate in My Q e nelle sezioni di genere (ad esempio Cinema, Intrattenimento, ecc.), seleziona quella che ti interessa e poi scegli la qualità video in 4K o 4K HDR. Ricorda che i contenuti in 4K richiedono un maggiore spazio di archiviazione rispetto ai contenuti in HD. Il tempo richiesto per il download dal catalogo On Demand potrebbe essere, quindi, maggiore a seconda della velocità della tua connessione Internet.

Puoi anche scegliere di impostare la qualità video 4K come formato di download preferito su Sky Q andando su Impostazioni > Configura > Preferenze > seleziona come formato download predefinito 4K .

S u Sky Stream vai su Impostazioni > Audio e Video > Video > Qualità di streaming predefinita > scegli 4K .

Per essere sempre aggiornato sugli appuntamenti visibili ad altissima definizione in onda e on demand, consulta la sezione dedicata sul nostro sito o sull' app My Sky .