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Problemi di visione

Se ti compare un codice errore o un avviso, consulta questa guida dove potrai trovare la soluzione più adatta a te per ristabilire la visione.

Codici errore frequenti

Avviso 25
Avviso 07
Avviso F19
Codice 203
Problemi di ricezione del segnale satellitare

Tutti i problemi di visione

My Sky o Sky HD

Sky Q

Avviso 01
Avviso 02
Avviso 04
Avviso 07
Avviso 08
Avviso 25
Avviso 29
My Sky o Sky HD: errore 10
My Sky o Sky HD: errore 30
My Sky o Sky HD: errore 31
My Sky o Sky HD: errore 32
My Sky o Sky HD: errore 33
My Sky o Sky HD: errore 34
My Sky o Sky HD: errore 35
My Sky: errore 70 - avviso F15
My Sky: errore 71
Avviso F18
Avviso F19
Avviso F20
Avviso F23

Errore 35a - Errore 35b - Errore 35ab

Se visualizzi questo codice di errore hai un' assenza di segnale totale dalla parabola, o i parametri di configurazione del tuo decoder e i collegamenti non sono corretti.

Se in questo momento le condizioni climatiche sono sfavorevoli, ti consigliamo di attendere che migliorino e di controllare se il problema continua a verificarsi prima di proseguire con i passi successivi.

In alternativa, segui questi passaggi per effettuare un reset elettrico :

  1. scollega e ricollega dal decoder Sky la presa di corrente
  2. attendi circa un minuto prima di riaccendere il decoder
  3. premi il tasto Sky sul telecomando del decoder Sky e verifica se i canali sono tornati a essere correttamente visibili

Se il problema dovesse persistere, risolvi in autonomia con i nostri percorsi guidati.

Hai trovato l’errore che cercavi?

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