Problemi di visione: codici errore Sky Q, My Sky e Sky HD
Se a video ti compare un codice errore o un avviso, inserisci nel campo sottostante il numero che vedi oppure l’avviso e troverai accanto la soluzione per proseguire la visione. Prima di procedere, ricordati di selezionare il tipo decoder che stai utilizzando tra My Sky o Sky HD e Sky Q.
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Attiva Sky Q via internet – Inserisci codice su app My Sky o su sky.it/attivaskyq
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Vai su sky.it/attivaskyq -
Inserisci il tuo Sky iD, se non lo ricordi, scopri come recuperarlo -
Accedi nella pagina dedicata
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Assicurati che il codice cliente , che trovi in altro a destra nel Fai da te, sia quello associato a Sky Q via internet . Nel caso non corrisponda, vai nel menu a tendina in alto a sinistra con l’elenco dei Codici cliente e seleziona quello associato a Sky Q via internet.
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In alto nella pagina trovi il pulsante INSERISCI CODICE , selezionalo e digita il codice alfanumerico che vedi sullo schermo della tua TV
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Controlla che il codice sia esatto e conferma l'operazione.
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