Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Sky Q Black, Sky Q Platinum e Sky Q senza parabola
Se il tuo Sky Q non risponde ai comandi (spia luminosa
rossa
o
arancione
), per risolvere > premi il
tasto di accensione
sul tuo Sky Q (se hai un decoder con tasto di accensione posto sul dispositivo):
Se
non hai risolto
, ti consigliamo di
recarti presso uno dei nostri negozi Sky per verificare il funzionamento del decoder
:
Sky Q via internet
Se provi ad accendere il tuo decoder Sky Q tramite il telecomando e il
l
ed del dispositivo resta spento
, per risolvere prova a premere il
tasto ON/OFF
alla
base del decoder
(trovi il tasto sotto il dispositivo):
Se utilizzi una multipresa (ciabatta elettrica), verifica innanzitutto che sia accesa e poi che sia collegata correttamente alla presa elettrica , da un lato, e al cavo di alimentazione del decoder Sky Q , dall’altro.
Se non risolvi:
Se ancora non risolvi,
scollega il cavo di alimentazione
inserito dietro il tuo Sky Q.
Hai risolto?
Se
non hai risolto
, ti consigliamo di
recarti presso uno dei nostri negozi Sky per verificare il funzionamento del decoder
:
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