Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Sky Q non è connesso alla rete Internet
Per verificare lo stato della
connessione di Sky Q
vai in
Impostazioni
>
Generali
>
Connessioni di rete
e seleziona la voce
Stato
:
Se hai Sky Wifi verifica lo stato della tua connessione con il Test di linea . Per iniziare hai bisogno del tuo Sky iD . Se non lo ricordi, scopri come fare per recuperarlo .
Se hai cambiato il tuo router o le impostazioni della tua rete internet oppure hai attivato Sky Wifi , dovrai riconnettere il tuo Sky Q alla rete internet.
Vai in Impostazioni > Configura > Rete > seleziona la voce Ripristina > segui le istruzioni a video .
Se non hai risolto, riavvia il tuo router :
Se hai Sky Wifi, consulta la guida per riavviare il tuo
Sky Wifi Hub
.
Se non hai risolto, riavvia Sky Q :
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