Se a video ti compare l' immagine squadrettata potrebbe dipendere dalla connessione fra la tua parabola e il tuo Sky Q o dal maltempo .

Prima di procedere, verifica le condizioni meteorologiche nella tua zona.

In caso di maltempo , ti consigliamo di attendere che le condizioni climatiche migliorino.

In caso contrario segui questi semplici passi:

1. Spegni il tuo Sky Q e stacca la spina di alimentazione.
2. Verifica che il cavo coassiale sia avvitato bene sull'ingresso SAT IN 1 , dietro al tuo dispositivo.
3. Riattacca la spina e attendi 2 minuti prima di riaccendere premendo Home sul tuo telecomando Sky Q.

Se non hai risolto, accedi con il tuo Sky iD ed entra in contatto con i nostri specialisti .