Extra: FAQ programma per i clienti Sky

Extra è un’iniziativa riservata ai clienti Sky che offre gratuitamente numerosi vantaggi , destinati ad aumentare nel tempo in proporzione al numero di anni passati insieme.

I destinatari sono titolari di un abbonamento residenziale satellitare attivo con durata contrattuale extra di Sky di almeno 1 anno . Se questa è inferiore a 1 anno, puoi comunque prenotare extra (sul sito alla pagina dedicata o sull’app Sky Fai da te): usufruirai di tutti i tuoi benefici al compimento di 1 anno.

Attivare extra è semplice e gratuito. Ti basta entrare nell’area Fai da te, o sull'app Sky Fai da te utilizzando il tuo Sky iD , selezionare la voce extra e cliccare sul bottone Attiva .

Se ancora non hai il tuo Sky iD , registrati ora e accedi subito all’iniziativa.

Per scoprire tutti i vantaggi di extra , vai alla pagina dedicata o sull’app Sky Fai da te, dove troverai le iniziative a te riservate :

• nella sezione Più risparmio troverai tutti vantaggi offerti dai nostri partner;
• nella sezione Più contenuti troverai i migliori programmi visibili in anteprima, gratuitamente e anche dal vivo;nella
• sezione Più innovazione troverai approfondimenti sulla migliore tecnologia di Sky;
• nella sezione Più servizi troverai alcune soluzioni dedicate che ti semplificano la vita.

Ricorda che i privilegi cui hai diritto variano in base alla tua fascia di “anzianità”: +1, +3, +6 o +10. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Termini e Condizioni di extra.

I simboli +1, +3, +6, +10 identificano la fascia di “anzianità” a cui appartieni in base alla durata contrattuale extra di Sky del tuo abbonamento e indicano tutti i benefici cui hai diritto.

La durata contrattuale extra di Sky si avvia al compimento di 1 anno come abbonato Sky. Ad esempio, se sei un cliente Sky da 4 anni, significa che appartieni alla fascia +3, e così via.

Scopri tutti i tuoi vantaggi sul sito alla pagina dedicata o sull’app Sky Fai da te.

Le fasce di anzianità +1, +3, +6, +10 sono calcolate in base alla durata contrattuale extra di Sky , inizialmente pari alla durata contrattuale dell’abbonamento Sky.

La sottoscrizione di determinate promozioni , di volta in volta comunicate da Sky, può comportare l’azzeramento di tale durata e il riavvio del calcolo . In questi casi, la data di adesione alla promozione diventa il nuovo riferimento per il conteggio degli anni e, quindi, per la definizione della fascia di anzianità .

Puoi avvalerti di tutti i benefici a te riservati per ognuno dei contratti in tuo possesso, se questi sono compatibili con extra e hanno una durata contrattuale extra di almeno 1 anno.

Ricorda che a extra può accedere solo la persona che paga l’abbonamento.

Per maggiori informazioni, visita la sezione dedicata del sito.

Per aderire alle offerte dei nostri partner basterà autenticarti sul sito con il tuo Sky iD , entrare nella sezione extra dell’area Fai da te , selezionare l’iniziativa tra quelle presenti e accedere alla pagina relativa.

Oltre a visualizzare le istruzioni e le modalità di partecipazione alla promozione, qui potrai recuperare eventuali sconti già richiesti e non ancora utilizzati.

Per visualizzare tutte le offerte a te riservate vai nella sezione dedicata del sito.

Le offerte sono disponibili per il periodo di validità previsto da ciascuna di esse e sono riservate ai clienti con durata contrattuale extra di Sky maggiore di 1 anno .

I termini e le condizioni di ogni singola offerta sono dettagliati e disponibili sulla pagina del sito relativa .

Più Giorni Sky è l’iniziativa che ti offre la visione di un pacchetto che non hai , a tua scelta tra Sky Sport e Sky Calcio, per 3, 6 o 10 giorni in base agli anni che hai trascorso con Sky (3 anni-3 giorni, 6 anni-6 giorni, 10 anni-10 giorni).

Se sei cliente Sky da più di 3 anni , con extra, puoi vedere ogni settimana nuovi contenuti in anteprima: film , nuovi episodi delle serie TV più attese e le produzioni originali Sky .

Per vedere le anteprime , ti basta seguire poche semplici istruzioni.

Se hai My Sky HD:

• accedi a Sky on Demand ;
• scegli la sezione extra ;
• seleziona la voce Anteprime .

Se hai Sky Q:

• accedi a My Q ;
• scegli la sezione In Evidenza
• seleziona il titolo Primissime .

Scopri la programmazione completa sulla pagina dedicata .

Se sei cliente Sky da più di 3 anni e hai Sky Cinema , con extra, hai ogni mese un film in regalo su Sky Primafila.

Scopri di più sulla pagina dedicata .

Per partecipare a un concorso ti basterà autenticarti sul sito con il tuo Sky iD , entrare nella sezione extra dell’area Fai da te , selezionare l’ iniziativa tra quelle presenti e accedere alla pagina relativa.

In alcuni casi puoi scoprire subito se hai vinto , mentre in altri viene estratto il vincitore che ne riceve la comunicazione successivamente.

Scopri tutti gli eventi esclusivi a cui puoi aderire e i premi in palio sulla pagina dedicata .

Se hai Sky da oltre 6 anni , con extra puoi usufruire di una serie di vantaggi sul meglio della tecnologia e dei prodotti Sky , ad esempio:

• Sky Q ad un prezzo dedicato;
• sconto del 50% su un pacchetto di 10 noleggi su Sky Primafila . Per usufruirne, puoi inviare un SMS al 39.39.100.400 scrivendo Sconto Primafila e il tuo Codice Cliente . Lo sconto non è valido sulle offerte che comprendono più eventi/giorni (ad esempio, calcio, Moto GP™…). Puoi richiedere un solo bonus all’anno, che decorre dalla data in cui viene richiesto lo sconto.

Scopri tutti i vantaggi che extra ti riserva nella sezione Più innovazione della sezione dedicata .

Se sei cliente Sky da oltre 10 anni , con extra hai diritto ad alcuni privilegi esclusivi

• puoi usufruire di uno sconto del 50%* sul servizio Sky Expert a casa tua e sull'opzione di intervento Fast (disponibile solo se sei residente in una delle province abilitate**). Il servizio Sky Expert a casa tua ti costa, quindi, 35 € anziché 70 €, mentre Sky Expert Fast 47,50 € anziché 95 € (35 € più 12,50 € per l’urgenza);
• il numero 02.82.82.82 ti riserva un servizio esclusivo di assistenza per ogni tua esigenza;
• il servizio Trasloca Sky ti viene offerto al prezzo agevolato di 35 €*. L’offerta è valida dal 02/07/2018 fino al 30/09/2020. Dovrai comunicarci il tuo nuovo indirizzo 15 giorni prima della data in cui vorresti effettuare il trasferimento.
  Un nostro tecnico specializzato, su appuntamento , si occuperà di installare l’impianto Sky presso la tua nuova abitazione . Scopri di più alla pagina dedicata . In più, una volta effettuato il trasloco, avrai 15 giorni di visione gratuita di tutti i pacchetti che non hai in abbonamento, a scelta tra Sky Famiglia, Sky Cinema, Sky Sport, Sky Calcio e Sky HD. Per richiederla vai nell’area Fai da te .

*Il servizio è offerto al costo promozionale una sola volta l’anno.

** Bergamo, Bologna, Brescia, Cremona, Firenze, Genova, Lodi, Milano, Modena, Monza Brianza, Napoli, Padova, Parma, Reggio Emilia, Roma, Torino, Verona.