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    Risolvi i problemi di disconnessione del Sky Wifi Spot
    Cambia
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    Ecco la soluzione migliore per risolvere in tempi brevi.

    Se durante l'utilizzo di Sky Wifi hai notato frequenti disconnessioni dei tuoi dispositivi o il segnale è particolarmente debole, la causa potrebbe essere:

    1. un po sizionamento non ottimale del tuo Sky Wifi Spot
    2. una c onfigurazione non corretta delle reti wifi

    Segui questi semplici step e inizia a sfruttare le potenzialità della tua Rete Mesh.

    1. Ottimizzazione posizionamento Sky Wifi Spot

    Verifica che il posizionamento del tuo Sky Wifi Spot rispetti le seguenti linee guida:

    1. il punto più adeguato per posizionare gli Sky Wifi Spot è a metà strada con lo Sky Wifi Hub , la distanza ideale non dovrebbe essere inferiore ai 6 metri o maggiore di 9 metri ;
    2. dedica sempre una presa esclusiva allo Sky Wifi Spot , in modo che non venga mai staccato dalla corrente ;
    3. verifica che lo Sky Wifi Spot non sia posizionato vicino a strutture metalliche o elettrodomestici. Inoltre, non nasconderlo dietro ad oggetti di grandi dimensioni .
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    2. Riconfigurazione delle impostazioni rete wifi

    Per usufruire di una rete stabile con il miglior segnale è necessario impostare lo stesso nome per entrambe le frequenze del tua rete wireless (2.4GHz e 5GHz) .

    Lo Sky Wifi Hub , individua in ogni momento la f requenza più adatta e la banda migliore a cui connettere i tuoi dispositivi selezionando automaticamente la linea: 2,4GHz o 5GHz.

    Se in precedenza avevi distinto il nome della rete, accedi nell'app Sky Wifi:

    1. vai sulla sezione Connetti e seleziona la tua rete
    2. seleziona la matita in alto a destra
    3. deseleziona il flag "Solo per utenti esperti. Usa nome e password differenti per il wifi 2,4GHz e 5GHz" e applica le modifiche
    Un volta terminato potrebbe essere necessario riconnettere i tuoi dispositivi alla rete wifi , inoltre dovrai attendere circa 48 ore prima che la rete raggiunga il massimo delle sue potenzialità.

    Vuoi saperne di più su come posizionare gli Sky Wifi Spot?

    Vai al percorso guidato

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