Aggiorna software Sky Q
Se riscontri problemi di sincronizzazione di Sky Go da PC/MAC con il tuo Sky Q, è probabile che debba essere aggiornato il software di Sky Q .
Questa anomalia accade se sul tuo decoder è installato il software QR18.
Per controllare e risolvere:
- premi il tasto Home del tuo telecomando Sky,
- vai nella sezione Impostazioni > Info ,
- seleziona la voce Versione Software,
- se il codice è uguale o inferiore a Q180 , scorri verso destra con la freccia del telecomando Sky, fino ad arrivare alla voce Aggiorna
- premi il pulsante Aggiorna
- conferma con il tasto OK , o centrale, del telecomando Sky.
Terminato l’aggiornamento del software, puoi poi sincronizzare l’app Sky Go da PC/MAC con il decoder Sky Q.
Per sincronizzare Sky Go al tuo Sky Q mentre sei a casa ti basta collegare il tuo dispositivo alla rete WiFi di casa a cui è collegato il decoder Sky Q abilitato.
La sincronizzazione avverrà in automatico.
Per maggiori dettagli, leggi la FAQ dedicata .
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