Sky Q non è connesso alla rete Internet
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Se la voce Connessione locale ha il segno ✘ , seleziona Avanti -
Se la voce Connessione locale , ha il segno ✔ ma Connessione remota ha il segno ✘ , controlla la tua connessione internet provando a navigare in Wi-Fi con un altro dispositivo . Se non riesci a navigare in internet, verifica il funzionamento del tuo router .
Se hai Sky Wifi , fai il Test di linea per verificare la tua connessione
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Scollega e poi ricollega il cavo di alimentazione dal tuo router > attendi qualche minuto che si riavvii e che la tua rete Wi-Fi sia attiva (prova a navigare in Wi-Fi con un altro dispositivo). -
Ora vai in Impostazioni > Generali > Connessioni di rete . -
Se la voce Connessione di rete ha il segno ✔ , il tuo Sky Q è connesso a internet. -
Se Connessione di rete continua ad avere il segno ✘ , riavvia Sky Q .
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Scollega e dopo ricollega il cavo di alimentazione di Sky Q. -
Aspetta che Sky Q si riavvii. -
Ora verifica lo stato della connessione in Impostazioni > Generali > Connessione di rete .
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