Trasloca Sky: FAQ

Q: Cos'è il servizio Trasloca Sky e come posso prenotarlo?

Trasloca Sky è il servizio nato per agevolare il trasferimento dell’impianto satellitare Sky nella tua nuova casa. Se hai un abbonamento via satellite o Sky Wifi, prenota il servizio compilando il modulo richiesto 15 giorni prima della data in cui verrà effettuato il trasloco, inserendo nome, cognome, numero di telefono e codice fiscale. Verrai richiamato da un nostro operatore con cui fissare l’appuntamento per l’installazione dell’impianto Sky presso la tua nuova abitazione.Se hai un abbonamento Sky via internet puoi spostare Sky Q nella nuova abitazione gratuitamente e in completa autonomia, collegandolo alla rete internet di casa, secondo i requisiti previsti dal tuo abbonamento. Per fornirci il tuo nuovo indirizzo, ti basterà modificarlo sul Fai da te o tramite l'app My Sky.Se hai un abbonamento Sky Glass o Sky Stream puoi spostare il tuo dispisitivo nella nuova abitazione gratuitamente e in completa autonomia, collegandolo alla rete internet di casa, secondo i requisiti previsti dal tuo abbonamento. Per fornirci il tuo nuovo indirizzo contatta un nostro specialista al 170.

Q: Cosa devo fare se nella mia nuova casa c’è già la parabola?

Se nella tua nuova abitazione è già presente un impianto Sky, ti basterà collegare il decoder per accedere alla fruizione di tutti i programmi. Nel caso in cui, dopo il collegamento, dovessi riscontrare problemi, risolvi online. Se, invece, possiedi un decoder My Sky o Sky Q e il tuo nuovo impianto non è adeguato, richiedi l’intervento di un tecnico compilando il modulo Trasloca Sky.

Q: Cosa farà il tecnico al momento del trasloco del mio impianto Sky?

Il tecnico provvederà a collegare gli apparati Sky che avrai portato nella nuova abitazione con un’installazione standard, che prevede l’attivazione e il controllo del funzionamento di tutto l’impianto. Durante l’intervento, potrebbero rendersi necessarie o potresti sentire l’esigenza di ulteriori personalizzazioni del tuo impianto, ovvero lavori che non sono inclusi nell’installazione standard e che prevedono un costo addizionale, a carico del cliente. Per scoprire quali sono quelli previsti e, per maggiori dettagli sul servizio, vai su Termini e Condizioni nella pagina Trasloca Sky.

Cos'è il servizio Trasloca Sky e come posso prenotarlo?

Trasloca Sky è il servizio nato per agevolare il trasferimento dell’impianto satellitare Sky nella tua nuova casa.

Se hai un abbonamento via satellite o Sky Wifi, prenota il servizio compilando il modulo richiesto 15 giorni prima della data in cui verrà effettuato il trasloco, inserendo nome, cognome, numero di telefono e codice fiscale . Verrai richiamato da un nostro operatore con cui fissare l’ appuntamento per l’installazione dell’impianto Sky presso la tua nuova abitazione.
Se hai un abbonamento Sky via internet puoi spostare Sky Q nella nuova abitazione gratuitamente e in completa autonomia , collegandolo alla rete internet di casa, secondo i requisiti previsti dal tuo abbonamento. Per fornirci il tuo nuovo indirizzo, ti basterà modificarlo sul Fai da te o tramite l' app My Sky .
Se hai un abbonamento Sky Glass o Sky Stream puoi spostare il tuo dispisitivo nella nuova abitazione gratuitamente e in completa autonomia , collegandolo alla rete internet di casa, secondo i requisiti previsti dal tuo abbonamento. Per fornirci il tuo nuovo indirizzo contatta un nostro specialista al 170 .

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Cosa devo fare se nella mia nuova casa c’è già la parabola?

Se nella tua nuova abitazione è già presente un impianto Sky , ti basterà collegare il decoder per accedere alla fruizione di tutti i programmi.

Nel caso in cui, dopo il collegamento, dovessi riscontrare problemi, risolvi online .

Se, invece, possiedi un decoder My Sky o Sky Q e il tuo nuovo impianto non è adeguato, richiedi l’intervento di un tecnico compilando il modulo Trasloca Sky .

Cosa farà il tecnico al momento del trasloco del mio impianto Sky?

Il tecnico provvederà a collegare gli apparati Sky che avrai portato nella nuova abitazione con un’installazione standard, che prevede l’ attivazione e il controllo del funzionamento di tutto l’impianto.

Durante l’intervento, potrebbero rendersi necessarie o potresti sentire l’esigenza di ulteriori personalizzazioni del tuo impianto , ovvero lavori che non sono inclusi nell’installazione standard e che prevedono un costo addizionale , a carico del cliente. Per scoprire quali sono quelli previsti e, per maggiori dettagli sul servizio, vai su Termini e Condizioni nella pagina Trasloca Sky .