Come ricaricare e gestire la tua offerta di Sky Mobile powered by Fastweb

Per monitorare i tuoi consumi di traffico (internet, chiamate e SMS) accedi all’ App MyFastweb oppure chiama il 4046 .

Puoi controllare:

• il credito residuo e il traffico disponibile ;
• il traffico effettuato compreso nella tua offerta ed eventuale traffico a consumo effettuato (compreso il traffico residuo in roaming);
• lo stato dell'opzione " extra Giga ";
• la data di rinnovo dell’offerta;
• tutte le condizioni di costo previste dall’offerta attiva.

Per poter utilizzare la tua offerta ti ricordiamo che il traffico residuo (giga, minuti e sms) deve essere maggiore di 0€ , in alternativa dovrai attendere il rinnovo dell' offerta o acquistare del traffico extra tramite l’App MyFastweb.

Riceverai degli SMS di notifica al raggiungimento della soglia dell’ 80% e del 100% del traffico consumato.

Puoi scegliere una delle modalità di ricarica * seguenti per la tua SIM :

• Online
• Bancomat
• Homebanking e App del gruppo Intesa Sanpaolo, Unicredit e Poste Italiane
• LIS
• Mooney
• Snaipay
• Satispay

L'offerta si rinnova mensilmente e puoi consultare la data di rinnovo tramite l’ App MyFastweb .

• Se hai scelto un’ offerta con ricarica automatica , Fastweb di invierà una comunicazione .
• Se hai scelto un’ offerta con ricarica manuale , per consentire il rinnovo mensile verifica che il tuo credito residuo copra l'importo della tua offerta .

Per cambiare la tua offerta visita la sezione dedicata all’interno dell’ App MyFastweb .

Con l’offerta Sky Mobile powered by Fastweb hai a disposizione il servizio WiFi-Calling , una funzionalità che consente di effettuare e ricevere chiamate utilizzando la connessione Wi-Fi anziché la rete mobile tradizionale.

Con WiFi-Calling puoi effettuare chiamate attraverso il Wi-Fi anche dove il segnale mobile non è disponibile e non hai costi aggiuntivi : le chiamate sono tariffate secondo la tua offerta.

Scopri se il tuo dispositivo è compatibile con il servizio WiFi-Calling.

Per maggiori informazioni consulta la nostra faq dedicata .

Con l’offerta Sky Mobile powered by Fastweb puoi navigare in Unione Europea, UK, Svizzera e Ucraina, come se fossi in Italia .

I GB a disposizione ogni mese variano in base all' offerta che hai scelto .
Consulta la sezione dedicata nell’ App MyFastweb per conoscere tutte le opzioni internazionali attivabili .