Domande frequenti

Sky Q fibra è il dispositivo che, senza bisogno della parabola ma semplicemente con la tua fibra di casa, ti permette di guardare tutto il tuo abbonamento Sky ed utilizzare le funzioni Registra, Pausa in diretta e Restart sulla tua TV principale. Inoltre hai fino a 1 terabyte di memoria per i tuoi download anche in HD.

Per scoprire tutte le informazioni relative al costo d’installazione e attivazione del pacchetto Sky Q e il prezzo dell’abbonamento consulta la pagina dedicata.

Per acquistare Sky Q, vai su sky.it/faidate e scopri l'offerta a te dedicata.

Per poter avere Sky Q fibra basta avere una connessione FTTH o ultraveloce FTTC a casa tua. Per conoscere l’elenco degli operatori internet attraverso cui l’offerta è attualmente fruibile clicca qui.
In caso di connessione tramite Wi-Fi, un router Dual Band (2,4 GHz - 5 GHz) *.
La velocità reale richiesta è di almeno 15Mbps.

*Per un segnale più stabile, si consiglia un collegamento tramite cavo Ethernet

Per poter avere Sky Q fibra basta avere una connessione FTTH o ultraveloce FTTC a casa tua. Per conoscere l’elenco degli operatori internet attraverso cui l’offerta è attualmente fruibile clicca qui.
In caso di connessione tramite Wi-Fi, un router Dual Band (2,4 GHz - 5 GHz) *.

La velocità reale richiesta è di almeno 15Mbps.

Per verificare di avere la velocità reale minima richiesta, puoi eseguire lo Speed Test che simula un download effettivo della rete del tuo operatore.

Ti suggeriamo di effettuare lo Speed Test anche nei momenti di maggiore utilizzo della rete internet (ad esempio la sera).

*Per un segnale più stabile, si consiglia un collegamento tramite cavo Ethernet

Sì, non è necessario avere telefono fisso. E’ sufficiente avere una connessione FTTH o ultraveloce FTTC a casa tua. Per conoscere l’elenco degli operatori internet attraverso cui l’offerta è attualmente fruibile clicca qui.
In caso di connessione tramite Wi-Fi, un router Dual Band (2,4 GHz - 5 GHz) *.

La velocità reale richiesta è di almeno 15Mbps.

(*) Per un segnale più stabile, si consiglia un collegamento tramite cavo Ethernet

Sky Q verrà consegnato direttamente a casa tua tramite corriere. Potrai seguire la spedizione nella tua area riservata con lo Sky iD (se non ricordi le credenziali clicca qui).
Il materiale lo riceverai direttamente a casa tua e potrai installarlo in pochi semplici passi.