Sky Wifi: FAQ

Se sei già cliente Sky puoi scegliere tra:

• Smart, per connetterti a tutto ciò che ami, Sky Wifi Hub intelligente e chiamate a consumo.
• Ultra, per case grandi o su più piani, Sky Wifi Hub intelligente con Ultra Wifi e chiamate a consumo.
• Ultra Plus, per una casa completa dove tutto è incluso: Sky Wifi Hub intelligente con Ultra Wifi e chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali.

Se non sei cliente Sky puoi scegliere subito Sky TV con show e serie tv insieme alla fibra Sky Wifi.

Scopri qui tutti i dettagli e le ulteriori offerte disponibili, verifica la copertura e lasciaci i tuoi dati: sarai ricontattato da un nostro specialista .

Se sei già cliente Sky, richiedere Sky Wifi è semplice: visita l’area Fai da Te di sky.it , accedi con il tuo Sky iD (username e password Sky) e clicca su una delle offerte a te dedicate.

Per procedere con l'adesione chiedi di essere ricontattato. Quando il nostro specialista di contatterà, ti chiederà il tuo codice cliente Sky , il tuo documento di identità e i dati bancari (IBAN) o della carta di credito per finalizzare l’adesione.

Se ancora non sei cliente Sky con abbonamento tv, scopri l’offerta Sky Wifi + Sky TV a te dedicata .

In alternativa, puoi aderire all’offerta Sky Wifi presso uno dei nostri Sky Service .

Controlla nella pagina di copertura del servizio qual è la migliore tecnologia disponibile al tuo indirizzo per fruire di Sky Wifi.

Se non sei coperto , lasciaci comunque i tuoi dati nella pagina di copertura del servizio e ti ricontatteremo quando Sky Wifi sarà disponibile per te.

Si, è possibile sottoscrivere un secondo abbonamento Sky Wifi in un’altra abitazione. Verifica nella pagina di copertura del servizio qual è la miglior tecnologia disponibile al tuo indirizzo, e scopri con un nostro specialista l’offerta più adatta alle tue esigenze.

In fase di sottoscrizione dell’abbonamento a Sky Wifi , il venditore ti chiederà di fornire il codice di migrazione del tuo attuale operatore di servizi internet e ti spiegherà come procedere. Ti raccomandiamo di fornire il codice di migrazione indicato nella fattura più recente che hai ricevuto.

Nella pagina di copertura del servizio , se hai verificato che il tuo indirizzo non è raggiunto da Sky Wifi, lasciaci comunque i tuoi dati: ti contatteremo non appena Sky Wifi sarà disponibile anche per te. Se preferisci, puoi lasciare i tuoi dati presso un nostro Sky Service o nella tua area Fai da te.

E’ possibile che ci siano costi di recesso dal contratto con il tuo precedente operatore di servizi internet.

Per verificarlo, controlla attentamente eventuali riferimenti a penali/costi di recesso anticipato nella copia del contratto che ti è stata inviata al momento della sottoscrizione con il tuo operatore.

Come riportato nelle Condizioni Generali di Abbonamento l'utilizzo del servizio FAX non è supportato con la rete Sky Wifi .

Puoi trovare le informazioni sul codice Open source dello Sky Wifi Hub a questo link .

Le informazioni sul codice di Sky Wifi Pod le trovi a questo link .

I file pdf all'interno sono "Open source Manifest". Quelli bz2 sono i codici sorgente dei moduli in Open source.

Lo speed test misura la velocità con cui il tuo dispositivo si connette alla rete (Download e Upload) e il tempo di risposta della tua connessione (Ping/Latenza).

Il valore che vedi in upload potrebbe non corrispondere alla reale velocità, questo dipende dal tipo di dispositivo con cui stai effettuando il test.

Effettua lo speed test di Sky .

Sky, da poco entrata nel mercato degli operatori internet, al momento non ha aderito alla fase 1 dell’iniziativa prevista dal Decreto Piano voucher sulle famiglie a basso reddito (GU n.243 del 1-10-2020) del Ministero dello sviluppo economico, che permette – per le sole famiglie con ISEE inferiore ai 20.000 euro e solo nel rispetto di ulteriori condizioni - di sottoscrivere un’offerta internet beneficiando di un bonus per pc, tablet e internet.

Sky si riserverà di aderire all’iniziativa nella fase 2 , quando tutti i relativi dettagli saranno confermati dal Ministero dello sviluppo economico. Nel caso in cui Sky decidesse di aderire, ne darà visibilità sul sito.