Come attivare e collegare il nuovo Sky Q via internet

Dettagli sulla consegna di Sky Q

Sky Q via internet ti verrà consegnato dal corriere entro pochi giorni dalla data di sottoscrizione del contratto.

Una volta affidato l'ordine al corriere, verrai informato sulla consegna con un sms o e-mail, a seconda del canale scelto in fase di adesione.

Puoi controllare tutti i dettagli sulla spedizione del tuo Sky Q andando nella pagina dedicata del Fai da te nell' app My Sky , accessibile con il tuo Sky iD . Qui puoi modificare l’indirizzo di consegna, sollecitare l’invio o svincolare il decoder dal magazzino.

Vuoi seguire la spedizione del tuo Sky Q ?

Accedi al Fai da te con Sky iD

Guida all’attivazione di Sky Q

Sky Q non necessita dell'installazione da parte di un tecnico.

Sia che tu stia attivando per la prima volta il tuo Sky Q , sia che tu abbia la necessità di collegarlo di nuovo , per riattivazione del servizio Sky , puoi farlo in autonomia seguendo i passaggi qui sotto:

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Collega Sky Q a televisore

Per collegare il Sky Q al televisore utilizza il cavo HDMI in dotazione, collega poi il cavo antenna del digitale terrestre alla porta RF IN.
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Collega il cavo di alimentazione a Sky Q poi alla presa di corrente
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Configura la rete Internet
1. Collegamento con Wi-Fi : premi su Home > Impostazioni > seleziona Configura > seleziona Rete. Premi Connetti in Wi-Fi inserendo la password, seleziona la tua rete Wi-Fi, inserisci la password e attendi qualche secondo che si stabilisca la connessione.
2. Collegamento con cavo ethernet: premi su Home > Impostazioni > seleziona Configura > seleziona Rete. Premi Connetti con cavo ethernet , premi ok e attendi qualche secondo che si stabilisca la connessione.
Per verificare se il tuo decoder è correttamente connesso alla rete Internet: premi su Home > Impostazioni > seleziona Configura > seleziona Rete ed accertati che accanto alla voce Stato sia scritto connesso e che accanto alle voci Connessione locale e Connessione remota sia presente la spunta ✔.
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Segui le istruzioni a video

Per procedere, visualizzerai un codice da inserire nella pagina di attivazione .

Per completare l’attivazione, assicurati di avere con te i dettagli del tuo Sky iD . Se non lo hai ancora crealo qui , se lo hai dimenticato recuperalo qui .

Ti ricordiamo che è necessario confermare il tuo Sky iD . Per farlo, vai sul link che ti abbiamo inviato nella mail che ha come oggetto il tuo Sky ID (ricorda che il link ha 24 ore di validità ).

Stai ricollegando Sky Q a seguito di una riattivazione del servizio Sky? Assicurati di aver effettuato il logout dal sistema, andando su '' Esci ''.