Trova la soluzione al problema di visione per Sky Stream

Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.

Si è verificato un problema tecnico. Riprova più tardi.

Se sullo schermo appare questo messaggio potrebbe dipendere da un problema di connessione del tuo Sky Stream alla rete internet .

Per risolvere, con il tuo telecomando Sky vai su Home , vai a Impostazioni , vai a Sistema , vai a Aggiorna e ripristina , vai a Riavvia e attendi qualche minuto.

Se non fosse possibile accedere alle Impostazioni sul Menu , procedi con il riavvio manuale seguendo questi semplici passi:

metti Sky Stream in standby premendo il pulsante di standby sul telecomando Sky oppure alla base di Sky Stream
scollega e ricollega il cavo di alimentazione dalla presa di corrente . Dopo alcuni secondi, si accenderà il LED e sullo schermo apparirà il logo Sky . In questa fase il LED potrebbe spegnersi e riaccendersi più volte. Potrebbero essere necessari un paio di minuti per il riavvio
premi poi il pulsante Home (casetta) del tuo telecomando Sky per vedere la schermata iniziale di Sky Stream.

Se ancora non hai risolto dopo il riavvio, vai su Home (casetta) , vai a Impostazioni , vai a Connessione di rete , vai a Ripristina , vai a Conferma , vai a procedi con la riconnessione del tuo Sky Stream alla rete internet.

Per maggiori dettagli sulla connessione a internet di Sky Stream, consulta il nostro percorso guidato .

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