In questa guida ti accompagniamo nell' installazione del tuo Sky Wifi Hub e nella verifica del suo corretto funzionamento .
I noltre, trovi consigli utili per ottenere il massimo delle prestazioni dal tuo Wi-Fi.

Scegli l'argomento che vuoi approfondire:

• Come installare lo Sky Wifi Hub
  
  
• Come configurare lo Sky Wifi Hub e connettere i tuoi dispositivi TV
  
  
• Cosa fare in caso di anomalie in seguito all'installazione

Ora che hai completato l'installazione dello Sky Wifi Hub:

• ATTENDI che i led Power e Internet del tuo Sky Wifi Hub siano tutti accesi con luce verde fissa.
  Non riconosci i led dello Sky Wifi Hub? Vai alla guida dedicata
  
  

• CONNETTI un tuo dispositivo e prova a navigare su internet. Ti basterà utilizzare le informazioni nel retro dello Sky Wifi Hub, che riportano il Nome Rete e Password .
  Se hai anche un abbonamento TV di Sky, ricordati di riconnettere il tuo decoder alla nuova rete di Sky Wifi accedendo al menu Impostazioni > Generali > Connessioni di rete > modifica nome Rete e Password (se hai My Sky hd vai su Menu > Configura > linea dati). Se è la prima volta che colleghi il tuo decoder Sky con la rete Sky Wifi, segui la nostra guida dedicata .
  
  Suggerimento: Ti consigliamo di modificare prima il nome e password del Wi-Fi e poi di collegare i tuoi dispositivi. Se modifichi in un secondo momento le credenziali dovrai risintonizzare tutti i dispositivi. Per modificare la password vai alla nostra guida dedicata .
  
  

• Se hai scelto il servizio voce con Sky, una volta completata l' attivazione del servizio , VERIFICA che il led Voice sia verde fisso .
  In attesa della conclusione della portabilità del tuo numero, effettua una chiamata dal numero fisso verso il tuo cellulare per visualizzare il numero provvisorio fornito da Sky.
  Non ricordi se la portabilità del tuo numero è contestuale all'attivazione della linea internet? Vai alla guida dedicata .
  
  

• SCARICA l' app Sky Wifi : crea e gestisci profili associati alle persone, metti in pausa i dispositivi connessi, gestisci gli Sky Wifi Spot e modifica la password.
  Scaricala su App Store e Google Play .

1. L'attivazione del servizio è avvenuta in giornata?
   Durante la prima installazione dello Sky Wifi Hub il software dovrà aggiornarsi all'ultima versione disponibile , ci vorranno circa 15 min . Se visualizzi il led internet verde lampeggiante : è in corso l'aggiornamento del software.
   
   

2. Hai già installato gli Sky Wifi Spot?
   Una volta posizionato il tuo Sky Wifi Spot , ci vorranno circa 48 ore prima che la rete raggiunga il massimo delle sue potenzialità . Terminato la fase di configurazione potrai notare un effettivo miglioramento del servizio.
   
   

3. I led power e/o internet non sono verdi?
   Se non riesci a connetterti ad internet, potrebbero esserci delle anomalie con la tua linea .
   Verifica se sono in corso attività di ottimizzazione di Sky Wifi su Controllo attività .