Domande frequenti

My Sky è l’esclusivo prodotto Sky che ti permette di avere la TV davvero ai tuoi comandi.

Grazie alle sue molteplici funzionalità potrai:

• registrare i contenuti che ami, con un solo tasto del telecomando, e vederli quando vuoi;
• mettere in pausa i programmi, anche in diretta, e farli ripartire successivamente;
• far ricominciare dall’inizio le trasmissioni già in onda;
• accedere all’intera videoteca gratuita di Sky On Demand, con tanti titoli nuovi ogni giorno.

Puoi richiedere My Sky nell’area Fai da Te alla sezione Arricchisci abbonamento.

I decoder Sky, HD e Standard, ti permettono di vedere i programmi Sky, ma solo con My Sky puoi guardare la TV come e quando vuoi, grazie alle innovative funzionalità che ti consentono di: registrare i programmi, metterli in pausa, far cominciare dall’inizio i programmi già in onda, accedere all’intera videoteca gratuita di Sky On Demand.

Le funzionalità di My Sky (come, ad esempio, Registra e Pausa) sono tutte disponibili sia per canali in alta definizione (HD) sia per canali standard.

My Sky è predisposto per una qualità di visione perfetta: aderire o meno all’opzione HD è una tua scelta.

Se visualizzi il messaggio di avviso “Disco non risponde” oppure codice di errore 70 – 71, il tuo decoder sta riscontrando un possibile malfunzionamento del disco.
 

Ti suggeriamo di fare un reset elettrico del decoder (staccare e riattaccare la spina di corrente e attendere 2 minuti prima di riaccendere il decoder).
  

Altrimenti consulta i nostri percorsi guidati.

Su My Sky, la quantità di contenuti che è possibile registrare dipende da diversi fattori. I principali sono i seguenti:

• la capacità del disco My Sky;
• la qualità di visione dei canali (standard o HD);
• la velocità delle azioni del programma (diversa, ad esempio, tra un documentario e una partita di calcio);
• la durata della trasmissione.
  

Con My Sky 500 GB sono, in media, registrabili 70 ore in HD e 200 ore in visione standard (ovvero, oltre 50 film).