Domande frequenti

Sky Box Sets è il pacchetto che ti consente di guardare, quando vuoi, le stagioni complete di tantissime tra le migliori serie TV, da quelle che hanno fatto la storia e non sono più in onda alle più recenti, che puoi vedere a partire dal primo episodio fino all’ultimo uscito. La visione avviene in modalità On Demand, perciò il tuo My Sky deve essere connesso a Internet.

Sky Box Sets è incluso, senza costi aggiuntivi, in tutti gli abbonamenti residenziali con listino in vigore dal 02/07/2012, per i clienti con decoder My Sky abilitato alla connessione Internet e Sky On Demand attivo.

Per verificare se Sky Box Sets è già incluso nel tuo abbonamento, vai nella home del Fai da te, troverai l'immagine di Sky Box Sets in alto a destra.

La visione dei contenuti di Sky Box Sets avviene in modalità On Demand. Per accedervi, entra in Sky On Demand premendo sul telecomando Sky il tasto rosso durante la visione di un qualsiasi canale o, se presente, il tasto On Demand e seleziona la categoria Box Sets. 

Qui puoi navigare tra le serie TV disponibili e scaricare gli episodi che desideri guardare. Una volta avviato il download, troverai i tuoi contenuti su My TV premendo il tasto My Sky sul telecomando.

Per i clienti con il pacchetto Sky Box Sets e Sky On Demand attivi sul proprio abbonamento, Sky Box Sets è disponibile anche su Sky Go (solo per tablet e PC/Mac, non per smartphone), nella sezione On Demand.
Per maggiori informazioni, consulta i nostri approfondimenti su Sky Go.

Nell’area My TV, accanto ai titoli dei contenuti scaricati, trovi indicata l’eventuale data di scadenza, oltre la quale i programmi vengono automaticamente cancellati. Quelli che non la riportano, non hanno limitazioni e rimangono in archivio. Per verificare la scadenza del contenuto, premi il tasto i del tuo telecomando Sky e vedrai le informazioni ad esso correlate.

Per vedere i contenuti Sky Box Sets che stai scaricando o che hai prenotato, entra nella sezione In Download di My TV. Qui puoi anche gestire i contenuti in scaricamento o in coda, decidendo l’ordine di download dei programmi.

Per poter visualizzare i contenuti di Sky Box Sets, basta collegare il tuo My Sky alla rete Internet di casa e attivare gratis Sky On Demand. Per capire come connettere il tuo My Sky a Internet, segui la nostra guida. Per avere un decoder compatibile, accedi all’area Fai da te.

Per poter fruire di Sky Box Sets, è necessario avere un decoder compatibile con la connessione Internet. Se non ne possiedi uno o se quello che hai non è abilitato alla connessione, puoi richiedere un decoder compatibile accedendo alla sezione Promozioni dell’area Fai da te. Ti ricordiamo che per vedere i contenuti di Sky Box Sets, oltre a connettere il tuo My Sky a Internet seguendo la nostra guida, dovrai attivare Sky On Demand.

Per poter fruire dei contenuti Sky Box Sets, è necessaria una connessione Internet fissa a banda larga (ADSL o fibra ottica), con una velocità di download effettiva consigliata pari ad almeno 2 Mbps – per scaricare un contenuto in SD (definizione standard) – e pari ad almeno 4 Mbps per scaricare un contenuto in HD (alta definizione).

Tieni conto che la velocità effettiva di download dipende dal tuo provider di rete, dal traffico sul web in quel dato momento (ad esempio, negli orari serali ci sono solitamente più utenti online) e dal numero di dispositivi connessi contemporaneamente al router di casa.

Sulla TV di casa, Sky Box Sets è disponibile solo con My Sky connesso a Internet. Se non connetti My Sky ma hai Sky Go attivo, ti basta abilitare Sky On Demand e Sky Box Sets sul tuo abbonamento per vedere i contenuti di Sky Box Sets nell'area On Demand di Sky Go (solo per pc/Mac, non per smartphone).

Per maggiori informazioni, consulta i nostri approfondimenti su Sky Go.