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  • Sky Expert: come prepararti all'arrivo del tecnico

    Prima dell’arrivo del tecnico assicurati di poter accedere al tetto o ai locali tecnici del condominio , nel caso la parabola non sia nel tuo balcone.

    Ecco cosa succederà dopo aver richiesto il servizio Sky Expert a casa tua:

    1. Il tecnico ti chiamerà per concordare giorno e orario in cui sei più comodo per riceverlo a casa
    2. 24h prima dell’appuntamento riceverai un SMS per ricordarti giorno e orario del suo arrivo
    3. Il tecnico si presenterà a casa tua e potrebbe aver bisogno di accedere alla zona in cui è posizionata la parabola e/o alle stanze in cui si trovano i decoder Sky
    4. Al termine del lavoro il tecnico verificherà il corretto funzionamento della TV di Sky e, prima di andare via, ti chiederà di firmare l’ ordine di lavoro con l’evidenza delle attività svolte

    Questo contenuto ti è stato utile?

    Domande frequenti su Sky Expert

    Quanto costa il servizio Sky Expert a casa tua?
    Cosa comprende il servizio Sky Expert a casa tua per i clienti Sky Q Platinum?
    Come avviene il pagamento di eventuali costi legati al servizio Sky Expert a casa tua?

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