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  • Come installare e attivare Sky Glass

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    Ti diamo il benvenuto in Sky Glass.

    Molto più di una TV.

    Prima di immergerti nell’esperienza Sky Glass, ti guidiamo passo dopo passo dalla consegna all’attivazione.


    Leggi con attenzione i momenti della consegna e le attività che svolgerà il corriere durante l’appuntamento a casa.


    Una volta che il corriere ha ultimato le sue verifiche, segui poi passaggi che trovi in questa guida per attivare la tua Sky Glass in autonomia .

    Come avviene la consegna e l’installazione di Sky Glass

    Sky Glass ti verrà consegnata al domicilio indicato al momento dell’acquisto, grazie al servizio di consegna relax (sempre incluso), che prevede:

    • La scelta della fascia oraria in slot da tre ore.
    • La consegna al piano con scelta della stanza.
    • Il disimballaggio . È utile verificare prima che ci sia lo spazio necessario per l’apertura degli scatoloni. Puoi richiedere al corriere di ritirare gli imballaggi al termine dell’installazione. Questo ci consente di smaltirli o riutilizzarli in ottica di azioni ecosostenibili.
    • L’ installazione della base della TV su una superficie piana e, se lo hai richiesto, il montaggio a muro.
    • La prova di accensione che consiste nella verifica che la TV si accenda e che lo schermo sia integro.
    • La richiesta di una firma che attesti l’avvenuta consegna.


    Il servizio sarà svolto da due persone se hai scelto Sky Glass da 55” o 65” , una persona se hai scelto Sky Glass da 43” .


    Il montaggio a muro del supporto, che è a pagamento, per posizionare Sky Glass, avviene sempre previa verifica da parte del corriere che le condizioni del muro su cui si vuole montare la TV siano favorevoli per l’installazione.


    Per esempio, se si tratta di un muro in cartongesso e non ci sono le condizioni di stabilità necessarie per supportare il peso del dispositivo scelto, la TV non verrà montata in quel punto ritenuto instabile.

    Se dovesse verificarsi questa eventualità, il costo del servizio ti verrà rimborsato.


    Inoltre, puoi richiedere al momento dell’acquisto di Sky Glass, il ritiro gratuito del vecchio TV : per il giorno previsto assicurati che sia scollegato da tutti i supporti e pronto per la consegna.


    Se hai acquistato anche Sky Stream il corriere può ritirare non solo il tuo vecchio TV ma anche un tuo vecchio decoder se di marca diversa da Sky.


    Nel caso di materiali Sky da restituire per il passaggio a Sky Glass , ti invitiamo a consultare la nostra guida dedicata .

    Come attivare Sky Glass in autonomia

    Una volta che il corriere ha terminato le sue attività di montaggio e relative verifiche, puoi attivare la tua Sky Glass in autonomia .


    Se hai acquistato Sky Stream , potrai procedere con l’installazione e la configurazione in autonomia seguendo la nostra guida .


    Segui i passaggi che trovi qui sotto.

    1. Sky Glass - stepper 1 - rete
      1

      Configura la rete

      Sky Glass funziona al meglio se collegato a Internet.

      Puoi scegliere tra queste opzioni per collegarti alla rete:

      • • Wi-Fi con WPS
      • • Wi-Fi con password
      • • Cavo Ethernet (consigliato)

    2. Sky Glass - stepper 2 - aggiornamento softare
      2

      Aggiorna il software

      Se presente, potrebbe essere necessario scaricare l’ultima versione software disponibile .

      Durante l’aggiornamento, ti invitiamo a non spegnere il dispositivo fino al suo completamento.

    3. Sky Glass - stepper 3 - configura telecomando
      3

      Configura il telecomando

      Premi in contemporanea i tasti 1 e 3 del telecomando Sky Glass per configurarlo tramite Bluetooth.


      In questo modo puoi utilizzare il telecomando anche senza puntarlo direttamente verso la TV.

    4. Sky Glass - stepper 4 - associa account Sky
      4

      Associa il tuo account Sky

      Per utilizzare le funzionalità di Sky Glass e accedere ai suoi contenuti, è necessario avere un abbonamento Sky e associare il tuo account a Sky Glass.

      Seleziona Sono io per confermare la tua identità.

      Se l’i dentità mostrata non corrisponde alla tua , seleziona Non sono io e segui le indicazioni per inserire il codice su sky.it/setupskyglass .

      Attenzione . Se salti questo passaggio , non puoi beneficiare dei servizi Sky e puoi accedere solo ai canali del digitale terrestre e alle porte HDMI.


      Puoi comunque associare il tuo account in un secondo momento selezionando la voce Associa il tuo account Sky che trovi nella Homepage di Sky Glass.

      Per farlo:

      • • Vai con il tasto Home (casetta) del tuo telecomando Sky Glass nella homepage di Sky Glass
      • • Seleziona la voce Associa il tuo account Sky
      • • Segui le indicazioni a video


      Se riscontri difficoltà, segui le indicazioni del nostro percorso guidato .

    5. Sky Glass - stepper 5 - pin
      5

      Inserisci il PIN e imposta il Parental Control

      Inserisci il tuo PIN.

      Se non lo hai mai modificato usa il PIN che ti abbiamo inviato via SMS .

      Una volta inserito il PIN, se lo desideri, imposta il Parental Control. Se vuoi, puoi impostare il Parental Control anche in un altro momento andando in Menu > Impostazioni > Parental Control.

    6. Sky Glass - stepper 6 - ddt
      6

      Configura il digitale terrestre

      Collega il cavo dell’antenna del digitale terrestre . Se non hai la possibilità di farlo, puoi comunque guardare i principali canali del digitale usando la connessione Internet .

      Selezionando Fatto avvii la ricerca canali e puoi, nel frattempo, continuare con la configurazione di Sky Glass.

    7. Sky Glass - stepper 7 - posizione
      7

      Seleziona la posizione Sky Glass

      Seleziona la posizione di Sky Glass per riconoscerlo più facilmente tra i dispositivi collegati alla tua rete internet.

    8. Sky Glass - stepper 8 - esperienza
      8

      Scegli l'esperienza Sky Glass

      Puoi scegliere tra due modalità:


      • • Completa : la TV impiegherà meno tempo ad accendersi, si potrà accendere grazie ai sensori di movimento o grazie all’assistente vocale, ti basta dire “Ciao Sky”.
      • • Base : la TV impiegherà più tempo ad accendersi, la TV si accende solo con il telecomando, senza la possibilità di usare il la tua voce.

    9. Sky Glass - stepper 9 - voce
      9

      Con Sky Glass ti basta la voce

      Grazie all' assistente vocale , devi solo pronunciare "Ciao Sky" per interagire con la tua TV.


      Sky Glass aspetta solo che tu dica " Ciao Sky ", la barra colorata appare quando la TV è in ascolto. Puoi premere il tasto sul lato di Sky Glass per spegnere il microfono TV , se lo fai puoi comunque usare il tastomicrofono sul tuo telecomando Sky Glass per usare i comandi vocali.


      Buona visione!

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    Domande frequenti su Sky Glass

    Quanto costa e come fare per acquistare Sky Glass?
    Posso usare Sky Glass con tutti gli operatori internet e che connessione devo avere?
    Quali sono i vantaggi di Sky Glass?

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