Condizioni |
Cosa include |
Ulteriori servizi aggiuntivi disponibili | ||
Consegna alla porta |
Gratuita, senza appuntamento. Verrai informato sulla data di consegna dello Sky Glass entro 8 giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione del contratto (dal lunedì al venerdì e solo nelle ore diurne). |
Trasporto della TV fino all'ingresso di casa, nel suo imballaggio. | Ritiro RAEE gratuito*. | |
Consegna e attivazione relax | A pagamento, con appuntamento e scelta della data/fascia oraria di arrivo del corriere e consegna fino alla stanza. | Consegna e installazione completa , incluso il disimballaggio , trasporto e posizionamento nella stanza scelta, prova accensione e attivazione di Sky Glass con montaggio della base e l'installazione della cover degli speaker (se richiesta in fase di sottoscrizione) e di eventuali Sky Stream, se acquistati contestualmente. |
Consegna al sabato o nelle ore serali con pagamento extra.
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Condizioni |
Cosa include |
Ulteriori servizi aggiuntivi disponibili |
Gratuita, senza appuntamento. Verrai informato sulla data di consegna dello Sky Glass entro 8 giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione del contratto (dal lunedì al venerdì e solo nelle ore diurne). |
Trasporto della TV fino all'ingresso di casa, nel suo imballaggio. | Ritiro RAEE gratuito*. |
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Cosa include |
Ulteriori servizi aggiuntivi disponibili |
A pagamento, con appuntamento e scelta della data/fascia oraria di arrivo del corriere e consegna fino alla stanza. | Consegna e installazione completa , incluso il disimballaggio , trasporto e posizionamento nella stanza scelta, prova accensione e attivazione di Sky Glass con montaggio della base e l'installazione della cover degli speaker (se richiesta in fase di sottoscrizione) e di eventuali Sky Stream, se acquistati contestualmente. |
Consegna al sabato o nelle ore serali con pagamento extra.
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Se scegli la “Consegna alla porta” Sky Glass e (ove da te richiesto) Sky Stream saranno consegnati al piano, imballati, fuori dall’ingresso di casa (non in portineria).
Attenzione. La consegna viene fatta all'intestatario del contratto che mostra al corriere un documento d'identità oppure a un delegato (maggiorenne) che presenta al corriere una fotocopia della carta d'identità dell'intestatario del contratto.
Dovrai, dunque, provvedere in autonomia a portare Sky Glass/Sky Stream dentro casa, disimballarlo, montarlo ed attivarlo secondo le indicazioni contenute nella scatola di Sky Glass. Ti invitiamo a verificare qui preventivamente il peso e le dimensioni dei dispositivi che hai acquistato per consentire che siano trasportati dentro casa in sicurezza.
Se hai scelto Sky Glass di 55" o 65", ti consigliamo di avvalerti dell'aiuto di un'altra persona per il trasporto e il posizionamento nel luogo della casa che desideri. Sono infatti necessarie almeno due persone per evitare danneggiamenti.
Nel caso in cui la confezione e/o l’involucro di Sky Glass e/o Sky Stream risultino danneggiati ti invitiamo a rifiutare la consegna o ad accettare la consegna “con riserva” e di segnalare subito al corriere queste circostanze.
Inoltre, ti invitiamo a segnalarci tempestivamente qualsiasi danno o difetto da te rilevato in fase di disimballaggio. Contattaci .
Infine, ti invitiamo a prendere visione preventivamente delle istruzioni di montaggio sullo stand di Sky Glass, che sono disponibili nella confezione del tuo dispositivo nonché alla pagina web .
Dovrai seguire le istruzioni di montaggio fornite da Sky. Sky non risponderà dei danni derivanti da un’installazione eseguita in difformità rispetto alle istruzioni di montaggio.
*Per il giorno previsto assicurati che sia scollegato da tutti i supporti e pronto per la consegna
** Ti ricordiamo che il montaggio a muro di Sky Glass deve essere eseguito solo da personale tecnico specializzato e da almeno due persone. Il montaggio a muro per posizionare Sky Glass deve avvenire sempre previa verifica che le condizioni del muro su cui si vuole montare Sky Glass siano idonee all’installazione. Per esempio, se si tratta di un muro in cartongesso e non ci sono le condizioni di stabilità necessarie per supportare il peso del dispositivo scelto, Sky Glass non deve essere montata in un punto non idoneo.
Puoi scegliere tra queste opzioni per collegarti alla rete:
Raccomandiamo una banda minima di
10 MB/s
,
se utilizzi anche
Sky Stream
con
Sky Glass Multiscreen
, la velocità minima raccomandata è di
20 MB/s
.
Per guardare in 4K Ultra HD la velocità minima della connessione è di 25 MB/s .
Se presente, potrebbe essere necessario scaricare l’ultima versione software disponibile .
Durante l’aggiornamento, ti invitiamo a non spegnere il dispositivo fino al suo completamento.
Se riscontri difficoltà, segui le indicazioni del nostro
percorso guidato
.
Premi in contemporanea i tasti 1 e 3 del telecomando Sky Glass per configurarlo tramite Bluetooth.
In questo modo puoi utilizzare il telecomando anche senza puntarlo direttamente verso la TV.
Se riscontri difficoltà, segui le indicazioni del nostro
percorso guidato
.
Per utilizzare le funzionalità di Sky Glass e accedere ai suoi contenuti, è necessario avere un abbonamento Sky e associare il tuo account a Sky Glass.
Seleziona Sono io per confermare la tua identità.
Se l’i dentità mostrata non corrisponde alla tua , seleziona Non sono io e segui le indicazioni per inserire il codice su sky.it/setupskyglass .
Attenzione . Se salti questo passaggio , non puoi beneficiare dei servizi Sky e puoi accedere solo ai canali del digitale terrestre e alle porte HDMI.
Puoi comunque associare il tuo account in un secondo momento selezionando la voce
Associa il tuo account Sky
che trovi nella Homepage di Sky Glass.
Per farlo:
Se riscontri difficoltà, segui le indicazioni del nostro
percorso guidato
.
Inserisci il tuo PIN.
Se non lo hai mai modificato usa il PIN che ti abbiamo inviato via SMS e via email oppure lo puoi trovare nel Fai da te .
Se invece hai modificato il PIN, e non lo ricordi, puoi crearne uno nuovo nella tua area Fai da te .
Una volta inserito il PIN, se lo desideri, imposta il Parental Control. Se vuoi, puoi impostare il Parental Control anche in un altro momento andando in Menu > Impostazioni > Parental Control.
Collega il cavo dell’antenna del digitale terrestre alla porta DVB-T/T2/C presente sul retro della TV, per guardare tutti i canali del digitale terrestre (es. Rai 1,..) anche senza connessione Internet.
Seleziona Fatto per avviare la ricerca canali , nel frattempo, puoi continuare con la configurazione di Sky Glass.
Se non riesci a vedere i canali del digitale terrestre segui il nostro percorso guidato .
Seleziona la posizione di Sky Glass per riconoscerlo più facilmente tra i dispositivi collegati alla tua rete internet.
Puoi scegliere tra due modalità:
Ti ricordiamo che puoi modificare le impostazioni in qualsiasi momento andando su
Home
>
Impostazioni
>
Accensione e standby
> posizionati sulla voce
esperienza completa
e modifica la tua scelta.
Grazie all' assistente vocale , devi solo pronunciare "Ciao Sky" per interagire con la tua TV.
Sky Glass aspetta solo che tu dica "
Ciao Sky
", la barra colorata appare quando la TV è in ascolto. Puoi premere il tasto sul lato di Sky Glass per
spegnere il microfono TV
, se lo fai puoi comunque usare il
tastomicrofono
sul tuo telecomando Sky Glass per usare i
comandi vocali.
Guarda il
video
per scoprire come interagire con Sky Glass usando la tua voce.
Buona visione!
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