Sky On Demand: FAQ

Se sei un cliente Sky Q o Sky Q senza parabola , il servizio Sky On Demand è già incluso nel tuo pacchetto ed è utilizzabile gratuitamente con il tuo decoder connesso a Internet.

Se sei un cliente My Sky , puoi attivare il servizio Sky On Demand attraerso tre opzioni:

• premi i l tasto menu
  • spostati con la freccia sinistra verso la sezione Interattivi ,
  • premi OK ,
  • seleziona Attiva Sky On Demand e Restart
  • premi il tasto OK ;
• accedi all’area Fai da te e aderisci al servizio direttamente dalla Homepage cliccando su Attiva;
• apri l’app Sky Fai da te , inserisci il tuo Sky ID e clicca su Il mio abbonamento dal menu presente in alto a destra.

Per vedere un programma Sky On Demand , verifica prima se è presente l’ icona Play sulla locandina del titolo scelto e premi il tasto OK per farlo partire.

Se questa non c’è, basta seguire la stessa procedura che si utilizza per scaricare i contenuti Sky On Demand :

• premi il tasto OK del telecomando per far partire il download del programma ;

• quando appare il pop-up che ti consente di scegliere in quale formato scaricare il contenuto, seleziona Guarda in SD o Guarda in HD **, se vuoi vederlo in alta definizione. L’HD su Sky On Demand è incluso nell'abbonamento per tutti i clienti con Sky HD;
  
• attendi brevemente* che sulla locandina compaia la scritta Disponibile e premi il tasto OK ;
  
• guarda il tuo programma senza interruzioni.

Tutti i contenuti scaricati vengono salvati nella tua area MyTV, dove puoi gestirli in autonomia.

Accanto ai titoli trovi indicata l'eventuale data di scadenza , oltre la quale vengono automaticamente cancellati : quelli che non la riportano, non hanno limitazioni e rimangono in archivio.

* Ricorda che i l tempo necessario per il download dipende dalle prestazioni della tua rete Internet . Se vuoi, puoi effettuare un test della velocità di connessione
** Puoi anche impostare le tue preferenze di visione su My Sky, accedendo alla sezione Scelta HD/SD del menu Opzioni : in questo modo potrai decidere di scaricare un contenuto sempre in HD , sempre in SD oppure di visualizzare ogni volta il pop-up di scelta .

Anche senza pacchetto HD, potrai continuare a vedere i programmi di Sky On Demand in SD (definizione standard).
Se, invece, vuoi passare all’alta definizione, scopri l’ offerta per Sky HD a te dedicata.

• Se sei un cliente Sky Q o Sky Q senza parabola , il servizio Sky On Demand è già incluso nel tuo pacchetto ed è utilizzabile gratuitamente con il tuo box connesso a Internet .

• Se, invece, sei un cliente residenziale con decoder My Sky HD , per aderire a Sky On Demand devi avere il servizio My Sky attivo e una connessione Internet a banda larga.

Nella sezione Le tue app e servizi dell’area Fai da te o dell’app Sky Fai da Te, puoi verificare la disponibilità del servizio per il tuo abbonamento.

Se il tuo telecomando è dotato del tasto On Demand , basta premerlo per accedere direttamente ai contenuti della sezione.

Altrimenti, prendi il tuo telecomando Sky e scegli una delle seguenti modalità:

• premi il tasto rosso durante la visione di un qualsiasi canale;

• premi il tasto Guida TV e successivamente il tasto rosso ;

• premi il tasto Guida TV e muoviti con le frecce (destra e sinistra) fino alla sezione On Demand , poi premi OK .

Una volta dentro la sezione Sky On Demand, puoi consultare i contenuti attraverso un menu facile e intuitivo, con categorie e sottocategorie divise per genere.

In più, puoi lasciarti guidare nella scelta dalle locandine, dalle trame e dai trailer.

Se hai Sky Q , vai sul tasto Home (immagine della casetta), scorri con la freccia del telecomando verso il basso e, infine, seleziona il contenuto on demand che preferisci.

Per cercare un contenuto sul tuo decoder, inclusi i titoli On Demand ,

• premi il tasto Sky del tuo telecomando,
• poi il tasto freccia verso l'alto per spostarti nel campo Cerca
• digita sui tasti alfanumerici il titolo completo o parziale. Per cancellare, premi il tasto freccia a sinistra .

Il risultato della ricerca contiene l’ elenco dei titoli .

Selezionando la riga corrispondente al contenuto di tuo interesse, puoi scoprire di che tipo di evento si tratta e consultarne la descrizione .

Una volta selezionato il contenuto, apparirà in basso a sinistra il simbolo OK per guardare o scaricare (On Demand) oppure R per registrare.

Se hai Sky Q, puoi cercare un contenuto nella sezione on demand premendo il tasto “cerca” che trovi sul telecomando con l'immagine della lente d’ingrandimento. Digita poi il nome del contenuto di tuo interesse, scorri verso l’alto o verso il basso per inserire le lettere (A-Z), i numeri (0-9) e i simboli (-/…).
Una volta trovato il titolo ricercato, lo selezioni per visualizzarlo.

Sky On Demand è il servizio gratuito che ti permette di accedere a migliaia di programmi di ogni genere, da vedere quando vuoi .

Attraverso un menu semplice e intuitivo, potrai scegliere tra

• grandi film ,
• serie TV più amate (anche complete di tutte le stagioni),
• intrattenimento ,
• sport ,
• documentari
• programmi per i bambini .

Puoi guardare i tuoi programmi preferiti anche in HD . Per visualizzarli, basta premere il tasto “I” del telecomando Sky andando sul programma che ti interessa.

I contenuti disponibili variano in base alla composizione del tuo abbonamento Sky .

Sky On Demand è completamente gratuito : non sono previsti costi iniziali di attivazione né alcun canone mensile.

Sì, all’interno di Sky On Demand trovi i programmi a pagamento nella sezione Primafila .

In generale, i contenuti a pagamento di Sky On Demand, che si trovano anche in altre sezioni oltre a Primafila, li riconosci dalla dicitura Primafila con cui sono tutti contrassegnati .

Se il programma Primafila che hai scelto è disponibile anche in HD , nelle informazioni relative puoi visualizzare il prezzo della versione in HD (alta definizione) e di quella in SD (definizione standard) per decidere quale acquistare.

Puoi comprare i titoli anche direttamente tramite il telecomando Sky , se il tuo decoder è connesso a Internet.

La sezione Mediaset Play è una sezione che raccoglie un’ampia selezione di programmi Mediaset degli ultimi 7 giorni disponibili on demand, per 7 giorni dalla data di messa in onda.

Per guardare i programmi Mediaset Play, vai nella sezione Intrattenimento > Mediaset Play, scegli il programma che preferisci e avvia il download.

Se sei un cliente Sky Q > il programma scaricato sarà disponibile nella sezione Registrazioni per i 7 giorni successivi dalla messa in onda .

Se sei un cliente My Sky > il programma scaricato sarà disponibile nella sezione My TV per i 7 giorni successivi dalla messa in onda .

I costi relativi a Internet non sono inclusi nel servizio Sky On Demand e variano in base al tipo di abbonamento e al provider di rete che hai scelto.

Scopri come avere Internet con Sky Wifi , per una connessione completa e senza interruzioni.