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Vivi l'esperienza Sky Stream con l'aggiornamento di Sky Q

Ci siamo, il tuo Sky Q si è aggiornato con l'interfaccia Sky Stream!

Il tuo contratto Sky Q è stato sostituito con uno nuovo alle stesse condizioni attuali . Il tuo codice cliente cambia ma la tua anzianità contrattuale Sky Extra e il tuo Sky iD restano invariati.


Se vuoi dettagli sulla fatturazione del nuovo contratto con Sky Stream, puoi consultare in ogni momento la nostra guida sulla fattura .

Ricorda che la fatturazione di Sky Stream partirà dal mese successivo all’aggiornamento di Sky Q.

Configurazione Sky Stream

Segui i passaggi qui sotto per configurare il tuo Sky Stream dopo l'aggiornamento:

  1. 1 Inizia la configurazione
  2. 2 Configura la Guida Vocale
  3. 3 Configura il telecomando
  4. 4 Conferma associazione Sky Stream
  5. 5 Imposta la risoluzione video
  6. 6 Configura il digitale terrestre
  7. 7 Seleziona la posizione di Sky Stream
  8. 8 Scegli i tuoi canali preferiti
Inizia la configurazione

Per associare Sky Stream al tuo abbonamento Sky e cominciare la configurazione , seleziona il riquadro bianco con il logo Sky.

immagine che mostra il decoder sky con dietro la schermata di una TV, al cui interno ci sono locandine di alcuni programmi Sky e Netflix e le icone di varie app di streaming: Paramount+, Disney+, Netflix, Prime Video, Mediaset infinity, Apple TV

Configurazione app

Ora che hai configurato il tuo dispositivo, procedi con la configurazione delle tue app.


  • Se hai Intrattenimento plus, dovrai entrare nell' app Netflix e associare nuovamente il tuo account a Sky. In questo modo, il costo del servizio sarà solo sulla fattura Sky.
  • Nel tuo abbonamento hai Paramount+ ? È incluso con Sky Cinema. Scopri come attivare di nuovo Paramount+ su Sky Stream dal mese successivo all'aggiornamento.
  • Puoi avere, inoltre, tutte le tue app preferite in un'unica interfaccia associando il tuo account su Sky Stream.

Telecomando e nuove funzionalità

Il tuo telecomando non è cambiato, ma alcuni tasti oggi corrispondono a nuove funzionalità . Ecco quali sono:

  • TASTO "..."
    Per accedere ai servizi interattivi, attivare i sottotitoli o usare la ricerca rapida

  • TASTO "R"
    Per aggiungere comodamente tutti i contenuti che desideri alla Playlist

  • TASTO "?"
    Quando sei sulla Home, per aprire la sezione Help e consultare le guide che abbiamo pensato per te. Durante la visione, per attivare i sottotitoli o usare la ricerca rapida

  • TASTI COLORATI (Rosso, Verde, Giallo, Blu)
    Per accedere all'interattività. Ti basterà premere ciascuno di questi tasti per accedere ai servizi interattivi.


Puoi, inoltre, conoscere le principali funzionalità della nuova interfaccia , per scoprire al meglio come funziona il tuo dispositivo aggiornato.

Ti basta accedere al percorso interattivo Esplora Sky Stream .

PIN Parental Control

Con l'aggiornamento a Sky Stream, è cambiato anche il tuo PIN Parental Control .


Se ti serve per proteggere i tuoi contenuti, puoi averlo andando nell’ app My Sky oppure nella tua area Fai da te : vai in Gestisci > seleziona la card Abbonamento TV > Dispositivi e protezione > Gestisci dispositivi Sky > resetta il tuo PIN nella sezione Sicurezza & Parental Control .

Riceverai un'email con il tuo nuovo PIN.


Per maggiori dettagli sul PIN Parental Control, leggi la nostra guida .

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Domande frequenti su Sky Stream

Quali sono le principali novità di Sky Stream rispetto a Sky Q?
Dove trovo le informazioni sul mio contratto dopo l’aggiornamento a Sky Stream?
Posso modificare il mio abbonamento dopo l’aggiornamento di Sky Q a Sky Stream?
Come posso sostituire il mio dispositivo in caso di malfunzionamento?