Sky Wifi Fibra100% in area bianca: copertura e installazione
Cosa sono le aree bianche
Sono aree a bassa densità di popolazione dove, attraverso il “Progetto nazionale banda ultra larga – Aree bianche”, il Governo sta estendendo progressivamente le infrastrutture di rete a banda larga.
Verifica la copertura del tuo indirizzo. Se sei area bianca trovi la dicitura FTTH - Area Bianca
Prepararsi all'arrivo del tecnico
Dopo aver parlato con un nostro specialista sarai contattato direttamente da un
tecnico esterno
per
prenotare l’appuntamento
per l’installazione.
Concorderai il giorno e l’ora della visita del tecnico per la tua attivazione, che avverrà entro
alcune settimane dalla sottoscrizione
della tua offerta.
In caso sia necessario
potresti essere contattato direttamente dal tecnico per organizzare un sopralluogo
preliminare al fine di verificare le predisposizioni della tua abitazione prima del giorno stabilito per l’installazione.
Prima dell'arrivo del tecnico assicurati di:
poter accedere ai
locali tecnici del condominio,
dove è presente l’armadio fibra (solitamente la cantina);
avere a disposizione
2 prese di corrente libere
(o procurati una multipresa) vicino all'ingresso della fibra ottica nell'appartamento o vicino all'attuale posizione del tuo modem;
essere in casa il giorno dell'installazione o di delegare al tuo posto una
persona maggiorenne
.
Il giorno dell'installazione
Nel giorno prestabilito, alla fascia oraria indicata durante la prenotazione, riceverai il tecnico per l’installazione di
Sky Wifi Fibra100%
.
Poco prima del tuo appuntamento ti invieremo un sms con un link per visualizzare le
informazioni del tecnico e chattare con lui per qualsiasi necessità
.
Se hai scelto la fascia oraria 8:30-10:30 il tecnico potrebbe arrivare in qualsiasi momento a partire dalle 8:30 fino alle 10:30 e l'appuntamento potrebbe durare
circa
3 ore
dall'arrivo del tecnico.
Cosa installerà il tecnico
Sky Wifi Hub
: il router per la tua linea di casa
ONT:
il dispositivo che converte il segnale proveniente dalla fibra ottica in impulsi elettrici gestiti da
Sky Wifi Hub
Se hai scelto il pacchetto
Sky Wifi
con incluso il servizio
Voce
, il tecnico collegherà il telefono in tuo possesso alla porta dedicata del tuo
Sky Wifi Hub
Cosa succede al termine dell'installazione
Il tecnico effettuerà un test per verificare insieme a te il
corretto e immediato funzionamento della tua linea
Il tecnico ti chiederà di
firmare il verbale di collaudo
con l'evidenza dei lavori svolti
Scegli tu dove installare il tuo Sky Wifi Hub
L’installazione dello Sky Wifi Hub avviene nel
punto di ingresso dei cavi fibra ottica della tua abitazione.
Il tecnico allaccia l’ONT al primo ingresso fibra della tua casa e lo collega allo Sky Wifi Hub.
In genere, la banda ultra larga entra in casa tua attraverso
cavi in fibra ottica
proprio nella zona
dell’ingresso della tua abitazione
, questo punto viene definito
primo ingresso fibra
.
Se preferisci, il
giorno dell’installazione
, puoi richiedere al tecnico di
posizionare lo Sky Wifi Hub in un punto diverso della casa.
Il tecnico, valutando le predisposizioni della tua abitazione, provvederà in quel momento al
prolungamento della fibra ottica
nel punto desiderato.
In questo modo puoi avere lo
Sky Wifi Hub nel luogo che preferisci
, con un
costo aggiuntivo di 80€
, che ti verrà addebitato nella prima fattura.
E’ un servizio opzionale che può essere svolto solo il
giorno dell’installazione
.
Perché installare Sky Wifi Hub in un punto diverso della casa
Se stai passando da una
tecnologia FTTC o ADSL
ad una
tecnologia FTTH
il
punto di ingresso
per la fibra potrebbe
non trovarsi vicino alla presa telefonica
a cui è collegato il modem del tuo precedente operatore.
In questo caso, se desideri posizionare lo
Sky Wifi Hub nello stesso posto
, puoi richiedere al tecnico Sky il
prolungamento fibra ottica.
Se il
primo ingresso fibra
si trova in un’
area periferica della casa
puoi anche richiedere il
prolungamento fibra ottica
per
installare lo Sky Wifi Hub in punto più centrale,
così hai il massimo della connessione in tutti gli ambienti della casa in cui desideri usare il WiFi.
Puoi, inoltre, richiedere il
servizio di prolungamento fibra ottica
anche per
necessità estetiche
o di
riorganizzazione degli spazi
, facendo attenzione a scegliere
luoghi privi di barriere
, per evitare ostacoli nella connessione tra gli ambienti.
Ti ricordiamo che il servizio di
prolungamento della fibra
può essere effettuato
solo
durante l’appuntamento
concordato
per l’installazione
dello
Sky
Wifi Hub
.
Se il tuo comune non è in area bianca, consulta le nostre guide per l'attivazione
Consulta la nostra guida per completare l'installazione di Sky Wifi