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  • Come avviene l'installazione di Sky Wifi

    Installazione del servizio Sky Wifi potrebbe richiedere l'aiuto del tecnico a seconda della tecnologia e della modalità di attivazione.


    Per avere tutte le indicazioni sulla tua attivazione e in quale occasione sarà necessario l’ intervento del tecnico , ti basterà selezionare qui sotto la tecnologia attiva a casa tua e seguire le indicazioni riportate.

    • Fibra100% se hai una copertura FTTH , per navigare fino a 1Gb/s

    • Super Internet se hai una copertura FTTC , per navigare fino a 200 Mb/s

    FunzioniProdotto_Installazione_SenzaPensieri.png
    Super Internet (FTTC) Fibra_Rame.svg
    Fibra 100% (FTTH) Fibra.svg

    Scopri come verrà attivato il servizio Sky WIfi

    Se hai acquistato il servizio Super Internet 100%, l'attivazione del servizio Sky Wifi verrà gestita diversamente a seconda che sia presente o meno un contratto attivo con altro operatore.

    Seleziona il tipo contratto e scopri tutto ciò che devi sapere sulla tua attivazione:

    • Ho un contratto con altro operatore

    • Non ho un contratto con altro operatore

    Hai acquistato Sky Wifi? Consulta lo stato del tuo ordine

    Monitora il tuo ordine

    Hai già un contratto con un altro operatore internet?

    Se hai già un contratto attivo ADSL o FTTC o FTTS con un altro operatore, scopri come avverrà l'attivazione del servizio Sky Wifi, seguendo questi semplici passi :

    SkyWifi_Master5_00680.jpg

    Passaggio Linea a Sky

    Avendo già un contratto attivo non sarà necessario l'intervento del tecnico a casa . Ti comunicheremo via email la data in cui verrà attivata la linea con Sky.

    Se non fosse possibile rispettare la data di attivazione, non ti preoccupare ti comunicheremo per tempo la data aggiornata di attivazione.

    Non trovi email con la data di attivazione? Nessun problema, troverai tutte le informazioni aggiornate nel tuo ordine di attivazione .



    SkyWifi_Master5m_00546.jpg

    Spedizione Sky Wifi Hub

    Riceverai lo Sky Wifi Hub all'indirizzo da te fornito al momento della sottoscrizione, che dovrai i nstallare autonomamente una volta avvenuta l'attivazione del servizio.


    Potrai monitorare in qualsiasi momento lo stato di spedizione del tuo Sky Wifi Hub all'interno del tuo ordine di attivazione .

    Clicca qui per scoprire il materiale presente nella scatola del Sky Wifi Hub

    SkyHubOnda_405x228_visionx.png

    Linea attivata e Installazione Sky Wifi Hub

    Cosa dovrai fare il giorno del passaggio della tua reta a Sky :

    • ATTENDI che la linea del tuo precedente operatore non sia più attiva (non scollegare quindi il modem del tuo precedente operatore finché riesci a navigare)
    • COLLEGA lo Sky Wifi Hub solo quando il modem del precedente operatore smette di funzionare

    Ricorda: il passaggio dal tuo precedente operatore a Sky avverrà nella giornata , tieni controllati i led del tuo modem. Se il led internet si spegne allora è il momento di collegare lo Sky Wifi Hub

    Scopri come installare lo Sky Wifi Hub e inizia a navigare

    Vai alla guida

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    Non hai un contratto internet con un altro operatore?


    Se non hai già un contratto attivo ADSL o FTTC o FTTS con un altro operatore, scopri come avverrà l'attivazione del servizio Sky Wifi, segui questi semplici passi :

    SkyWifi_Master5_00680.jpg

    Appuntamento con il tecnico

    Per procedere con l'installazione del servizio Sky Wifi sarà necessario l'intervento di un tecnico specializzato