Cosa succede dopo la sottoscrizione dell’abbonamento Sky Wifi

Hai sottoscritto un abbonamento Sky Wifi ?

Scopri i prossimi passi che precedono l’attivazione della tua linea Sky Wifi leggendo le indicazioni relative alla tecnologia dalla quale è raggiunto il tuo indirizzo:

Seleziona:

• Fibra100% se hai una copertura FTTH, per navigare fino a 1Gb/s.

• Super Internet se hai una copertura FTTC, per navigare fino a 200 Mb/s.

FIbra100% (FTTH)

Super Internet (FTTC)

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Installazione senza pensieri

Il tecnico verrà a casa tua nella fascia oraria e nel giorno concordato durante la prenotazione dell’appuntamento.

Se hai scelto la fascia oraria 8:30-10:30, lo specialista potrebbe arrivare in qualsiasi momento a partire dalle 8:30 fino alle 10:30 e l'appuntamento potrebbe durare circa 3 ore dall'arrivo del tecnico.

Prima che arrivi, assicurati di:

poter accedere ai locali tecnici del condominio, dove è presente l’armadio fibra (solitamente la cantina).
avere a disposizione 2 prese di corrente libere (o procurati una multipresa) vicino all'ingresso della fibra ottica nell'appartamento o vicino all'attuale posizione del tuo modem.
essere in casa il giorno dell'installazione o di delegare al tuo posto una persona maggiorenne .

In questo video tutorial ti spieghiamo cosa succede dalla sottoscrizione dell’abbonamento Sky Wifi fino all'attivazione della tua nuova fibra.

Scegli tu dove installare il tuo Sky Wifi Hub

L’installazione dello Sky Wifi Hub avviene nel punto di ingresso dei cavi fibra ottica della tua abitazione. Il tecnico allaccia l’ONT al primo ingresso fibra della tua casa e lo collega allo Sky Wifi Hub.

In genere, la banda ultra larga entra in casa tua attraverso cavi in fibra ottica proprio nella zona dell’ingresso della tua abitazione , questo punto viene definito primo ingresso fibra .

Se preferisci, il giorno dell’installazione , puoi richiedere al tecnico di posizionare lo Sky Wifi Hub in un punto diverso della casa.

Il tecnico, valutando le predisposizioni della tua abitazione, provvederà in quel momento al prolungamento della fibra ottica nel punto desiderato.

In questo modo puoi avere lo Sky Wifi Hub nel luogo che preferisci , con un costo aggiuntivo di 80€ , che ti verrà addebitato nella prima fattura.

E’ un servizio opzionale che può essere svolto solo il giorno dell’installazione .

Perché installare Sky Wifi Hub in un punto diverso della casa

Se stai passando da una tecnologia FTTC o ADSL ad una tecnologia FTTH il punto di ingresso per la fibra potrebbe non trovarsi vicino alla presa telefonica a cui è collegato il modem del tuo precedente operatore.

In questo caso, se desideri posizionare lo Sky Wifi Hub nello stesso posto , puoi richiedere al tecnico Sky il prolungamento fibra ottica.

Se il primo ingresso fibra si trova in un’ area periferica della casa puoi anche richiedere il prolungamento fibra ottica per installare lo Sky Wifi Hub in punto più centrale, così hai il massimo della connessione in tutti gli ambienti della casa in cui desideri usare il Wi-Fi.

Puoi, inoltre, richiedere il servizio di prolungamento fibra ottica anche per necessità estetiche o di riorganizzazione degli spazi , facendo attenzione a scegliere luoghi privi di barriere , per evitare ostacoli nella connessione tra gli ambienti.

Ti ricordiamo che il servizio di prolungamento della fibra può essere effettuato solo durante l’appuntamento concordato per l’installazione dello Sky Wifi Hub.