Cosa fare prima di installare Sky Wifi Hub

Prima di installare lo Sky Wifi Hub ti invitiamo a seguire le indicazioni che trovi in questa guida.

Non dimenticare di selezionare la tecnologia scelta quando hai sottoscritto il contratto Sky Wifi:

• Fibra100% se hai una copertura FTTH, per navigare fino a 1Gb/s.

• Super Internet se hai una copertura FTTC, per navigare fino a 200 Mb/s.

Le indicazioni da seguire, infatti, sono diverse a seconda della tecnologia scelta .

Se hai acquistato Sky Wifi, puoi controllare lo stato dell’ordine nel banner qui sotto andando su “Vai nel Fai da te”.

FIbra100% (FTTH)

Super Internet (FTTC)

Hai acquistato Sky Wifi? Consulta lo stato del tuo ordine

Vai nel Fai da te

Cosa fare prima che arrivi il tecnico

Prima che arrivi il tecnico assicurati di:

poter accedere ai locali tecnici del condominio, dove è presente l’armadio fibra (solitamente la cantina).
avere a disposizione 2 prese di corrente libere (o procurati una multipresa) vicino all'ingresso della fibra ottica nell'appartamento o vicino all'attuale posizione del tuo modem.
essere in casa il giorno dell'installazione o di delegare al tuo posto una persona maggiorenne .

Ti ricordiamo che il tecnico verrà a casa tua nella fascia oraria e nel giorno concordato durante la prenotazione dell’appuntamento.

Se hai scelto, per esempio, la fascia oraria 8:30-10:30, lo specialista potrebbe arrivare in qualsiasi momento a partire dalle 8:30 fino alle 10:30 e l'appuntamento potrebbe durare circa 3 ore dall'arrivo del tecnico.

In questo video tutorial ti spieghiamo cosa succede dalla sottoscrizione dell’abbonamento Sky Wifi fino all'attivazione della tua nuova fibra.

Dove installare il tuo Sky Wifi Hub

L’installazione dello Sky Wifi Hub avviene nel punto di ingresso dei cavi fibra ottica della tua abitazione. Il tecnico allaccia l’ONT al primo ingresso fibra della tua casa e lo collega allo Sky Wifi Hub.

In genere, la banda ultra larga entra in casa tua attraverso cavi in fibra ottica proprio nella zona dell’ingresso della tua abitazione , questo punto viene definito primo ingresso fibra .

Se preferisci, il giorno dell’installazione , puoi richiedere al tecnico di posizionare lo Sky Wifi Hub in un punto diverso della casa.

Il tecnico, valutando le predisposizioni della tua abitazione, provvederà in quel momento al prolungamento della fibra ottica nel punto desiderato.

In questo modo puoi avere lo Sky Wifi Hub nel luogo che preferisci , con un costo aggiuntivo di 80€ , che ti verrà addebitato nella prima fattura.

E’ un servizio opzionale che può essere svolto solo il giorno dell’installazione .

Perchè installare il tuo Sky Wifi Hub in un punto diverso della casa

Se lo desideri, puoi richiedere di installare il tuo Sky Wifi Hub in un punto diverso della casa, per esempio se:

stai passando da una

tecnologia FTTC o ADSL

ad una

tecnologia FTTH

e il punto di ingresso per la fibra

non si trova vicino alla presa telefonica

a cui è

collegato il modem

del tuo precedente operatore. In questo caso, se desideri posizionare lo

Sky Wifi Hub nello stesso posto

, puoi richiedere al tecnico Sky il

prolungamento fibra ottica.

primo ingresso fibra

si trova in un’

area periferica della casa,

puoi richiedere il prolungamento della fibra ottica per

installare lo Sky Wifi Hub in punto più centrale,

così hai il massimo della connessione in tutti gli ambienti della casa in cui desideri usare il Wi-Fi.

hai

necessità estetiche

o di

riorganizzazione degli spazi

, facendo attenzione a scegliere

luoghi privi di barriere

, per evitare ostacoli nella connessione tra gli ambienti.

Qualsiasi sia la tua esigenza, puoi richiedere di installare il tuo Sky Wifi Hub in un punto diverso della casa.

Ti ricordiamo che il servizio di prolungamento della fibra può essere effettuato solo durante l’appuntamento concordato per l’installazione dello Sky Wifi Hub.