Home Assistenza

Come avviene l'installazione di Sky Wifi

L'installazione del servizio Sky Wifi potrebbe richiedere l'aiuto del tecnico a seconda della tecnologia e della modalità di attivazione.

Per avere tutte le indicazioni sulla tua attivazione e in quale occasione sarà necessario l’ intervento del tecnico , ti basterà selezionare qui sotto la tecnologia attiva a casa tua e seguire le indicazioni riportate.

• Fibra100% se hai una copertura FTTH , per navigare fino a 1Gb/s

• Super Internet se hai una copertura FTTC , per navigare fino a 200 Mb/s

Scopri come verrà attivato il servizio Sky Wifi

Se hai acquistato il servizio Super Internet, l'attivazione del servizio Sky Wifi verrà gestita diversamente a seconda che sia presente o meno un contratto attivo con altro operatore.

Seleziona il tipo contratto e scopri tutto ciò che devi sapere sulla tua attivazione:

Ho un contratto con altro operatore

Non ho un contratto con altro operatore

Consulta lo stato del tuo ordine

Monitora il tuo ordine

Hai già un contratto con un altro operatore internet?

Se hai già un contratto attivo ADSL o FTTC o FTTS con un altro operatore, scopri come avverrà l'attivazione del servizio Sky Wifi, seguendo questi semplici passi :

1 Passaggio Linea a Sky
2 Spedizione Sky Wifi Hub
3 Linea attivata e Installazione Sky Wifi Hub

Passaggio Linea a Sky

Avendo già un contratto attivo non sarà necessario l'intervento del tecnico a casa . Ti comunicheremo via email la data in cui verrà attivata la linea con Sky.

Se non fosse possibile rispettare la data di attivazione, non ti preoccupare. Ti comunicheremo per tempo la data aggiornata di attivazione.

Non trovi l'email con la data di attivazione? Nessun problema, troverai tutte le informazioni aggiornate nel tuo ordine di attivazione .

Scopri come installare lo Sky Wifi Hub e inizia a navigare

Vai alla guida

Questo contenuto è stato utile?

Non hai un contratto internet con un altro operatore?

Se non hai già un contratto attivo ADSL o FTTC o FTTS con un altro operatore, scopri come avverrà l'attivazione del servizio Sky Wifi, segui questi semplici passi :

1 Appuntamento con il tecnico
2 Giorno dell'uscita del tecnico
3 Spedizione Sky Wifi Hub
4 Linea attivata e Installazione Sky Wifi Hub

Appuntamento con il tecnico

Per procedere con l'installazione del servizio Sky Wifi sarà necessario l'intervento di un tecnico specializzato .

Riceverai un SMS con un link dove potrai prendere l'appuntamento con il tecnico nel giorno e orario che preferisci.

Dallo stesso link potrai anche modificare l'appuntamento con il tecnico fino a 23 ore prima dalla data prestabilita.

Se non hai ricevuto l’SMS per la presa appuntamento verrai contattato direttamente dal tecnico.

Non sei stato ancora contattato dal tecnico? Potresti aver fornito in fase di vendita un numero non corretto , non ti preoccupare .

Riceverai un'email con tutte le indicazioni per inserire in autonomia la data desiderata per l’installazione del servizio e il numero corretto per poter essere contattato.