logo_sky_spectrum.png
  • Pacchetti TV
    D617945A-7A64-49D7-A177-6004DFDCE706
    • Vedi tutto
    • Sky TV e Netflix
    • Sky Cinema
    • Sky TV + Sport
    • Sky TV + Calcio
    • Sky Q
  • Sky Glass
    D617945A-7A64-49D7-A177-6004DFDCE706
    • Sky Glass
    • Video e audio
    • Funzionalità
    • Design
    • Specifiche tecniche
  • Sky Wifi
  • Offerte
  • Assistenza
    D617945A-7A64-49D7-A177-6004DFDCE706
    • Tutta l'assistenza
    • Sky Q
    • Sky Wifi
    • Problemi di visione
    • Sky Glass
    • Sky Wifi: installazione
    • Sky Wifi: connessione

    Accedi al Fai da te

    Icon_Sky_Set_Linear_System_account.svg
    D617945A-7A64-49D7-A177-6004DFDCE706 Indietro
    Logout
  • Offerte
  • Come configurare Sky Wifi Hub

    Decoder_SWH-New-F.png

    Sky Wifi Hub dà più potenza e stabilità alla tua connessione.

    E' intelligente perché sa regolarsi automaticamente per offrirti il massimo della connessione su ogni dispositivo , minimizza le interferenze e supera le barriere architettoniche.

    Con il tuo Sky Wifi Hub puoi:

    • Guardare in streaming i tuoi contenuti o eventi live preferiti senza interruzioni o rallentamenti
    • Scaricare film anche in 4K in pochi secondi
    • Effettuare una videochiamata muovendoti da una stanza all’altra senza cadute di linea
    • Giocare online con una latenza ridotta


    E tutto contemporaneamente!

    Sky Wifi Hub: password e caratteristiche tecniche

    Caratteristiche tecniche.


    Sky Wifi Hub è un modem-router a banda larga in grado di fornire servizi internet ad alta velocità supportando la tecnologia FTTH (Fiber to the home) e connettività telefonica via VoIP (Voice Over IP).

    Lo Sky Wifi Hub è predisposto per gestire contemporaneamente sia la frequenza a 2.4GHz che quella a 5GHz. Le 8 antenne interne al router (4 per ogni frequenza) e la loro gestione intelligente consentono ai tuoi dispositivi (se compatibili con la frequenza a 5GHz) di essere sempre connessi alla migliore frequenza disponibile. In questo modo avrai sempre il miglior segnale possibile.

    Password .

    Trovi la password per connettere i tuoi dispositivi e il nome della tua rete sulla Sky Wifi Card , che ti è stata consegnata all’interno della confezione del tuo Sky Wifi Hub .

    In alternativa, le stesse informazioni puoi trovarle anche sul retro dello Sky Wifi Hub .

    Se lo desideri, puoi cambiare la password iniziale con una che preferisci, seguendo le indicazioni nel nostro percorso guidato.

    spento.png

    Cosa significano i led sullo Sky Wifi Hub?

    Sky Wifi Hub dispone frontalmente di 4 led, da sinistra verso destra:

    • power : indica lo stato dell’alimentazione
    • i nternet : indica lo stato della connessione
    • wifi : indica lo stato del modulo Wi-Fi
    • voice : indica la disponibilità del servizio Voce

    La luce emessa dai Led può essere fissa o lampeggiante e di diversi colori (verde, arancione o rosso) in base allo stato dei servizi a cui fanno riferimento.

    verde.png

    Led power

    All’accensione dello Sky Wifi Hub il led power diventa verde dopo circa 30 secondi.


    Funzionamento Led power:

    • led spento : assenza di alimentazione elettrica
    • led verde l ampeggiante : è in corso un aggiornamento del software
    • led rosso : potrebbe esserci un malfunzionamento, effettua subito un test di linea
    • led arancione lampeggiante : riconfigurazione delle impostazioni di fabbrica

    internet_verde.png

    Led internet e wifi

    All’accensione dello Sky Wifi Hub il l ed internet diventa verde , dopo circa 2 minuti.


    Funzionamento led internet e wifi:

    • led spento : potrebbe esserci un problema di connessione, prova ad effettuare il test di linea
    • led arancione : potrebbe esserci un problema temporaneo, attendi qualche minuto e se non diventa verde effettua il test di linea
    • led arancione lampeggiante : lo Sky Wifi Hub si sta connettendo

    HUB_led_voice.png

    Led voice

    Il led voice si accenderà solo se hai scelto il servizio Voce di Sky, non appena questo sarà attivo.

    Funzionamento led voice:

    • led con luce verde fissa : lo Sky Wifi Hub è collegato a internet e il servizio voce in modalità VoIP (Voice over IP) è attivo.
    • led arancione : lo Sky Wifi Hub è collegato a internet ma potrebbe presentare un problema sui servizi VoIP
    • led spento : Non hai sottoscritto un piano Voce. Scopri come aggiungere il Piano Voce all’offerta Sky Wifi .

    Le informazioni relative ai led dello Sky Wifi Hub sono state utili?

    Sky_Hub_retro-min.png

    Cosa trovo sul retro dello Sky Wifi Hub?

    1. Porta DSL (viola) per servizio Internet
    2. Porta telefonica Regno Unito (UK)
    3. Porta telefonica Italia
    4. Porta alimentazione (cerchiata in blu)
    5. Tre porte LAN (gialle): per collegare i tuoi dispositivi alla rete ethernet
    6. Porta WAN : da utilizzare solo per il collegamento all' ONT (porta gialla N°4) *

    Alla destra della porta WAN trovi il pulsante RESET , che serve ad eseguire il riavvio o il ripristino alle impostazioni di fabbrica dello Sky Wifi Hub .

    *solo per i clienti con tecnologia FTTH (Fibra100%)

    Sul retro dello Sky Wifi Hub è presente anche un’etichetta con i seguenti dati:

    • wifi Name - Nome della rete wifi
    • password - Chiave necessaria per accedere al wifi
    • pin - Chiave secondaria per accedere al wifi tramite WPS
    • mac - identificativo univoco sulla rete del tuo Sky Wifi Hub
    • serial - Codice Seriale del tuo Sky Wifi Hub

    WPS

    Il tasto WPS (Wifi protected setup) si trova sul lato del tuo Sky Wifi Hub e attiva la funzionalità di collegamento al wifi dello Sky Wifi Hub senza l’inserimento di password sul dispositivo che vuoi collegare.

    Alcuni dei tuoi dispositivi potrebbero non supportare questa funzionalità.

    IconaWEB_APP_SkyWifi.png

    Tutto a portata di mano!

    Gestisci il tuo wifi con l'app Sky Wifi.

    Tutto a portata di app:

    • modifica la password del wifi
    • crea e gestisci profili associate alle persone
    • metti in pausa i dispositivi connessi
    • attiva gli Sky Wifi Spot


    Non hai ancora scaricato l'app? Scaricala su App Store e Google Play .

    Scarica la guida per installare Sky Wifi Hub

    18.88 MB

    Istruzioni per installazione Sky Wifi Hub (Fibra100% - FTTH)

    Created with Sketch.
    162.1 KB

    Istruzioni per installazione Sky Wifi Hub (Super Internet - FTTC)

    Created with Sketch.

    Questo contenuto ti è stato utile?

    Domande frequenti sull'argomento

    Dove trovo la password del wifi per connettermi al mio Sky Wifi Hub?