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Scopri come configurare il tuo Sky Wifi Hub

Scopri:

  1. Led e porte posteriori Sky Wifi Hub
  2. Tasto WPS
  3. Connessione dispositivi allo Sky Wifi Hub
  4. Personalizzazione del WiFi con App Sky Wifi

Cosa significa il led sul tuo Sky Wifi Hub?

Sky Wifi Hub dispone di un solo led frontale che presenta la spia con una luce fissa o lampeggiante e di diversi colori (verde, arancione o rosso) in base allo stato dei servizi .

Ecco il dettaglio sul funzionamento del led:

Il led si trova sulla parte frontale bassa del tuo Sky Wifi Hub.

Led bianco

La tua linea internet o voce sta funzionando correttamente

Il led si trova sulla parte frontale bassa del tuo Sky Wifi Hub.

Led spento

Il tuo Sky Wifi Hub non è connesso alla rete elettrica

Il led si trova sulla parte frontale bassa del tuo Sky Wifi Hub.

Led rosso

Potrebbe esserci un problema sulla tua connessione, effettua subito il test di linea .

Il led si trova sulla parte frontale bassa del tuo Sky Wifi Hub.

Led giallo

Il tuo Sky Wifi Hub si sta avviando o riavviando

Il led si trova sulla parte frontale bassa del tuo Sky Wifi Hub.

Led giallo lampeggiante

Il tuo Sky Wifi Hub sta cercando di connettersi alla rete internet

Il led si trova sulla parte frontale bassa del tuo Sky Wifi Hub.

Led verde lampeggiante

Il tuo Sky Wifi Hub si sta connettendo alla rete internet

Il led si trova sulla parte frontale bassa del tuo Sky Wifi Hub.

Led giallo e verde lampeggiante

È in corso un aggiornamento del software. L'operazione può richiedere fino a 15 minuti

A cosa servono le porte posteriori del tuo Sky Wifi Hub?

Consulta le informazioni relative al tuo modello di Sky Wifi Hub

La porta DSL si usa per collegare il cavo telefonico ed è la prima porta a sinistra sul retro del tuo Sky Wifi Hub​.
La Porta UK è la seconda porta a sinistra sul retro del tuo Sky Wifi  Hub, sul territorio italiano non è funzionante​.
​La porta telefonica si usa per collegare il telefono di casa è la terza porta a sinistra sul retro del Sky Wifi Hub.​
La porta di alimentazione è la quarta porta a  sinistra sul retro del tuo Sky Wifi Hub.
​Accanto alla porta di alimentazione è presente un’altra porta della medesima forma che non deve essere utilizzata​.
Le porte ethernet sono la quarta, terza e seconda porta a destra sul retro del tuo Sky Wifi Hub.
La porta WAN è la prima porta a destra sul retro del tuo Sky Wifi Hub.

A . Porta DSL (viola): da utilizzare solo per il collegamento alla presa telefonica principale a muro*

B . Porta telefonica Regno Unito (UK), non funzionante sul territorio italiano

C . Porta telefonica ITALIA (ITALIA/ROI)

D . Porta alimentazione USB-C

E . Porta di alimentazione rotonda, da non utilizzare

F . Quattro porte LAN (gialle): per collegare i tuoi dispositivi alla rete tramite cavo ethernet **

G . Porta WAN : da utilizzare solo per il collegamento all' ONT (porta gialla N°4) ***

La porta DSL si usa per collegare il cavo telefonico ed è la prima porta a sinistra sul retro del tuo Sky Wifi Hub​.
La Porta UK è la seconda porta a sinistra sul retro del tuo Sky Wifi  Hub, sul territorio italiano non è funzionante​.
​La porta telefonica si usa per collegare il telefono di casa è la terza porta a sinistra sul retro del Sky Wifi Hub.​
La porta di alimentazione è la quarta porta a  sinistra sul retro del tuo Sky Wifi Hub.
Le porte ethernet sono la quarta, terza e seconda porta a destra sul retro del tuo Sky Wifi Hub.
La porta WAN è la prima porta a destra sul retro del tuo Sky Wifi Hub.

A . Porta DSL (viola): da utilizzare solo per il collegamento alla presa telefonica principale a muro*

B . Porta telefonica Regno Unito (UK), non funzionante sul territorio italiano

C . Porta telefonica ITALIA (ITALIA/ROI)

D . Porta di alimentazione elettrica

E . Quattro porte LAN (gialle): per collegare i tuoi dispositivi alla rete tramite cavo ethernet **

F . Porta WAN : da utilizzare solo per il collegamento all' ONT (porta gialla N°4) ***

Sotto il tuo Sky Wifi Hub trovi invece un'etichetta coi seguenti dati:

  • wifi Name : nome della rete WiFi
  • password : chiave necessaria per accedere al WiFi
  • pin : chiave secondaria per accedere al WiFi tramite WPS
  • mac : identificativo univoco sulla rete del tuo Sky Wifi Hub
  • serial : codice seriale del tuo Sky Wifi Hub



*solo per i clienti con tecnologia FTTC (Super Internet)

**solo per i clienti con tecnologia FTTC (Super Internet). Se sei cliente con tecnologia FTTH (Fibra100%), utilizza le prime tre porte ethernet per collegare i tuoi dispositivi e la quarta per il collegamento all'ONT

***solo per i clienti con tecnologia FTTH (Fibra100%)

Il tasto WPS è il primo in basso sul lato destro dello Sky Wifi Hub.

A cosa serve e come funziona il tasto WPS?

Il tasto WPS (WiFi protected setup) si trova sul lato del tuo Sky Wifi Hub e attiva la funzionalità di collegamento al WiFi senza l'inserimento di password del dispositivo che vuoi collegare.

Inoltre, se premuto per circa 30 secondi, con il tasto WPS esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica dello Sky Wifi Hub *.

Per scoprire come utilizzare il tasto WPS vai al paragrafo successivo.

*La procedura di ripristino delle impostazioni di fabbrica non è da svolgere in autonomia. Te la consiglieremo solo in alcuni casi specifici, dopo aver effettuato il Test di linea , oppure tramite il supporto di un nostro specialista.

Come connettere i tuoi dispositivi allo Sky Wifi Hub?

Trovi il nome della tua rete Sky Wifi e la password per connettere i tuoi dispositivi nella card del WiFi , che ti è stata consegnata all’interno della confezione del tuo Sky Wifi Hub. In alternativa, trovi le stesse informazioni sul retro dello Sky Wifi Hub .


Puoi collegare il tuo dispositivo alla tua rete WiFi in più modi:

  1. Connessione via cavo ethernet : utilizza le porte LAN 1-2-3 del tuo Sky Wifi Hub
  2. Connessione WiFi manuale : cerca tra la lista delle reti WiFi la tua nuova rete di casa ed inserisci la password che trovi sul retro del tuo Sky Wifi Hub oppure inquadra il QR Code che trovi sulla card del WiFi e collega i tuoi dispositivi senza bisogno di inserire la password. Ricordati che l'operazione è consentita solo se non hai cambiato il nome e la password della tua rete Sky Wifi.
    Attenzione. Se non stai collegando i tuoi dispositivi in fase di prima installazione ma a seguito di sostituzione del tuo Sky Wifi Hub, trovi le informazioni che ti occorrono nella nostra guida dedicata .
  3. Connessione WiFi tramite il tasto WPS :

    - Premi il pulsante WPS per 2-3 secondi , posto sul lato del tuo Sky Wifi Hub. Quando rilascerai il pulsante e il led luminoso del tuo Sky Wifi Hub diventerà blu lampeggiante , significa che la connessione sta per essere stabilita.
    - Attiva la connessione WPS sul tuo dispositivo . Se il led del tuo Sky Wifi Hub diventerà bianco significa che la connessione è andata a buon fine .

    In alcuni casi ti sarà richiesto di inserire sul tuo dispositivo il PIN che trovi sul retro del tuo Sky Wifi Hub o sulla card del WiFi. Ti ricordiamo che alcuni dispositivi potrebbero non supportare questa funzionalità.


Suggerimento . Se desideri modificare il nome e la password della tua rete Sky Wifi, ti consigliamo di modificarli prima di collegare i tuoi dispositivi. Se modifichi in un secondo momento le credenziali, dovrai poi ricollegarli. Per modificare la password vai alla nostra guida dedicata .

Scarica l'app Sky Wifi: il telecomando del tuo WiFi

Tutto a portata di mano per:

  • recuperare e modificare nome e password della tua rete Sky Wifi
  • condividere la password del WiFi
  • creare un profilo per ogni persona e gestire i dispositivi
  • mettere in pausa i dispositivi
  • impostare il Live Time , Parental Control e tempo massimo di utilizzo


Non hai ancora scaricato l'app?

Scaricala su App Store e Google Play .

Scopri le caratteristiche tecniche del tuo Sky Wifi Hub Vai alla guida
Scopri come installare il tuo Sky Wifi Hub Vai alla guida

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Domande frequenti sullo Sky Wifi Hub

Dove trovo la password del WiFi per connettermi al mio Sky Wifi Hub?
Posso separare le bande di frequenza 2,4 Ghz e 5 Ghz con cui si connette lo Sky Wifi Hub?
Cosa succede se effettuo il reset del mio Sky Wifi Hub?