Guida sulle modalità di pagamento e frequenza di fatturazione

Metodi di pagamento delle fatture Sky

Sky ti mette a disposizione diversi metodi di pagamento tra cui scegliere per saldare la tua fattura:

carta di credito
addebito su conto corrente bancario *
alcune PostePay , controlla che i primi sei numeri della tua carta siano 402360 o 533317 (non disponibile per i clienti Sky Glass e Sky Stream)
bollettino postale (non disponibile per clienti con abbonamento Sky Smart, Sky Open e Sky Wifi)

Il metodo che hai scelto verrà utilizzato in automatico ad ogni ciclo di fatturazione.

Inoltre, in alcuni casi, ti daremo la possibilità di effettuare il pagamento in modo semplice e veloce tramite carta di credito , senza dover accedere con il tuo Sky iD o inviare il bollettino postale.

Ti basterà:

utilizzare il link presente nell’ email che ti mandiamo per avvisarti dell' emissione della nuova fattura
oppure inquadrare il QR Code che trovi nel bollettino postale, se lo hai scelto come metodo di pagamento del tuo abbonamento

Troverai così un riepilogo dei costi con l’importo della fattura appena emessa ed eventuali pagamenti in sospeso delle fatture pregresse.

La carta di credito che utilizzerai per il pagamento servirà solo per saldare quell'importo e non andrà a sostituire il metodo di pagamento associato al tuo abbonamento .

*Possibile per banche appartenenti a paesi SEPA (Stati membri dell'UE e Svizzera, Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Principato di Monaco, Principato di Andorra, San Marino, Città del Vaticano e Regno Unito)

Come modificare il metodo di pagamento

Se vuoi modificare il tuo metodo di pagamento * ti basta accedere:

- all' app My Sky , vai a vai in Gestisci , vai a seleziona la card relativa al tuo abbonamento , vai a vai alla voce Pagamenti e fatture , vai a modifica il tuo metodo di pagamento

- alla tua area Fai da te , vai a vai in Fatture , vai a scegli Pagamenti e fatture , vai a seleziona Modifica .

*Se sei cliente TV con Sky Stream, questa funzionalità non è al momento disponibile: per procedere entra in contatto con un nostro specialista.

Modalità di ricezione della fattura

La modalità di ricezione della fattura può essere:

in formato elettronico , se paghi con carta di credito o con addebito su conto corrente bancario
in formato cartaceo , direttamente a casa, a fronte di un costo pari a 2,00€ , che puoi evitare se decidi di ricevere la fattura in formato elettronico
nessuna : se scegli questa modalità non riceverai nessuna notifica di emissione della fattura ma potrai comunque consultarla all'interno della tua area privata

La periodicità di ricezione della fattura relativa all'abbonamento Sky, invece, può essere:

mensile , in caso di pagamento con carta di credito o domiciliazione bancaria
bimestrale , in caso di pagamento con bollettino postale (solo per contratti con decoder Sky Q o My Sky o Sky HD)
annuale , in caso di pagamento con carta di credito, domiciliazione bancaria o bollettino postale (solo per contratti con decoder Sky Q o My Sky o Sky HD)

Nota: Sky emette fatture elettroniche con la cadenza da te prescelta nella Richiesta di Abbonamento utilizzando il Sistema di interscambio secondo quanto previsto dal d.lgs. 127/2015 (modificato con l. 145/2018). Le fatture elettroniche emesse nei tuoi confronti sono rese disponibili, su tua richiesta, mediante i servizi telematici dell'Agenzia delle Entrate; una copia delle fatture elettroniche emesse sono disponibili nell'area Fai da te per un periodo di 24 mesi.

Come modificare la modalità di ricezione fattura

Se vuoi modificare la modalità * con cui preferisci ricevere la fattura Sky ti basta accedere all' app My Sky o alla tua area Fai da te , vai a vai in Gestisci , vai a seleziona la card relativa al tuo abbonamento , vai a nella sezione Pagamenti e fatture seleziona Modifica , vai a scegli la modalità di ricezione della tua fattura alla voce Preferenze fatturazione .