Domande frequenti

Inizierai a pagare il tuo abbonamento nel momento in cui la Smart Card verrà attivata.

Se non hai ancora ricevuto la fattura al tuo indirizzo, verifica la correttezza dei dati in nostro possesso nella sezione Fatture e pagamenti dell’area Fai da te, dove potrai anche visualizzare il documento in versione digitale.

Perché si tratta di due periodi di competenza diversi.

Puoi trovare 2 volte la voce abbonamento se:

• È la tua prima fattura
• Hai appena aggiunto un pacchetto al tuo abbonamento

Il primo periodo partirà dal giorno di attivazione/modifica dell’abbonamento e arriverà alla fine del mese; il secondo periodo partirà dal 1° del mese successivo.

Ti invitiamo a verificare sempre il periodo di fatturazione delle due voci.

Per qualsiasi chiarimento sugli importi fatturati potrai accedere nella sezione Contatta.

Puoi cambiare il tuo metodo di pagamento, in maniera semplice e veloce.

Accedi al Fai da te nella sezione Fatture e Pagamenti.

Se non ricordi le credenziali del tuo Sky ID, clicca qui.
Se non hai ancora uno Sky ID e lo vuoi creare, clicca qui.

Per Sky via satellite e via fibra puoi pagare tramite carta di credito, Postepay (potrebbe avere limitazioni per alcune offerte) o addebito su conto corrente bancario (SDD). In caso di sottoscrizione dell'offerta listino è possibile pagare anche tramite bollettino postale. Non è possibile il pagamento tramite altre carte prepagate. La fatturazione ha cadenza mensile, bimensile o annuale.

Per l’offerta Sky sul digitale terrestre puoi pagare tramite carta di credito, Postepay o addebito su conto corrente bancario (SDD). Non è possibile il pagamento tramite bollettino postale o altre carte prepagate. La fatturazione ha cadenza mensile.