Fattura con Sky Smart o Sky Open
La prima fattura che riceverai dopo il cambio di offerta verso Sky Smart o Sky Open è composta da due periodi di competenza diversi.
Esempio.
Se passi a Sky Smart o Sky Open sottoscrivendo l’offerta nel mese di marzo, la fattura di marzo sarà ancora relativa alla tua precedente offerta. Riceverai la fattura con i nuovi importi nel mese di aprile.
La fattura del mese di aprile, come da esempio, riporterà, dunque:
- una sezione con i costi della nuova offerta di Sky Smart o Sky Open, per la parte fruita nel mese di marzo.
- una sezione riferita alla mensilità completa di aprile sull’offerta Sky Smart o Sky Open
- un credito che fa riferimento al tuo precedente abbonamento , non fruito per intero ma fino al passaggio a Sky Smart o Sky Open, di cui trovi indicazioni nella nota di credito, nella pagina «ultime fatture».
Solo nel mese successivo, quindi, in questo esempio, nella fattura di maggio, saranno visibili i soli costi Sky Open o Sky Smart.
L’offerta Sky Smart o Sky Open sarà comunque effettiva dal momento della sottoscrizione,
Ti invitiamo, comunque, ad osservare attentamente i due periodi di competenza diversi.
Se al momento del passaggio a Sky Smart o Sky Open hai sostituito anche il tuo decoder Sky con uno Sky Q, allora l’offerta si attiverà quando sarà attivo il nuovo Sky Q , secondo la stessa logica indicata sopra.
I costi di attivazione al decoder saranno visibili e accreditati solo nella prima fattura successiva alla richiesta nella sezione costi da sostenere una sola volta.
Se hai sottoscritto l’
offerta Sky Smart
troverai una riga con gli sconti cumulati dei pacchetti che hai scelto per periodo di competenza.
Seleziona i bollini numerati e scopri come leggere le voci della tua prima fattura Sky Smart o Sky Open.
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non troverai il documento sulla nota di credito -
troverai l’indicazione del credito precedente e cos'è cambiato, a livello di offerta, rispetto alla fattura precedente nella sezione variazione rispetto al credito precedente .
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