Sky Go: FAQ novità

Il precedente servizio Sky Go per i clienti Sky Q ha cambiato nome in Sky Go da Novembre 2021 ed è incluso nell’abbonamento senza costi aggiuntivi. Tutte le funzionalità che facevano parte del precedente servizio Sky Go per i clienti Sky Q sono incluse nel servizio Sky Go . In aggiunta puoi cambiare i tuoi dispositivi quando vuoi.

Con Sky Go hai:

• Fino a 4 dispositivi da associare che cambi quando vuoi;
• Download & Play , per poter scaricare i tuoi programmi Sky preferiti su smartphone, tablet e PC/Mac e vederli ovunque, anche senza connessione internet;
• Restart , Pausa e Replay , per poter riavviare un programma Sky in diretta e rivederlo dall'inizio o riguardarne solo una scena;
• se hai uno Sky Q abilitato, sincronizzazione con Sky Q per avere una un’esperienza ancora più integrata

Il precedente servizio Sky Go per i clienti Sky Q Plus ha cambiato nome in Sky Go da Novembre 2021 ed è incluso nell’abbonamento senza costi aggiuntivi.

Tutte le funzionalità che facevano parte del precedente servizio Sky Go Plus e Sky Go per i clienti Sky Q sono incluse nel servizio Sky Go . In aggiunta puoi cambiare i tuoi dispositivi quando vuoi .

Con Sky Go hai:

• Fino a 4 dispositivi da associare che cambi quando vuoi;
• Download & Play , per poter scaricare i tuoi programmi Sky preferiti su smartphone, tablet e PC/Mac e vederli ovunque, anche senza connessione internet;
• Restart , Pausa e Replay , per poter riavviare un programma Sky in diretta e rivederlo dall'inizio o riguardarne solo una scena;
• se hai uno Sky Q abilitato, sincronizzazione con Sky Q per avere un’esperienza ancora più integrata

• Se hai l’app Sky Go e hai impostato sul tuo dispositivo gli aggiornamenti automatici, l'app si è già aggiornata. Altrimenti, procedi ad aggiornare l'app dallo store del tuo dispositivo :
  - su App Store per iPad e iPhone
  - su Google Play per tablet e smartphone
  - su AppGallery per tablet e smartphone Huawei

- su Amazon Store per Amazon Fire tablet

• Su PC e Mac l’aggiornamento è automatico all'apertura dell’app.
• Se sei cliente Sky Q Platinum e utilizzavi l’app “ Sky Go per i clienti Sky Q ” ti informiamo che non è più disponibile, ti consigliamo di eliminarla. In sostituzione, scarica la nuova versione dell’app Sky Go , che potrai sincronizzare con il tuo Sky Q. Puoi utilizzare l'app anche in modalità non sincronizzata, ti basterà fare login .

Se non hai ancora scaricato l’app Sky Go , vai nello store del tuo tablet o smartphone e avvia ora il download, avrai direttamente la nuova versione dell’app Sky Go .

Per scaricare l’app su PC/MAC , vai alla pagina dedicata skygo.it

Nota . L’app Sky Go è unica , indipendentemente che tu sia un cliente via satellite o via internet senza parabola.

La funzione Restart ti permette di ricominciare dall’inizio la visione in diretta di un canale anche quando è già in onda. Con Pausa e Replay puoi metterlo in pausa o rivedere le scene che ti sei perso tutte le volte che vuoi.

Per utilizzare la funzione Restart , metti in play il programma che vuoi guardare dall’inizio e premi sul pulsante Restart .

Le funzionalità di Restart, di impostazione della lingua e dei sottotitoli e la visione in HD (con qualità fino a 720p) sono disponibili su Sky Go sui principali canali, ovvero quelli che puoi sempre trovare nella sezione Canali TV anche quando sei fuori casa.

Di seguito l’elenco di dettaglio dei canali :

• Sky TG24 > canale 100
• Sky Uno > canale 108
• Sky Atlantic > canale 110
• Sky Serie > canale 112
• Sky Investigation > canale 114
• Crime + Investigation > canale 119
• Sky Arte > canale 120
• Sky Documentaries > canale 122
• Sky Nature > canale 124
• Blaze > canale 127
• Comedy Central > canale 129
• MTV > canale 131
• Sky Sport24 > canale 200
• Sky Sport Uno > canale 201
• Sky Sport Calcio > canale 202
• Sky Sport Football > canale 203
• Sky Sport Arena > canale 204
• Sky Sport Tennis > canale 205
• Sky Sport Action > canale 206
• Sky Sport F1 > canale 207
• Sky Sport MotoGP > canale 208
• Sky Sport NBA > canale 209
• Eurosport 1 > canale 210
• Eurosport 2 > canale 211
• Super Tennis > canale 212
• Sky Sport > canali 251 - 260
• Sky Cinema Uno > canale 301
• Sky Cinema Due > canale 302
• Sky Cinema Collection > canale 303
• Sky Cinema Family > canale 304
• Sky Cinema Action > canale 305
• Sky Cinema Suspense > canale 306
• Sky Cinema Romance > canale 307
• Sky Cinema Drama > canale 308
• Sky Cinema Comedy > canale 309
• Discovery > canale 405
• National Geographic > canale 407
• History > canale 411
• Gambero Rosso > canale 415
• CNN > canale 526
• Dea Kids > canale 601
• Nickjr > canale 603
• Nickelodeon > canale 605
• Cartoon Network > canale 607
• Dea Jr > canale 623

Quando sei a casa, se guardi Sky Go sincronizzato con il tuo Sky Q, la funzione Restart non è disponibile per i canali Sky Q non inclusi nell’elenco sopra.

Sì, anche su Sky Go puoi vedere i canali TV e programmi on demand con la qualità dell’HD (con risoluzione fino a 720p).

La qualità dello streaming è soggetta alla qualità della connessione internet.

Se la velocità di connessione non è sufficiente, la qualità di visione viene automaticamente ridotta per evitare interruzioni di visione.

Su PC/MAC la qualità dell’HD è disponibile solo su canali e programmi on demand Sport e Calcio mentre sono in qualità SD (Standard Definition) tutti gli altri contenuti, anche laddove appaia a video il simbolo di canale HD o Super HD.

Quando Sky Go è sincronizzato con Sky Q la visione su Sky Go è disponibile anche in qualità HD per tutti i canali che trovi nella sezione Canali TV visibili anche quando sei fuori casa e riportati nella tabella sotto. Per gli altri canali la qualità sarà in SD. Su Sky Go non sono disponibili canali trasmessi in Super HD o 4K.

Di seguito l’elenco di dettaglio dei canali :

• Sky TG24 > canale 100
• Sky Uno > canale 108
• Sky Atlantic > canale 110
• Sky Serie > canale 112
• Sky Investigation > canale 114
• Crime + Investigation > canale 119
• Sky Arte > canale 120
• Sky Documentaries > canale 122
• Sky Nature > canale 124
• Blaze > canale 127
• Comedy Central > canale 129
• MTV > canale 131
• Sky Sport24 > canale 200
• Sky Sport Uno > canale 201
• Sky Sport Calcio > canale 202
• Sky Sport Football > canale 203
• Sky Sport Arena > canale 204
• Sky Sport Tennis > canale 205
• Sky Sport Action > canale 206
• Sky Sport F1 > canale 207
• Sky Sport MotoGP > canale 208
• Sky Sport NBA > canale 209
• Eurosport 1 > canale 210
• Eurosport 2 > canale 211
• Super Tennis > canale 212
• Sky Sport > canali 251 - 260
• Sky Cinema Uno > canale 301
• Sky Cinema Due > canale 302
• Sky Cinema Collection > canale 303
• Sky Cinema Family > canale 304
• Sky Cinema Action > canale 305
• Sky Cinema Suspense > canale 306
• Sky Cinema Romance > canale 307
• Sky Cinema Drama > canale 308
• Sky Cinema Comedy > canale 309
• Discovery > canale 405
• National Geographic > canale 407
• History > canale 411
• Gambero Rosso > canale 415
• CNN > canale 526
• Dea Kids > canale 601
• Nickjr > canale 603
• Nickelodeon > canale 605
• Cartoon Network > canale 607
• Dea Jr > canale 623

È possibile vedere i programmi in lingua originale e con i sottotitoli sull’app Sky Go andando in Impostazioni > selezionando la lingua originale (audio) e i sottotitoli .

In alternativa, vai sull’ icona a forma di fumetto (da PC) o sui tre puntini “ … ” (da mobile) , visibili sullo schermo del PC se muovi il cursore o toccando il display da mobile mentre stai guardando un contenuto. L’audio originale e i sottotitoli sono disponibili per una selezione di contenuti.

Se hai sincronizzato Sky Go con il tuo Sky Q puoi impostare i sottotitoli su Sky Go per tutti i canali visibili anche fuori casa e riportati nella tabella sotto.

Per tutti gli altri canali, bisogna impostare lingua e sottotitoli direttamente dal decoder Sky Q , con il tuo telecomando Sky.

L’audio e i sottotitoli si modificheranno anche su Sky Go. Per i contenuti registrati o scaricati sul decoder, i sottotitoli non sono invece disponibili su Sky Go.

Di seguito l’elenco di dettaglio dei canali :

• Sky TG24 > canale 100
• Sky Uno > canale 108
• Sky Atlantic > canale 110
• Sky Serie > canale 112
• Sky Investigation > canale 114
• Crime + Investigation > canale 119
• Sky Arte > canale 120
• Sky Documentaries > canale 122
• Sky Nature > canale 124
• Blaze > canale 127
• Comedy Central > canale 129
• MTV > canale 131
• Sky Sport24 > canale 200
• Sky Sport Uno > canale 201
• Sky Sport Calcio > canale 202
• Sky Sport Football > canale 203
• Sky Sport Arena > canale 204
• Sky Sport Tennis > canale 205
• Sky Sport Action > canale 206
• Sky Sport F1 > canale 207
• Sky Sport MotoGP > canale 208
• Sky Sport NBA > canale 209
• Eurosport 1 > canale 210
• Eurosport 2 > canale 211
• Super Tennis > canale 212
• Sky Sport > canali 251 - 260
• Sky Cinema Uno > canale 301
• Sky Cinema Due > canale 302
• Sky Cinema Collection > canale 303
• Sky Cinema Family > canale 304
• Sky Cinema Action > canale 305
• Sky Cinema Suspense > canale 306
• Sky Cinema Romance > canale 307
• Sky Cinema Drama > canale 308
• Sky Cinema Comedy > canale 309
• Discovery > canale 405
• National Geographic > canale 407
• History > canale 411
• Gambero Rosso > canale 415
• CNN > canale 526
• Dea Kids > canale 601
• Nickjr > canale 603
• Nickelodeon > canale 605
• Cartoon Network > canale 607
• Dea Jr > canale 623

Su Sky Glass non è disponibile la visione in modalità sincronizzata e la funzionalità di registrazione da remoto.