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  • Sky Go: FAQ novità

    Cosa cambia con il nuovo Sky Go per me che avevo il servizio Sky Go per i clienti Sky Q?

    Il precedente servizio Sky Go per i clienti Sky Q ha cambiato nome in Sky Go da Novembre 2021 ed è incluso nell’abbonamento senza costi aggiuntivi. Tutte le funzionalità che facevano parte del precedente servizio Sky Go per i clienti Sky Q sono incluse nel servizio Sky Go . In aggiunta puoi cambiare i tuoi dispositivi quando vuoi.

    Con Sky Go hai:

    • Fino a 4 dispositivi da associare che cambi quando vuoi;
    • Download & Play , per poter scaricare i tuoi programmi Sky preferiti su smartphone, tablet e PC/Mac e vederli ovunque, anche senza connessione internet;
    • Restart , Pausa e Replay , per poter riavviare un programma Sky in diretta e rivederlo dall'inizio o riguardarne solo una scena;
    • se hai uno Sky Q abilitato, sincronizzazione con Sky Q per avere una un’esperienza ancora più integrata

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    Cosa cambia con il nuovo Sky Go per me che avevo il servizio Sky Go Plus?

    Il precedente servizio Sky Go per i clienti Sky Q Plus ha cambiato nome in Sky Go da Novembre 2021 ed è incluso nell’abbonamento senza costi aggiuntivi.

    Tutte le funzionalità che facevano parte del precedente servizio Sky Go Plus e Sky Go per i clienti Sky Q sono incluse nel servizio Sky Go . In aggiunta puoi cambiare i tuoi dispositivi quando vuoi .

    Con Sky Go hai:

    • Fino a 4 dispositivi da associare che cambi quando vuoi;
    • Download & Play , per poter scaricare i tuoi programmi Sky preferiti su smartphone, tablet e PC/Mac e vederli ovunque, anche senza connessione internet;
    • Restart , Pausa e Replay , per poter riavviare un programma Sky in diretta e rivederlo dall'inizio o riguardarne solo una scena;
    • se hai uno Sky Q abilitato, sincronizzazione con Sky Q per avere un’esperienza ancora più integrata

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    Come faccio ad avere la nuova versione dell’app Sky Go?

    • Se hai l’app Sky Go e hai impostato sul tuo dispositivo gli aggiornamenti automatici, l'app si è già aggiornata. Altrimenti, procedi ad aggiornare l'app dallo store del tuo dispositivo :
      - su App Store per iPad e iPhone
      - su Google Play per tablet e smartphone
      - su AppGallery per tablet e smartphone Huawei

    - su Amazon Store per Amazon Fire tablet

    • Su PC e Mac l’aggiornamento è automatico all'apertura dell’app.
    • Se sei cliente Sky Q Platinum e utilizzavi l’app “ Sky Go per i clienti Sky Q ” ti informiamo che non è più disponibile, ti consigliamo di eliminarla. In sostituzione, scarica la nuova versione dell’app Sky Go , che potrai sincronizzare con il tuo Sky Q. Puoi utilizzare l'app anche in modalità non sincronizzata, ti basterà fare login .

    Se non hai ancora scaricato l’app Sky Go , vai nello store del tuo tablet o smartphone e avvia ora il download, avrai direttamente la nuova versione dell’app Sky Go .

    Per scaricare l’app su PC/MAC , vai alla pagina dedicata skygo.it

    Nota . L’app Sky Go è unica , indipendentemente che tu sia un cliente via satellite o via internet senza parabola.

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    Cos’è e come funziona il Restart su Sky Go?

    La funzione Restart ti permette di ricominciare dall’inizio la visione in diretta di un canale anche quando è già in onda. Con Pausa e Replay puoi metterlo in pausa o rivedere le scene che ti sei perso tutte le volte che vuoi.

    Per utilizzare la funzione Restart , metti in play il programma che vuoi guardare dall’inizio e premi sul pulsante Restart .

    Le funzionalità di Restart, di impostazione della lingua e dei sottotitoli e la visione in HD (con qualità fino a 720p) sono disponibili su Sky Go sui principali canali, ovvero quelli che puoi sempre trovare nella sezione Canali TV anche quando sei fuori casa.

    Di seguito l’elenco di dettaglio dei canali :

    • Sky TG24 > canale 100
    • Sky Uno > canale 108
    • Sky Atlantic > canale 110
    • Sky Serie > canale 112
    • Sky Investigation > canale 114
    • Crime + Investigation > canale 119
    • Sky Arte > canale 120
    • Sky Documentaries > canale 122
    • Sky Nature > canale 124
    • Blaze > canale 127
    • Comedy Central > canale 129
    • MTV > canale 131
    • Sky Sport24 > canale 200
    • Sky Sport Uno > canale 201
    • Sky Sport Calcio > canale 202
    • Sky Sport Football > canale 203
    • Sky Sport Arena > canale 204
    • Sky Sport Tennis > canale 205
    • Sky Sport Action > canale 206
    • Sky Sport F1 > canale 207
    • Sky Sport MotoGP > canale 208
    • Sky Sport NBA > canale 209
    • Eurosport 1 > canale 210
    • Eurosport 2 > canale 211
    • Super Tennis > canale 212
    • Sky Sport > canali 251 - 260
    • Sky Cinema Uno > canale 301
    • Sky Cinema Due > canale 302
    • Sky Cinema Collection > canale 303
    • Sky Cinema Family > canale 304
    • Sky Cinema Action > canale 305
    • Sky Cinema Suspense > canale 306
    • Sky Cinema Romance > canale 307
    • Sky Cinema Drama > canale 308
    • Sky Cinema Comedy > canale 309
    • Discovery > canale 405
    • History > canale 411
    • Gambero Rosso > canale 415
    • CNN > canale 526
    • Dea Kids > canale 601
    • Nickjr > canale 603
    • Nickelodeon > canale 605
    • Cartoon Network > canale 607
    • Boomerang > canale 609
    • Dea Jr > canale 623

    Quando sei a casa, se guardi Sky Go sincronizzato con il tuo Sky Q, la funzione Restart non è disponibile per i canali Sky Q non inclusi nell’elenco sopra.

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    Su Sky Go i canali e i programmi on demand sono in HD?

    Sì, anche su Sky Go puoi vedere i canali TV e programmi on demand con la qualità dell’HD (con risoluzione fino a 720p).

    La qualità dello streaming è soggetta alla qualità della connessione internet.

    Se la velocità di connessione non è sufficiente, la qualità di visione viene automaticamente ridotta per evitare interruzioni di visione.

    Su Sky Go non sono disponibili canali trasmessi in 4K.

    Di seguito l’elenco di dettaglio dei canali :

    • Sky TG24 > canale 100
    • Sky Uno > canale 108
    • Sky Atlantic > canale 110
    • Sky Serie > canale 112
    • Sky Investigation > canale 114
    • Crime + Investigation > canale 119
    • Sky Arte > canale 120
    • Sky Documentaries > canale 122
    • Sky Nature > canale 124
    • Blaze > canale 127
    • Comedy Central > canale 129
    • MTV > canale 131
    • Sky Sport24 > canale 200
    • Sky Sport Uno > canale 201
    • Sky Sport Calcio > canale 202
    • Sky Sport Football > canale 203
    • Sky Sport Arena > canale 204
    • Sky Sport Tennis > canale 205
    • Sky Sport Action > canale 206
    • Sky Sport F1 > canale 207
    • Sky Sport MotoGP > canale 208
    • Sky Sport NBA > canale 209
    • Eurosport 1 > canale 210
    • Eurosport 2 > canale 211
    • Super Tennis > canale 212
    • Sky Sport > canali 251 - 260
    • Sky Cinema Uno > canale 301
    • Sky Cinema Due > canale 302
    • Sky Cinema Collection > canale 303
    • Sky Cinema Family > canale 304
    • Sky Cinema Action > canale 305
    • Sky Cinema Suspense > canale 306
    • Sky Cinema Romance > canale 307
    • Sky Cinema Drama > canale 308
    • Sky Cinema Comedy > canale 309
    • Discovery > canale 405
    • History > canale 411
    • Gambero Rosso > canale 415
    • CNN > canale 526
    • Dea Kids > canale 601
    • Nickjr > canale 603
    • Nickelodeon > canale 605
    • Cartoon Network > canale 607
    • Boomerang > canale 609
    • Dea Jr > canale 623


    Su Sky Glass non è disponibile la visione in modalità sincronizzata e la funzionalità di registrazione da remoto.

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    Posso vedere i programmi in lingua originale e con i sottotitoli su Sky Go?

    È possibile vedere i programmi in lingua originale e con i sottotitoli sull’app Sky Go andando in Impostazioni > selezionando la lingua originale (audio) e i sottotitoli .

    In alternativa, vai sull’ icona a forma di fumetto (da PC) o sui tre puntini “ … ” (da mobile) , visibili sullo schermo del PC se muovi il cursore o toccando il display da mobile mentre stai guardando un contenuto. L’audio originale e i sottotitoli sono disponibili per una selezione di contenuti.

    Se hai sincronizzato Sky Go con il tuo Sky Q puoi impostare i sottotitoli su Sky Go per tutti i canali visibili anche fuori casa e riportati nella tabella sotto.

    Per tutti gli altri canali, bisogna impostare lingua e sottotitoli direttamente dal decoder Sky Q , con il tuo telecomando Sky.

    L’audio e i sottotitoli si modificheranno anche su Sky Go. Per i contenuti registrati o scaricati sul decoder, i sottotitoli non sono invece disponibili su Sky Go.

    Di seguito l’elenco di dettaglio dei canali :

    • Sky TG24 > canale 100
    • Sky Uno > canale 108
    • Sky Atlantic > canale 110
    • Sky Serie > canale 112
    • Sky Investigation > canale 114
    • Crime + Investigation > canale 119
    • Sky Arte > canale 120
    • Sky Documentaries > canale 122
    • Sky Nature > canale 124
    • Blaze > canale 127
    • Comedy Central > canale 129
    • MTV > canale 131
    • Sky Sport24 > canale 200
    • Sky Sport Uno > canale 201
    • Sky Sport Calcio > canale 202
    • Sky Sport Football > canale 203
    • Sky Sport Arena > canale 204
    • Sky Sport Tennis > canale 205
    • Sky Sport Action > canale 206
    • Sky Sport F1 > canale 207
    • Sky Sport MotoGP > canale 208
    • Sky Sport NBA > canale 209
    • Eurosport 1 > canale 210
    • Eurosport 2 > canale 211
    • Super Tennis > canale 212
    • Sky Sport > canali 251 - 260
    • Sky Cinema Uno > canale 301
    • Sky Cinema Due > canale 302
    • Sky Cinema Collection > canale 303
    • Sky Cinema Family > canale 304
    • Sky Cinema Action > canale 305
    • Sky Cinema Suspense > canale 306
    • Sky Cinema Romance > canale 307
    • Sky Cinema Drama > canale 308
    • Sky Cinema Comedy > canale 309
    • Discovery > canale 405
    • History > canale 411
    • Gambero Rosso > canale 415
    • CNN > canale 526
    • Dea Kids > canale 601
    • Nickjr > canale 603
    • Nickelodeon > canale 605
    • Cartoon Network > canale 607
    • Boomerang > canale 609
    • Dea Jr > canale 623


    Su Sky Glass non è disponibile la visione in modalità sincronizzata e la funzionalità di registrazione da remoto.

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