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    Sky Go: FAQ novità

    Come attivare Modalità scura (Dark mode) su Sky Go?

    Se hai un dispositivo iOS dalla versione 23.5 in poi o Android dalla versione 23.3 in poi, è possibile impostare anche sull’ app Sky Go la Modalità scura , o Dark mode , per visualizzare lo schermo con un colore scuro.


    Se in precedenza l’avevi già impostata sul tuo dispositivo, ti comparirà in automatico già all’apertura dell’app Sky Go.


    Se non l’avevi ancora impostata, per farlo su dispositivo iOS , segui queste indicazioni:


    • apri l’app Sky Go
    • vai nella sezione Impostazioni
    • all’interno di Preferenze scorri per andare sulla voce Modalità scura
    • qui puoi scegliere tra 3 modalità:

      > Predefinita
      , si adatta alle impostazioni del dispositivo, modificando il colore dell’interfaccia in base all’orario, se tale funzionalità è attiva;
      > Chiara , quella ad oggi già esistente (colorazione blu);
      > Scura , con sfondo nero/blu e logo grigio .


    Su dispositivo Android:


    • apri l’app Sky Go
    • vai nella sezione Impostazioni
    • accedi alla funzionalità Modalità scura
    • qui puoi scegliere tra 3 modalità:

      > Predefinita
      , si adatta alle impostazioni del dispositivo, modificando il colore dell’interfaccia in base all’orario, se tale funzionalità è attiva;
      > Chiara, quella ad oggi già esistente (colorazione blu);
      > Scura , con sfondo nero/blu e logo grigio .

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    Cos'è e come funziona il Virtual Remote di Sky Go?

    La nuova funzione Virtual Remote ti permette di comandare Sky Q dal tuo iPhone , iPad o dal tuo dispositivo Android senza più bisogno di avere sempre il telecomando a portata di mano.

    Con il Virtual Remote navighi sulla Home di Sky Q , fai zapping tra i canali TV , metti in play o in pausa i tuoi contenuti, imposti le registrazioni e tanto altro. Non puoi, invece, controllare il volume, spegnere la TV e utilizzare i comandi vocali.


    Per impostare la funzionalità bisogna prima sincronizzare Sky Go con Sky Q quando sei a casa, collegando il tuo dispositivo alla stessa rete WiFi a cui è collegato Sky Q .


    Una volta sincronizzato Sky Go con Sky Q, segui questi passaggi:

    • Vai sull’ icona sulla Home dell’app Sky Go, in alto a destra
    • Scegli il decoder e la visualizzazione che preferisci, ad esempio, se hai Sky Q Platinum, puoi selezionare tra il decoder Sky Q principale o lo Sky Q Mini.


    Dalle impostazioni puoi modificare, anche in seguito, la scelta del decoder da comandare oppure il tipo di visualizzazione di telecomando virtuale che preferisci.


    La funzionalità è disponibile su Sky Q Black, Sky Q Platinum o Sky Q senza parabola e sull'app Sky Go con versione 23.7 e seguenti per iPhone, iPad o Android.

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    Come faccio ad avere la nuova versione dell’app Sky Go?

    • Se hai l’app Sky Go e hai impostato sul tuo dispositivo gli aggiornamenti automatici, l'app si è già aggiornata. Altrimenti, procedi ad aggiornare l'app dallo store del tuo dispositivo :
      - su App Store per iPad e iPhone
      - su Google Play per tablet e smartphone
      - su AppGallery per tablet e smartphone Huawei

    - su Amazon Store per Amazon Fire tablet

    • Su PC e Mac l’aggiornamento è automatico all'apertura dell’app.
    • Se sei cliente Sky Q Platinum e utilizzavi l’app “ Sky Go per i clienti Sky Q ” ti informiamo che non è più disponibile, ti consigliamo di eliminarla. In sostituzione, scarica la nuova versione dell’app Sky Go , che potrai sincronizzare con il tuo Sky Q. Puoi utilizzare l'app anche in modalità non sincronizzata, ti basterà fare login .

    Se non hai ancora scaricato l’app Sky Go , vai nello store del tuo tablet o smartphone e avvia ora il download, avrai direttamente la nuova versione dell’app Sky Go .

    Per scaricare l’app su PC/MAC , vai alla pagina dedicata skygo.sky.it

    Guarda i programmi Sky su smartphone, tablet o PC/MAC​ Scarica Sky Go

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    Cos’è e come funziona il Restart su Sky Go?

    La funzione Restart ti permette di ricominciare dall’inizio la visione in diretta di un canale anche quando è già in onda. Con Pausa e Replay puoi metterlo in pausa o rivedere le scene che ti sei perso tutte le volte che vuoi.

    Per utilizzare la funzione Restart , metti in play il programma che vuoi guardare dall’inizio e premi sul pulsante Restart .

    Le funzionalità di Restart, di impostazione della lingua e dei sottotitoli e la visione in HD (con qualità fino a 720p) sono disponibili su Sky Go sui principali canali, ovvero quelli che puoi sempre trovare nella sezione Canali TV anche quando sei fuori casa.

    Di seguito l’elenco di dettaglio dei canali :

    • Sky TG24 > canale 100
    • Rai 1 > canale 101
    • Rai 2 > canale 102
    • Rai 3 > canale 103
    • Rete 4 > canale 104
    • Canale 5 > canale 105
    • Italia 1 > canale 106
    • La 7 > canale 107
    • Sky Uno > canale 108
    • Sky Atlantic > canale 111
    • Sky Serie > canale 112
    • Sky Investigation > canale 113

    • Sky Collection > canale 114
    • Sky Crime > canale 115
    • History > canale 116
    • Sky Documentaries > canale 117
    • Sky Adventure > canale 118
    • Sky Nature > canale 119
    • Sky Arte > canale 120
    • TV8 > canale 125
    • Cielo > canale 126
    • Comedy Central > canale 129
    • MTV > canale 131
    • Sky Sport24 > canale 200
    • Sky Sport Uno > canale 201
    • Sky Sport Calcio > canale 202
    • Sky Sport Tennis > canale 203
    • Sky Sport Arena > canale 204
    • Sky Sport Baket > canale 205
    • Sky Sport Max > canale 206
    • Sky Sport F1 > canale 207
    • Sky Sport MotoGP > canale 208
    • Sky Sport Golf > canale 209
    • Sky Sport Legend > canale 210
    • Sky Sport Mix > canale 211
    • Super Tennis > canale 212
    • Sky Sport > canali 251 - 259
    • Sky Cinema Uno > canale 301
    • Sky Cinema Stories > canale 302
    • Sky Cinema Collection > canale 303
    • Sky Cinema Family > canale 304
    • Sky Cinema Action > canale 305
    • Sky Cinema Suspense > canale 306
    • Sky Cinema Comedy > canale 307
    • Sky Cinema Romance > canale 308
    • Sky Cinema Drama > canale 309
    • Gambero Rosso > canale 415
    • CNN > canale 526
    • Dea Kids > canale 601
    • Nickjr > canale 602
    • Nickelodeon > canale 603
    • Disney Jr. > canale 604
    • Dea Jr > canale 605
    • Cartoon Network > canale 606
    • Boomerang > canale 607

    Quando sei a casa, se guardi Sky Go sincronizzato con il tuo Sky Q, la funzione Restart non è disponibile per i canali Sky Q non inclusi nell’elenco sopra.

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    Su Sky Go i canali e i programmi on demand sono in HD?

    Sì, anche su Sky Go puoi vedere i canali TV e programmi on demand con la qualità dell’HD (con risoluzione fino a 720p).

    La qualità dello streaming è soggetta alla qualità della connessione internet.

    Se la velocità di connessione non è sufficiente, la qualità di visione viene automaticamente ridotta per evitare interruzioni di visione.

    Su Sky Go non sono disponibili canali trasmessi in 4K.

    Di seguito l’elenco di dettaglio dei canali :

    • Sky TG24 > canale 100
    • Rai 1 > canale 101
    • Rai 2 > canale 102
    • Rai 3 > canale 103
    • Rete 4 > canale 104
    • Canale 5 > canale 105
    • Italia 1 > canale 106
    • La 7 > canale 107
    • Sky Uno > canale 108
    • Sky Atlantic > canale 111
    • Sky Serie > canale 112
    • Sky Investigation > canale 113

    • Sky Collection > canale 114
    • Sky Crime > canale 115
    • History > canale 116
    • Sky Documentaries > canale 117
    • Sky Adventure > canale 118
    • Sky Nature > canale 119
    • Sky Arte > canale 120
    • TV8 > canale 125
    • Cielo > canale 126
    • Comedy Central > canale 129
    • MTV > canale 131
    • Sky Sport24 > canale 200
    • Sky Sport Uno > canale 201
    • Sky Sport Calcio > canale 202
    • Sky Sport Tennis > canale 203
    • Sky Sport Arena > canale 204
    • Sky Sport Basket > canale 205
    • Sky Sport Max > canale 206
    • Sky Sport F1 > canale 207
    • Sky Sport MotoGP > canale 208
    • Sky Sport Golf > canale 209
    • Sky Sport Legend > canale 210
    • Sky Sport Mix > canale 211
    • Super Tennis > canale 212
    • Sky Sport > canali 251 - 259
    • Sky Cinema Uno > canale 301
    • Sky Cinema Stories > canale 302
    • Sky Cinema Collection > canale 303
    • Sky Cinema Family > canale 304
    • Sky Cinema Action > canale 305
    • Sky Cinema Suspense > canale 306
    • Sky Cinema Comedy > canale 307
    • Sky Cinema Romance > canale 308
    • Sky Cinema Drama > canale 309
    • Gambero Rosso > canale 415
    • CNN > canale 526
    • Dea Kids > canale 601
    • Nickjr > canale 602
    • Nickelodeon > canale 603
    • Disney Jr. > canale 604
    • Dea Jr > canale 605
    • Cartoon Network > canale 606
    • Boomerang > canale 607


    Su Sky Glass non è disponibile la visione in modalità sincronizzata e la funzionalità di registrazione da remoto.

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    Posso vedere i programmi in lingua originale e con i sottotitoli su Sky Go?

    È possibile vedere i programmi in lingua originale e con i sottotitoli sull’app Sky Go andando in Impostazioni > selezionando la lingua originale (audio) e i sottotitoli .

    In alternativa, vai sull’ icona a forma di fumetto (da PC) o sui tre puntini “ … ” (da mobile) , visibili sullo schermo del PC se muovi il cursore o toccando il display da mobile mentre stai guardando un contenuto. L’audio originale e i sottotitoli sono disponibili per una selezione di contenuti.

    Se hai sincronizzato Sky Go con il tuo Sky Q puoi impostare i sottotitoli su Sky Go per tutti i canali visibili anche fuori casa e riportati nella tabella sotto.

    Per tutti gli altri canali, bisogna impostare lingua e sottotitoli direttamente dal decoder Sky Q , con il tuo telecomando Sky.

    L’audio e i sottotitoli si modificheranno anche su Sky Go. Per i contenuti registrati o scaricati sul decoder, i sottotitoli non sono invece disponibili su Sky Go.

    Di seguito l’elenco di dettaglio dei canali :

    • Sky TG24 > canale 100
    • Rai 1 > canale 101
    • Rai 2 > canale 102
    • Rai 3 > canale 103
    • Rete 4 > canale 104
    • Canale 5 > canale 105
    • Italia 1 > canale 106
    • La 7 > canale 107
    • Sky Uno > canale 108
    • Sky Atlantic > canale 111
    • Sky Serie > canale 112
    • Sky Investigation > canale 113

    • Sky Collection > canale 114
    • Sky Crime > canale 115
    • History > canale 116
    • Sky Documentaries > canale 117
    • Sky Adventure > canale 118
    • Sky Nature > canale 119
    • Sky Arte > canale 120
    • TV8 > canale 125

    • Cielo > canale 126
    • Comedy Central > canale 129
    • MTV > canale 131
    • Sky Sport24 > canale 200
    • Sky Sport Uno > canale 201
    • Sky Sport Calcio > canale 202
    • Sky Sport Tennis > canale 203
    • Sky Sport Arena > canale 204
    • Sky Sport Basket > canale 205
    • Sky Sport Max > canale 206
    • Sky Sport F1 > canale 207
    • Sky Sport MotoGP > canale 208
    • Sky Sport Golf > canale 209
    • Sky Sport Legend > canale 210
    • Sky Sport Mix > canale 211
    • Super Tennis > canale 212
    • Sky Sport > canali 251 - 259
    • Sky Cinema Uno > canale 301
    • Sky Cinema Stories > canale 302
    • Sky Cinema Collection > canale 303
    • Sky Cinema Family > canale 304
    • Sky Cinema Action > canale 305
    • Sky Cinema Suspense > canale 306
    • Sky Cinema Comedy > canale 307
    • Sky Cinema Romance > canale 308
    • Sky Cinema Drama > canale 309
    • Gambero Rosso > canale 415
    • CNN > canale 526
    • Dea Kids > canale 601
    • Nickjr > canale 602
    • Nickelodeon > canale 603
    • Disney Jr. > canale 604
    • Dea Jr > canale 605
    • Cartoon Network > canale 606
    • Boomerang > canale 607


    Su Sky Glass non è disponibile la visione in modalità sincronizzata e la funzionalità di registrazione da remoto.

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