Sky Wifi: FAQ su Sky Wifi Hub

Gestisci il tuo Sky Wifi Hub con l'app Sky Wifi :

• Modifica la password del WiFi
• Crea e gestisci le tue persone
• Metti in pausa i dispositivi connessi
• Attiva gli Sky Wifi Spot

Non hai ancora scaricato l'app Sky Wifi? Scaricala su App Store e Google Play .

Ricorda che potrai utilizzare l’app Sky Wifi quando la tua linea sarà attiva.

Per cambiare la password del Wi-Fi, dall’ app Sky Wifi vai nella sezione WiFi e seleziona la card Dettagli WiFi . Dalla pagina che si apre seleziona, in fondo, Modifica Impostazioni Wi-Fi . Dovrai solo compilare il campo Password inserendo la nuova password e poi salvare le modifiche.

La prima volta che modifichi la password, dovrai personalizzare anche il nome della rete. Ricordati poi di usare la nuova password per riconnettere i tuoi dispositivi alla rete di casa.

Una volta effettuata l’operazione riceverai anche una notifica di conferma sul tuo smartphone (se hai abilitato le notifiche sul dispositivo).

Trovi il nome della tua rete Sky Wifi e la password per connettere i tuoi dispositivi nella Sky Wifi Card , che ti è stata consegnata all’interno della confezione del tuo Sky Wifi Hub.

In alternativa, trovi le stesse informazioni sul retro dello Sky Wifi Hub .

Se lo desideri, puoi cambiare la password iniziale con una che preferisci, seguendo le indicazioni che trovi all’interno di questa guida .

Accedendo all’interfaccia di gestione dello Sky Wifi Hub è possibile gestire alcune impostazioni avanzate relative al Parental control.

In particolare, è possibile gestire il blocco manuale di siti web (solo siti http e non https) di propria scelta oppure effettuare il blocco della navigazione sulla base di parole chiave .

Per gestire tali impostazioni occorre utilizzare un dispositivo connesso al Wi-Fi di casa (laptop, smartphone o tablet) .

Apri una pagina di ricerca internet e digita http://192.168.0.1/ nella barra degli indirizzi. Compila il campo Username con "admin" e il campo password con quella indicata sul retro dello Sky Wifi Hub e sulla Sky Wifi Card.

All’interno della pagina principale dovrai selezionare la voce "Parental Control" nel menu a sinistra e, dopo aver attivato il servizio, aggiungere gli eventuali siti web o parole chiave da bloccare.

Attenzione . Le impostazioni saranno attive per tutti i dispositivi connessi, indipendentemente dai profili.

In caso di interferenze sulla frequenza 2,4Ghz è possibile separare le bande 2,4Ghz e 5Ghz con cui si connette lo Sky Wifi Hub attraverso l’app Sky Wifi.

Puoi separare completamente le due reti utilizzando nomi e password diverse.

Questa operazione è, però, consigliata solo se sei esperto di reti ed è utile solo in rari casi di interferenza forte e ripetuta sulla banda 2,4GHz .

Ricorda , se attivi quest’opzione impedisci allo Sky Wifi Hub di connettere automaticamente i tuoi dispositivi alla frequenza migliore e questo potrebbe ridurre le performance del Wi-Fi nella tua abitazione.

Lo Sky Wifi Hub , infatti, individua in ogni momento la f requenza più adatta ed il canale Wi-Fi migliore su cui connettere i tuoi dispositivi selezionando automaticamente la linea, 2,4Ghz e 5Ghz.

Per conoscere tutti i dettagli e le funzioni delle porte che trovi sul retro del tuo Sky Wifi Hub , accedi al nostro portale dedicato , seleziona il tuo modello di Sky Wifi Hub e prosegui.

Per conoscere tutti i dettagli e il funzionamento dei led sul tuo Sky Wifi Hub , accedi al nostro portale dedicato , seleziona il tuo modello di Sky Wifi Hub e prosegui.

Se effettui il reset del tuo Sky Wifi Hub , potresti perdere alcune modifiche che avevi effettuato in precedenza.

Consulta la nostra guida dedicata per maggiori dettagli.

Scopri i principali motivi per cui dovresti chiedere l' installazione dello Sky Wifi Hub in un punto diverso della casa .

1. Il primo ingresso fibra si trova in un'area periferica della casa :
   richiedi di installare lo Sky Wifi Hub in un punto più centrale, così hai il massimo della connessione in tutti gli ambienti della casa.

2. Hai necessità estetiche o di riorganizzazione degli spazi :
   fai attenzione a scegliere luoghi privi di barriere, per evitare ostacoli nella connessione tra gli ambienti.

Potrai richiedere l' installazione dello Sky Wifi Hub in un punto diverso della casa , solo se è prevista l' installazione del servizio Sky Wifi da parte del tecnico specializzato .

Con l’app Sky Wifi puoi personalizzare, o ripristinare dopo un aggiornamento di Sky Wifi Hub, le seguenti impostazioni:

Nome e password della rete: dalla sezione WiFi dell’app vai su Dettagli WiFi e in seguito Modifica Impostazioni WiFi .

• Se nei campi Nome e Password visualizzi i dati che avevi personalizzato , ti basterà andare su Applica modifiche per salvarli nuovamente. Tutti i dispositivi si riconnetteranno così in automatico al tuo Wi-Fi personalizzato.
• Se nei campi Nome e Password visualizzi i dati di fabbrica (che trovi anche sulla Sky Wifi card e sul retro dello Sky Wifi Hub) sostituiscili con nome e password che usavi in precedenza e vai poi su Applica modifiche . Tutti i dispositivi si riconnetteranno così in automatico al tuo Wi-Fi personalizzato.
• Se non ricordi nome e password che avevi impostato in precedenza, scegline di nuovi. Ricorda che dovrai poi utilizzarli per riconnettere manualmente tutti i dispositivi al Wi-Fi.

Parental control : dopo l’aggiornamento dello Sky Wifi Hub è necessario riattivarlo. Per farlo, all’interno dell’app Sky Wifi seleziona una persona , vai sull’icona delle Impostazioni in alto a destra > Parental control > Attivare . Se all’interno dell’app, dopo il reset, vedi la funzionalità attiva, ti consigliamo di disattivarla e riattivarla.

Puoi accedere e modificare alcune impostazioni avanzate del tuo Sky Wifi Hub tramite https://myrouter.io/ .

Per farlo:

• accedi al browser internet (Chrome, Edge, Firefox..). Dovrai accedere con un dispositivo connesso alla rete WiFi;
• inserisci nella barra di ricerca https://myrouter.io/ ;
• inserisci le seguenti credenziali di accesso per gestire le impostazioni del tuo WiFi:
  - Nome utente: ADMIN
  - Password di fabbrica (indicata sul retro del tuo Sky Wifi Hub o sulla tua Sky Wifi Card).

Attenzione . All'interno del portale di controllo sono presenti impostazioni avanzate del tuo Sky Wifi Hub: la modifica potrebbe comprometterne il corretto funzionamento.

Ti invitiamo di accedere solo se saremo noi a consigliartelo per gestire alcune specifiche funzionalità.

Lo Sky Wifi Hub si basa su 8 antenne, 4 su frequenza 2,4 GHz e 4 su frequenza 5GHz , riuscendo così a individuare la frequenza e il canale WiFi migliore a cui far connettere i tuoi dispositivi.

In questo modo si riduce al minimo il rischio di cali di segnale nella tua abitazione, garantendo una copertura uniforme e stabile .

Se avessi la necessità di spegnere le frequenze, potrai farlo all'interno del seguente portale . Ricorda che se disabiliti le frequenze potresti ridurre le performance WiFi nella tua abitazione.

Se vuoi fissare lo Sky Wifi Hub alla parete, oppure se l’hai posizionato su una superficie orizzontale in un punto di passaggio e desideri dargli maggiore stabilità, puoi utilizzare la base di supporto su misura acquistabile qui . Agganciarla allo Sky Wifi Hub è semplice e intuitivo.

Una volta agganciata la base di supporto al tuo Sky Wifi Hub , potrai appoggiarla sulla superficie orizzontale oppure, se preferisci, fissarla a una parete. All’interno della confezione della base di supporto troverai l’occorrente e le istruzioni per fissarla in modo semplice.

La base di supporto è compatibile con lo Sky Wifi Hub e ne rispetta il design senza alterarne l’estetica.