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    Dove trovo i contenuti Netflix su Sky Q?

    Con Intrattenimento plus puoi avere i contenuti Netflix comodamente nella Home di Sky Q, in particolare:

    • in My Q , tra i programmi in evidenza e quelli che hai già iniziato a guardare
    • in Serie TV , all’interno della sezione In evidenza e nel menu dedicato Netflix
    • nella sezione App o con il controllo vocale , per accedere direttamente all’app di Netflix.
    • utilizzando la funzione Ricerca.


    Se invece non hai Intrattenimento plus, potrai accedere a Netflix con il controllo vocale, dalla sezione App e da Serie TV > Netflix .

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    Su quale dispositivo Sky posso guardare Netflix con Intrattenimento plus?

    Con Intrattenimento plus puoi guardare Netflix direttamente su Sky Q:

    • Sky Q Platinum,
    • Sky Q Mini,
    • Sky Q Black,
    • Sky Q senza parabola
    • e da tutti i dispositivi connessi a Internet che offrono l’applicazione Netflix come smartphone , tablet , pc , gaming console, DVD e Blue ray players , Smart TV , set top box , home theater , per una lista più dettagliata ti invitiamo a consultare la pagina dei device Netflix supportati.

    Non vi è un limite sul numero di dispositivi registrabili, ma solo numero di dispositivi tramite cui si possono visualizzare e mantenere i contenuti scaricati contemporaneamente; questo dipende dal piano scelto:

    • Piano Standard su 2 dispositivi,
    • Piano Premium su 4 dispositivi.

    Puoi guardare i programmi Netflix su Sky Q Platinum e Sky Q Mini in contemporanea, ogni decoder Sky Q viene considerato come un singolo dispositivo.

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    Quale profilo Netflix posso utilizzare su Sky Q?

    Con l’app Netflix su Sky Q puoi accedere a tutti i tuoi profili Netflix .

    Una volta scelto il profilo, Sky Q memorizzerà l’ultimo profilo selezionato, che potrai sempre modificare accedendo all’app Netflix.

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    Chi devo contattare se ho problemi di visione di Netflix?

    Per ricevere assistenza su problemi relativi alla visione di Netflix puoi visitare il sito help.netflix.com

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    Come posso recuperare email e/o password del mio account Netflix?

    Se non ricordi email e/o password dell’account Netflix associato a Intrattenimento plus, recupera qui le tue credenziali .

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    Posso continuare a condividere con i miei amici il mio account Netflix, anche se l’ho associato a Intrattenimento plus?

    Sì, potrai continuare a condividere il tuo account con i tuoi amici.

    Ricordati che puoi guardare i contenuti Netflix su 2 o 4 dispositivi in contemporanea, in base al tuo piano.

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    I contenuti Netflix saranno disponibili su app di Sky Go?

    Per guardare i contenuti Netflix su smartphone, tablet e PC dovrai utilizzare direttamente l’app di Netflix.

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    Di quale velocità di connessione ho bisogno per vedere Netflix in HD e 4K HDR su Sky Q?

    La velocità raccomandata per vedere Netflix in HD è di 5,0 megabit al secondo.

    La velocità raccomandata per vedere Netflix in 4K HDR è di 25 megabit al secondo.

    Per verificare la tua velocità di connessione effettua lo Speed test .

    Ti ricordiamo che per vedere i programmi in 4K è necessario un TV compatibile e impostare su Sky Q la risoluzione video a 2160p 10-bit (4K HDR).

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    Il Controllo vocale funziona su Netflix?

    Puoi utilizzare il Controllo vocale del telecomando Sky per aprire l’app Netflix con il comando: “ Netflix ”, ma non per cercare i contenuti o controllare la visione dei programmi Netflix.

    Se non possiedi un telecomando con il Controllo vocale, consulta il nostro percorso guidato per maggiori informazioni.

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    Come posso associare ad Intrattenimento plus un altro account Netflix?

    Se vuoi associare ad Intrattenimento plus un altro account Netflix segui le indicazioni del nostro percorso guidato .

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    Posso utilizzare il Parental Control di Sky sui contenuti Netflix?

    Non è possibile utilizzare il Parental Control di Sky sui contenuti Netflix.

    Per limitare la visione di alcuni contenuti Netflix puoi andare su netflix.com/account nella sezione Parental control
    Dopo aver inserito la tua password potrai impostare un PIN e scegliere quale livello di protezione adottare. La protezione verrà applicata a tutti i contenuti Netflix presenti nel profilo selezionato.

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